Naročila in plačila
Nisem prejel potrditve naročila, kaj naj storim?
Takoj ko je vaše naročilo registrirano, vam bomo samodejno poslali potrditveno e-pošto. Če je še niste prejeli, nas kontaktirajte prek kontaktnega obrazca ali po e-pošti na naslednji naslov: kontakt@corten-house.com.
Ali je mogoče preklicati ali spremeniti moje naročilo?
Naročilo lahko prekličete ali spremenite, dokler ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila o odpremi, tako da nas kontaktirate z uporabo za to predvidenega obrazca. Ko je naročilo potrjeno in odposlano, si pridržujete pravico do odstopa od pogodbe v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami, podrobno opisanimi v naših prodajnih pogojih.
Kdaj mi bo zaračunan znesek po nakupu?
Plačilo se izvede takoj, da se vaše naročilo zavaruje.
Vaši bančni podatki ostanejo zaščiteni zahvaljujoč našemu varnemu plačilnemu sistemu.
Katere možnosti plačila so na voljo?
Naša ponudba načinov plačila se nenehno razvija, da bi vam ponudili najboljšo možno nakupovalno izkušnjo. Sprejemamo naslednje načine plačila:
- Bančne kartice (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
- Bančna nakazila
- PayPal (takojšnje ali 4x brez obresti)
- Twint (samo Švica)
- Klarna 3x obroki brez obresti (odvisno od države)
Glede na vašo lokacijo so morda na voljo tudi drugi načini plačila.
Ali ponujate plačilo na obroke?
Da, pri Klarni lahko plačilo razdelite na 3 obroke brez provizij, odvisno od zneska vašega naročila (odvisno od države).
Kako delujejo prednaročila?
Prednaročila nam pomagajo bolje optimizirati proizvodnjo in zmanjšati stroške pošiljanja.
Izdelek lahko naročite pred uradno izdajo. Plačilo je varno in ognjišče boste prejeli takoj, ko bo na voljo.
(Odvisno od letnega časa je možno, da noben izdelek ne bo na voljo za prednaročilo).
Dostava in pošiljanje
Kakšni so pogoji in roki dobave?
Brezplačna standardna dostava v celinski Evropi (razen Andore, San Marina, Vatikana in Danske) za naročila nad 1400 CHF/€, dostavljena v 4 do 10 delovnih dneh.
(Natančen čas dostave se izračuna ob zaključku nakupa).
Pod tem zneskom se provizije obračunavajo na ravni košarice.
Ekspresna dostava je na voljo - odvisno od lokacije - v 2 do 7 delovnih dneh.
(Natančen čas dostave se izračuna ob zaključku nakupa).
Dostava na otoška območja možna s posebnimi cenovnimi pogoji - prosimo, kontaktirajte nas.
Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli povezavo za sledenje.
Za naročila, ki vključujejo žar na drvaPrevoznik vas bo kontaktiral, da se dogovorite za datum dostave. Naročila dodatne opreme pa bodo dostavljena neposredno na vaš dom.
Dobavni rok velja samo za artikle na zalogi in se računa od datuma potrditve naročila.
Za prednaročene artikle glejte dobavni rok, ki je naveden na gumbu za nakup v datoteki izdelka zadevnega artikla.
Kaj naj storim po prejemu naročila?
Da bi zagotovili kritje v primeru poškodbe, naročilo razpakirajte takoj, ko ga prejmete: v prisotnosti voznika pri dostavi na dom ali na kraju samem, preden zapustite prevzemno mesto.
Če je izdelek poškodovan, na dobavnico zapišite podrobnosti (ali prosite prevzemno mesto, da to stori), nato pa poškodbo fotografirajte. Pri dostavi na dom se prepričajte, da je na fotografijah viden dostavno vozilo.
Prevozniki imajo stroge postopke za obravnavo zahtevkov. Brez zadržkov, zabeleženih ob dostavi, in brez fotografskega dokaza lahko zavrnejo sprejem zahtevka. V tem primeru vam žal ne moremo zagotoviti odškodnine.
