Términos del servicio
AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA – BEEMOVER SA
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1. Información legal
Editor del sitio web:
Beemover SA
Roua de Pra Martín 1, 1981 Vex, Suiza
Número IDE: CHE-230.837.541
Número de IVA suizo: CHE-230.837.541 IVA
Número de IVA de OSS: FR65929100485
Director Editorial: Beemover SA
Responsable del tratamiento de datos: Beemover SA
Datos de contacto:
Correo electrónico: contact@corten-house.com
Teléfono: +41 79 205 98 32 (Suiza)
Teléfono: +33 7 61 45 83 25 (Francia)
Proveedor de alojamiento: Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario, K2P 1L4, Canadá
2. Ámbito de actividad
Beemover SA se especializa en la comercialización de equipos y accesorios para cocinar al aire libre.
Los productos ofrecidos no son personalizados y no existen restricciones específicas sobre los mismos.
3. Aceptación de los Términos y Condiciones
La realización de un pedido en el sitio implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta (CGV) y del Aviso Legal.
Cualquier pedido realizado constituye un contrato legalmente vinculante entre el cliente y Beemover SA.
4. Pedidos y disponibilidad
Los pedidos se consideran aceptados una vez que Beemover SA envía el correo electrónico de confirmación.
La disponibilidad del producto está sujeta a los niveles de existencias existentes.
Beemover SA se reserva el derecho de limitar o cancelar cualquier pedido en caso de indisponibilidad.
Las ofertas están sujetas a la legislación aplicable y a las restricciones de venta locales.
5. Precio y pago
Los precios se muestran en CHF o EUR, con todos los impuestos incluidos.
Los gastos de envío varían y son gratuitos para todos los pedidos superiores a 1400 €/CHF.
Métodos de pago aceptados: tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, TWINT, Klarna, transferencia bancaria.
Los pagos están protegidos por los proveedores mencionados anteriormente (Shopify Payments, Klarna, etc.).
6. Entrega
Los productos se entregan en Suiza y la Unión Europea a través de las siguientes empresas de transporte: DPD, Geodis, Kuehne + Nagel, GLS, SwissPost, Mondial Relay, DHL y otras empresas de transporte locales.
Los plazos de entrega son estimados y dependen de la empresa de transporte y del destino.
Beemover SA no se hace responsable de los retrasos relacionados con las empresas de transporte o con eventos que escapen a su control.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Clientes de la UE: de conformidad con el artículo LSegún el artículo 221-18 del Código del Consumidor, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.
Clientes suizos: pueden realizar la devolución en un plazo de 14 días, previa aceptación de Beemover SA.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Los gastos de envío no son reembolsables.
La dirección de devolución se proporciona previa solicitud a través de contact@corten-house.com
8. Garantía
Los productos vendidos por Beemover SA están cubiertos por una garantía cuya duración cumple con las disposiciones legales aplicables y se define de la siguiente manera:
- Barbacoas plancha Acero Corten: garantía de cinco (5) años
- Barbacoas plancha acabado negro: dos (2) años de garantía
- Accesorios: dos (2) años de garantía
La garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación y de materiales que se produzcan durante el uso normal del producto.
El desgaste normal, cualquier uso inapropiado o que no cumpla con las normas, cualquier modificación del producto, así como el incumplimiento de las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas, quedan expresamente excluidos de la garantía.
Se establece expresamente que el uso de barbacoas planchatapas y carros de servicio en acabado No se recomienda navegar a menos de veinte (20) kilómetros de la costa.
La exposición prolongada a un ambiente salino puede provocar corrosión, la cual no está cubierta por la garantía.
Todas las reclamaciones de garantía deben enviarse al departamento de atención al cliente de Beemover SA por correo electrónico a la siguiente dirección:
📩 contact@corten-house.com
a) Para clientes domiciliados en la Unión Europea:
Cuando la aplicación de la garantía requiera la devolución del producto o de alguno de sus componentes, todos los costes directamente relacionados con la ejecución de la garantía, incluidos los gastos de envío de la devolución, correrán a cargo de Beemover SA.