Imam težave z dostavo ali težavo z mojim naročilom. Kako vas lahko kontaktiram?
Če imate težave z dostavo, nas prosimo čim prej obvestite. Lahko nas kontaktirate prek klepeta na naši spletni strani, prek kontaktnega obrazca ali po e-pošti na naslednji naslov: kontakt@corten-house.com
Če imate pritožbo glede obdelave ali dostave vašega naročila, nas o tem obvestite v dveh dneh od prejema izdelka. Navedite svoje ime, naslov, številko naročila in podroben opis težave.
V katere države je dostava mogoča?
Dostava znotraj Evropske unije : Dostava iz Francije, brez dodatnih stroškov ali davkov (brez stroškov prevoza).
Dostava v Švico: pošiljanje iz Švice brez dodatnih stroškov ali davkov (brez stroškov prevoza).
Druge destinacije: prosimo, kontaktirajte nas.
Kako deluje postopek dostave?
Dostava je odvisna od narave naročenih artiklov.
Za žari na drva Za druge večje predmete je dostava po dogovoru. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli povezavo za sledenje, ki vam bo omogočila spremljanje njegovega napredka. Takoj ko bo vaše naročilo prispelo na najbližje dostavno mesto, vas bo dostavljavec kontaktiral, da se dogovorite za datum dostave, ki vam ustreza.
Za dodatke in manjše predmete vam dostavimo neposredno na dom, brez predhodnega dogovora. Če vas ob prihodu dostavljalca ni doma, bo vaš paket običajno shranjen na bližnjem prevzemnem mestu ali lokaciji. Dostavljalec vas bo o tem obvestil, da ga boste lahko preprosto prevzeli.
Vračila
Ali lahko vrnem svoje naročilo?
Da, naročilo lahko vrnete v 14 dneh od datuma dostave. Po tem roku žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave. Da bi bila vaša vrnitev sprejeta, nas morate najprej kontaktirati po e-pošti ali telefonu in pojasniti razlog za vašo zahtevo. Nato vam bomo poslali pisno potrdilo z navodili za vračilo.
Za prejem celotnega povračila (brez stroškov pošiljanja) mora biti artikel ob vrnitvi v naše skladišče nerabljen, v originalnem stanju in originalni embalaži. Če je bil artikel normalno uporabljen v 14 dneh od dostave, se lahko upošteva 80-odstotno povračilo, pod pogojem, da je čist in brez oglja ali maščobe.
Stroški povratne pošiljke so vaša odgovornost.
Kdaj in kako bom prejel/a povrnjeno kupnino po vrnitvi naročila?
Ko bomo prejeli in pregledali vaš vrnjeni artikel, vam bomo poslali e-poštno sporočilo s potrditvijo prejema. Nato vas bomo obvestili, ali je vaše vračilo odobreno. Če je, bo vračilo v nekaj dneh samodejno obdelano na prvotni način plačila.
Če vračila še ne vidite na svojem računu, vam svetujemo, da se najprej obrnete na svojo banko ali izdajatelja kreditne kartice, saj lahko obdelava traja nekaj časa. Če po teh preverjanjih še vedno niste prejeli ničesar, nas lahko kontaktirate na naslednjem naslovu: contact@corten-house.com.
Ali so stroški povratne pošiljke moja odgovornost?
Da, ker raje ohranjamo poštene cene skozi vse leto, kot pa da bi zvišali cene, da bi vključili stroške brezplačnih vračil. Ta politika nam omogoča, da ostanemo pregledni in konkurenčni. Prav tako pomaga omejiti nebistvena vračila in s tem zmanjšati vpliv prevoza na okolje.
Ognjišča - Uporaba
Kakšne so omejitve zmogljivosti vaših modelov kurišč?
Sprejmete lahko do:
- 4 gostje na Suak začetnih 45
- 8 gostov na Suak začetnih 85
- 10 gostov na Suak Premium 90
- 12 gostov na Suak Premium 95
- 16 gostov na Suak Master 105
Ti podatki so zgolj okvirni in se lahko razlikujejo glede na vrsto obroka in kuharske preference.
Kateri različni premeri plošč za peko so na voljo?
Ponujamo 5 različnih premerov plošč za peko.
Model Suak Initial 85, ima ploščo za peko na žaru 85 cm premer.
Model Suak Premium 90, ima 90-stopinjsko ploščo cm premer.
Model Suak Premium 95, ima 95-palčno ploščo cm premer.
Model Suak Master 105, ima 105 ploščo za peko cm premer.
Model Braai Pro 105, ima 105 ploščo za peko cm premer.
Model Braai Pro Master 120, ima ploščo za peko na 120 cm premer.
Kako začinim ploščo za peko pred prvo uporabo?
Vaša žar iz ogljikovega jekla je izdelana iz surovega materiala, brez premaza. Za zagotovitev optimalne zmogljivosti in podaljšanje življenjske dobe jo je nujno pred prvo uporabo začiniti.
Pred prvo uporabo planche je priporočljivo, da jo začinite, da ustvarite naravno zaščitno plast. To storite tako, da najprej segrejete ploščo za peko približno dvajset minut. Ko se dobro segreje, s papirnato brisačo na celotno površino nanesete zelo tanko plast olja (sončničnega, repičnega ali arašidovega). Pustite, da se segreva, dokler se olje rahlo ne kadi, kar pomeni, da se polimerizira in tvori začetno zaščitno patino. Postopek ponovite dva- ali trikrat. Plancho lahko nato uporabljate normalno: z večkratno uporabo bo površina potemnela in postala vse bolj nelepljiva.
Priporočila:
- Za začinjanje in kuhanje uporabite rastlinsko olje (na primer olje iz grozdnih pešk), olivno olje pa shranite za zaključek.
- Vedno ravnajte z ognjevarnimi rokavicami, še posebej pri dodajanju drv v kurišče ali pri čiščenju, ko je vroče.
Kako začinim vok pred prvo uporabo?
Vok segrejte tako, da ga vrtite in nagibate proti robovom, dokler ne spremeni barve.
Nato nanesite tanko plast olja, segrejte, da se ustvari zaščitni film, in postopek ponovite 2- do 3-krat, da ustvarite trpežno nelepljivo plast.
Zakaj in kako ustvariti temperaturne cone?
Dobro segreta plošča za peko vam omogoča upravljanje več con: bolj vroča sredina je idealna za popekanje mesa, hladnejša zunanjost pa vam omogoča nežno kuhanje rib ali zelenjave ali preprosto ohranjanje hrane tople.
Zasnova naših kurišč omogoča hladnejši prostor okoli plošče, kar vam omogoča, da hrano ohranjate toplo.
Koliko časa traja segrevanje plošče za peko?
Odvisno od zunanje temperature in debeline plošče za peko pecite od 15 do 60 minut. V toplem vremenu se temperatura hitreje dvigne, pozimi pa lahko postopek traja dlje.
Kakšno temperaturo doseže žar?
V povprečju temperatura na notranjem robu plošče za peko preseže 300 °C, medtem ko na zunanjem robu ostane okoli 150 °C.
Kakšna je temperatura okoli žar na drva
Naše žari na drva so zasnovane tako, da omejujejo toploto, ki se čuti okoli roba plošče.
Odvisno od modela, površina od 5 do 10 cm Rob plošče ni neposredno izpostavljen osrednjemu ognju. To omogoča postopno zniževanje temperature med sredino in zunanjostjo.
V bližini ognja lahko žar doseže približno 250 do 300 °C. Na zunanjem robu je temperatura običajno okoli 150 do 200 °C, odvisno od intenzivnosti ognja in pogojev uporabe.
Zaradi te temperaturne razlike lahko uživate v žar na drva in da si obrok delijo z vsemi.
Kurišča - Gorivo in vžig
Kateri je najboljši način za kurjenje ognja?
Za pravilno kurjenje ognjišča najprej uporabite dobro posušen les z vsebnostjo vlage manj kot 10 %. To močno zmanjša dim in omogoči učinkovitejše zgorevanje. Priporočljiva sta bukova ali hrastova drva, saj dajeta lep, debel žerjav; pepel je prav tako dobra možnost.