Beemover SA organizará o reembolsará estos costes de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en la Unión Europea.
b) Para clientes domiciliados en Suiza:
Cuando la aplicación de la garantía requiera la devolución del producto o de alguno de sus componentes, los gastos de envío asociados a dicha devolución correrán a cargo del comprador.
Los detalles prácticos de la devolución (dirección, transportista, condiciones de embalaje) se comunicarán al cliente tras la validación de la solicitud de garantía por parte del servicio de atención al cliente.
9. Protección de datos personales
Los datos recopilados se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación suiza.
Herramientas de seguimiento: Google Analytics, Meta Pixel, cookies de Shopify.
Proveedores externos involucrados: Shopify Payments, Klarna, Odoo, Brevo, Klaviyo.
Los datos pueden ser transferidos fuera de la UE (Canadá / Estados Unidos) por los proveedores de servicios.
Para obtener más detalles, consulte la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
10. Mediación (Francia)
Para los consumidores residentes en Francia:
Mediador de consumo: CM2C – Centro de Mediación de Consumo de los Conciliadores de Justicia
49 rue de Ponthieu, 75008 París
Correo electrónico: contact@cm2c.net
Teléfono: 01 89 47 00 14
Sitio web: https://www.cm2c.net
Los consumidores franceses pueden ponerse en contacto gratuitamente con el mediador en caso de litigio.
11. Responsabilidad
Beemover SA no será responsable de ningún daño indirecto, intangible o consecuente que resulte del uso o de la imposibilidad de usar los productos o servicios.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Suiza: legislación del cantón del Valais, tribunales competentes en Sion
UE: La legislación local se aplica al consumidor; los tribunales tienen jurisdicción según su residencia.
13. Integridad y modificación
Estos Términos y Condiciones y Avisos Legales constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Beemover SA se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estos términos en cualquier momento, previa publicación en el sitio web.
El acceso al sitio y la realización de un pedido implica la aceptación de las modificaciones.
14. Pedidos anticipados y lanzamientos de nuevos productos
Beemover SA ofrece productos en formato de pre-pedido, lo que permite a los clientes reservar un producto antes de que entre en producción o esté disponible oficialmente.
En este contexto, el cliente paga un depósito al realizar el pedido y se compromete a pagar el saldo antes de la entrega del producto.
Si el número de pedidos anticipados de un nuevo producto no se considera suficiente para garantizar su lanzamiento, Beemover SA se reserva el derecho de cancelarlo.
En este caso, Beemover SA se compromete, a su cargo, a ofrecer al cliente:
un producto equivalente o superior, o
un reembolso completo del depósito pagado.
El cliente será libre de elegir entre la solución de sustitución o el reembolso.
15. Contribución a los sistemas de Responsabilidad Ampliada del Productor (REP) – Ley AGEC (Francia)
De conformidad con la Ley n.° 2020-105, de 10 de febrero de 2020, relativa a la lucha contra los residuos y a la economía circular (Ley AGEC), Beemover SA está obligada a contribuir a los regímenes de responsabilidad ampliada del productor (REP) aplicables a los productos y envases que comercializa en el mercado francés.
Sector de envases domésticos
De este modo, Beemover SA se ha unido a Citeo, organismo homologado encargado de gestionar el sector EPR de los envases en Francia, y abona la contribución financiera exigida por la normativa.
Número de identificación único de ADEME – Embalaje: FR484816_01UUXY
Esta membresía garantiza la recogida, el reciclaje y la valorización de los envases comercializados en el mercado francés, de acuerdo con las obligaciones legales.
Sector de productos de bricolaje y jardinería
Beemover SA también es miembro de Ecomaison, una organización ecológica homologada para el sector de productos de bricolaje y jardinería (ABJ).
Tras esta adhesión, el establecimiento Beemover SA está inscrito en el registro nacional de productores en el mercado que lleva la Agencia para la Transición Ecológica (ADEME).
Número de Identificación Único ADEME – Bricolaje y Jardín: FR484816_14UVTD