Razporedite hlode (idealne velikosti: približno 10 x 35 cm) z lubjem obrnjenim navzven, pri čemer pazite, da ne presežete 5 cm pod površino plošče za peko.
Ko oblikujete majhen kupček, postavite vžigalo, ki ustreza standardu EN 1860-3, nato pa ga previdno prižgite z dolgo vžigalico. Za prižiganje ali ponovno razplamtevanje ognja nikoli ne uporabljajte alkohola ali bencina. Nenazadnje ne pozabite nositi zaščitnih rokavic: različni deli kurišča se zelo hitro segrejejo.
Kako lahko hitreje prižgem ogenj?
Za pospešitev vžiga kurišča lahko med prižiganjem rahlo odprete predal. To poveča pretok zraka, kar omogoča hitrejše razplamtenje ognja, hkrati pa zmanjša dim.
Ko je ogenj dobro razgorel, je priporočljivo zapreti predal. Če bi ga pustili odprtega, bi to povzročilo prehitro gorenje, prekomerno porabo drv in nepotrebno visok dvig temperature v stožcu.
Z upoštevanjem teh nekaj preprostih korakov boste dosegli hiter, nadzorovan in varen vžig.
Kakšno vrsto lesa je treba uporabiti?
Izberite dobro posušen trdi les (z manj kot 20 % vlage), kot sta bukev ali jesen. Izogibajte se smolnatim ali tropskim vrstam lesa, ki lahko oddajajo neželene snovi ali povzročajo prekomerno segrevanje. Preveč vlažen les ali les z visoko vsebnostjo lubja proizvaja več dima in slabo gori. Izogibajte se vrstam, kot so jelka, javor, evkaliptus ali brest.
Ali se lahko uporablja oglje?
Uporaba oglja pri žaru plancha se na splošno ne odsvetuje. Ta naprava je zasnovana za delo z lesom, ki pod kuhalno ploščo ustvarja postopno, razpršeno in dobro porazdeljeno toploto.
Nasprotno pa oglje proizvaja intenzivnejšo in lokalizirano toploto, kar lahko povzroči neenakomerno kuhanje, nabiranje umazanije na kuhalni plošči in jo sčasoma poškoduje. Če se uporablja samostojno, tudi ne segreje učinkovito celotne kuhalne površine.
Za optimalno delovanje je priporočljivo uporabljati suh les. Lahko pa lesu dodate majhno količino oglja, ki podaljša gorenje žerjavice.
Kakšna velikost hlodov je idealna?
Dnevniki 10 cm do 35. leta cm Ponujajo dobro ravnovesje med učinkovitim zgorevanjem in enostavno uporabo. Izogibajte se prevelikim kosom drv, saj jim v središču kurišča primanjkuje kisika in zato slabo gorijo. Nekateri kompaktnejši modeli zahtevajo krajša polena.
Ali potrebujem dodaten prezračevalni sistem?
Ne, naravni prepih iz središča kurišča zadostuje za oskrbo ognja. Zunanji prezračevalni sistem ni potreben.
V prvih nekaj minutah vžiga lahko predal za pepel rahlo odprete; to bo olajšalo zgorevanje s povečanjem dovoda zraka in njegovega kroženja v stožcu ter zmanjšalo dimljenje.
Med kuhanjem ne puščajte predala odprtega.
Kako lahko zmanjšam dim in olajšam prižiganje žar na drva
Vsi naši žari na drva so opremljeni z dvojnim kuriščem in predalom za pepel, dvema funkcijama, zasnovanima za optimizacijo delovanja žar na drva.
Dvojna zgorevalna komora spodbuja boljšo cirkulacijo zraka znotraj stožca, predal za pepel pa olajša odstranjevanje ostankov in hkrati izboljša vlek.
Ker je dno stožca perforirano, zrak kroži naravno, kar ima za posledico učinkovitejše zgorevanje.
Zahvaljujoč tej zasnovi se čas vžiga skrajša in emisije dima so omejene.
Vendar je pomembno omeniti, da na uspešnost vpliva tudi več dejavnikov žar na drva, predvsem:
- zunanja temperatura, ki neposredno vpliva na dvig temperature plošče;
- vsebnost vlage v lesu;
- prisotnost ali odsotnost lubja;
- vrsta uporabljenega lesa.
Da bi v celoti uživali v delovanju svojega žar na drvaPriporočamo uporabo suhega, visokokakovostnega lesa.
Čeprav ti različni parametri niso eksaktna znanost, je zasnova našega žari na drva omogoča optimizacijo zgorevanja in izboljšanje udobja uporabnika.
Kako varno pogasiti ogenj po uporabi?
Najvarnejši način je, da ogenj sam ugasne.
Žarnice - Kuhanje
Kakšno vrsto olja naj uporabljam za kuhanje?
Vsako rastlinsko olje bo zadostovalo.
Grozdna peška, sončnično, repično ... izberite po svojem okusu. Pazite le, da ne pregrejete olj z nizko točko dimljenja.
Olivno olje uporabljajte samo za zaključek; ni primerno za kuhanje zaradi visokih temperatur, ki jih doseže plošča za peko.
Kaj se zgodi z maščobo v hrani med kuhanjem?
Maščoba teče proti sredini žara in pade v kurišče, kjer jo zgori žerjavica. Ta naravni sistem preprečuje nastajanje ostankov in poenostavlja vzdrževanje.
Kurišča - Vzdrževanje in čiščenje
Kako ohraniti začimbo skozi čas?
Začimba je tanka zaščitna plast, ki se tvori na vaši plošči in se z vsako uporabo naravno izboljša. Da bi jo ohranili in podaljšali življenjsko dobo vaše plošče, je potrebnih le nekaj preprostih korakov:
Po vsaki uporabi postrgajte morebitne ostanke hrane, dokler je žar še topel, nato pa ga obrišite s krpo ali papirnato brisačo. Nato nanesite tanka plast olja (sončnično ali arašidovo) po celotni površini, da zaščiti jeklo pred vlago.
Izogibajte se čiščenju z vodo ali agresivnimi kemikalijami, ki bi lahko poškodovale začimbo. Če se to zgodi, ne skrbite: izdelek preprosto rahlo ponovno začinite.
Sčasoma se bo plošča za peko potemnila in dobila patino: to je povsem normalno in celo zaželeno. Izboljša učinkovitost kuhanja in ustvari naravno nelepljivo površino.
Kako se znebite pepela, ki je še vroč?
Pepel lahko pustite, da naravno ugasne na dnu kurišča, in ga odvržete skozi predal za pepel.
Kaj storiti s pepelom po vsaki uporabi?
Velika prostornina predala za pepel vam omogoča, da ga izpraznite vsakih 3–5 uporab. Počakajte, da se pepel popolnoma ohladi, nato pa ga odvrzite med običajne gospodinjske odpadke v skladu z lokalnimi smernicami za odstranjevanje odpadkov.
Kako očistim ploščo za peko po kuhanju?
Po kuhanju nalijte malo vode sobne temperature na še vročo ploščo, nato pa s strgalom zrahljajte ostanke in jih odstranite proti gorilniku.
Ko je površina čista in suha, nanesite tanko plast olja s krpo ali vpojnim papirjem, da jo zaščitite do naslednje uporabe.
Kako vsakodnevno vzdrževati žar?
Po vsakem čiščenju je treba nanesti tanko plast olja, da preprečite rjavenje. Dobra možnost je tudi mazalni sprej, saj ostane učinkovit dlje časa in dobro deluje, ko je kuhalna plošča hladna. Če kuhalne plošče nekaj časa ne uporabljate, jo je priporočljivo naoljiti vsakih 15 do 30 dni. Stopnja korozije je zelo odvisna od podnebja: slan in vlažen zrak jo poslabša, medtem ko je suh zrak ugodnejši. Redna uporaba omogoča, da se na kuhalni plošči oblikuje temna, gladka plast, ki izboljša njeno uporabo. Če se ta plast ponekod odlušči, preprosto odstranite odkruške z lopatico in ponovno zdrgnite s čistim oljem.
Kako vzdržujem strukturo svojega kurišča?
Vzdrževanje je odvisno od vrste zaključka vašega kurišča, vendar v vseh primerih ostaja preprosto in hitro.
Jeklena konstrukcija iz kortena
Kortensko jeklo skoraj ne potrebuje vzdrževanja. Sčasoma se naravno zaščiti s patino, ki deluje kot ovira pred korozijo.
Ta plast se postopoma razvija glede na okolje in daje žaru edinstven videz.
Za vzdrževanje:
- Po potrebi odstranite morebitne usedline (prah, listje).
- Čistite s suho ali rahlo vlažno krpo.
Izogibajte se kemičnim ali abrazivnim izdelkom.
Posebna obdelava ni potrebna: kortensko jeklo se naravno ščiti in polepša.
Struktura s črno površino
Črni modeli so zaščiteni z visokotemperaturno barvo, ki je zasnovana tako, da prenese vročino.
Vendar pa ta zaključek zahteva malo več pozornosti:
- Izogibajte se udarcem, trenju ali praskam.
- Čistite samo z mehko, neabrazivno krpo
V primeru praskanja se lahko zaščita lokalno poškoduje in pojavi se korozija.
V ta namen vam na zahtevo ponujamo stekleničko za popravilo s čopičem, da lažje popravite prizadeta mesta.
⚠️ Pomembno: Izpostavljenost slanemu zraku (v 20 km od morja) lahko pospeši korozijo kljub barvi. Zaradi tega uporaba na obalnih območjih ni priporočljiva.
Kako odstraniti oljne madeže iz Corten jekla?
Med kuhanjem lahko olje brizga na dno enote. Na podstavku iz kortenskega jekla teh madežev ni mogoče popolnoma odstraniti. Če celotno površino preprosto obrišete s krpo, bo jeklo vpilo olje in podstavek bo postal enakomerno obarvan. Vendar pa lahko ob dežju z podstavka odteče rahlo oljnata voda, kar lahko povzroči trajne madeže na svetlih kamnitih ali lesenih površinah.
Kurišča - Pogoste težave
Moja kuhalna plošča je postala izbočena: kaj naj storim?
Če je površina vaše plošče na sredini izbočena, to kaže na napako v postopku stiskanja jekla. V tem primeru je priporočljivo, da se obrnete na svojega prodajalca, da najdete ustrezno rešitev.
Zakaj moja plošča za peko po nekaj uporabah počrnijo?
To je normalno in celo zaželeno. Črna barva izvira iz plasti olja, ki se s toploto polimerizira in se vgradi v mikroskopske nepravilnosti jekla. Ta naravna patina izboljša kuhanje, zmanjša prijemanje hrane in zagotavlja trajno zaščito pred oksidacijo na plošči za peko. Sčasoma in z večkratno uporabo površina postane bolj enakomerna in učinkovitost kuhanja se izboljša.
Na moji plošči za peko ali žaru se pojavlja rja, kaj naj storim?
Rja na plošči ali rešetki je pri ogljikovem jeklu normalna in ostane površinska. Pojavi se predvsem v primerih vlage, pomanjkanja olja ali redke uporabe.
Kaj storiti?
Dovolj je preprosto krtačenje ali rahlo brušenje. Po segrevanju in oljenju je plošča spet videti kot nova.
Preprečevanje
Bolj ko se žar uporablja, bolje je zaščiten: olje ustvari naravno patino proti rji.
Nasvet
Po vsaki uporabi ploščo očistite, dokler je še topla, in nanesite tanko plast olja.
Skratka
Rja ni napaka, temveč znak živega jekla, ki je zasnovano tako, da traja, če se uporablja in vzdržuje.
Zakaj moj izdelek iz kortenskega jekla ni iste barve kot izdelek na spletni strani?
Izdelki iz kortenskega jekla so podvrženi nadzorovanemu postopku korozije. Ob dobavi se je začetna faza korozije že začela, vendar traja še šest do dvanajst mesecev, da se oblikuje popolna zaščitna plast. V tem obdobju se lahko barva jekla razlikuje od fotografij na naši spletni strani, kar daje vsakemu izdelku iz kortena edinstveno estetiko.
Zakaj se barva Corten jekla spreminja?
Barva kortenskega jekla se sčasoma naravno spreminja: to je normalen in zaželen pojav, ki kovino ščiti pred korozijo.
Na žaru se barva dejansko spremeni le na delu, ki je izpostavljen močni vročini. Stožec in plošča, ki sta najbližje ognju, lahko zaradi visokih temperatur med kuhanjem potemnita ali dobita globlje odtenke. Nasprotno pa dno, ki je manj izpostavljeno vročini, ohrani svojo prvotno barvo.
Ta razvoj nikakor ne vpliva na trdnost ali vzdržljivost vašega kurišča: pomaga ustvariti edinstven in estetski videz.
Moje črno kurišče je poškodovano, kaj lahko storim?
Črna barva, ki se uporablja, je posebej zasnovana tako, da prenese visoke temperature, vendar je njena odpornost na UV-žarke in trenje bolj omejena.
V primeru praske se lahko zaščita jekla lokalno zmanjša, kar lahko povzroči pojav korozije.
Da bi preprečili morebitno širjenje, vam na preprosto zahtevo ponudimo majhno stekleničko barve s čopičem za lokalne popravke.
Za zaščito vašega ognjišča:
- Izogibajte se dolgotrajnim udarcem, praskam ali trenju.
- Čistite samo z mehko, neabrazivno krpo.
Izrecno je navedeno, da uporaba kurišč s črno površino manj kot 20 kilometrov od obale ni priporočljiva.
Dolgotrajna izpostavljenost slanemu okolju lahko povzroči korozijo, ki je garancija ne krije.
Kurišča - Skladiščenje in vzdržljivost
Kako dolgo velja garancija za kurišča?
Naš žari na drva izkoristite garancijo, ki pokriva proizvodne napake in morebitne težave, ki nastanejo med običajno uporabo.
Za modele iz jekla Corten velja garancija 10 let. Corten, ki je naravno odporen na vremenske vplive, sčasoma razvije značilno zaščitno patino, ki prispeva k njegovi dolgoživosti.
Modeli z površinska obdelava črne imajo garancijo 2 leti. Njihova visokotemperaturna barva nudi dolgotrajno zaščito, vendar ostaja naravno bolj občutljiva na UV, trenje in udarce. V primeru praske se lahko lokalno pojavi rahla oksidacija. Stekleničko za popravek s čopičem vam lahko zagotovimo na preprosto zahtevo, da jo preprosto obnovite površinska obdelava.
⚠️ Pomembno : V obalnem okolju lahko slan zrak pospeši staranje materialov in zaključkov.
Za žari na drva v jeklu Corten, nameščenem manj kot 20 km od obale, je garancija omejena na 3 leta v primerjavi z 10 leti pri običajnih pogojih uporabe.
Pri črnih modelih garancija ne krije poškodb barve ali pojava korozije, povezanega z izpostavljenostjo slanemu zraku.
Ali naj zaščitim svoje kurišče?
Da, priporočamo, da zaščitite kurišče, ko ga ne uporabljate.
Čeprav je kortensko jeklo zasnovano tako, da prenese vremenske vplive, lahko pokrov ali tulec:
- Ohranite barvo in estetski videz kovine
- Izogibajte se kopičenju prahu, listja ali vode
- Podaljšajte življenjsko dobo vašega kurišča in njegovih lesenih komponent
Z zaščito bo vaše kurišče ostalo pripravljeno za uporabo in v brezhibnem stanju, sezono za sezono.
Naše prevleke in prevleke po meri so zasnovane za popolno prileganje in maksimalno zaščito.
Ali lahko pustim kurišče zunaj vse leto?
Da, naša kurišča so zasnovana tako, da prenesejo ostre vremenske razmere in temperaturne spremembe. Jeklena konstrukcija Corten zagotavlja robustnost in vzdržljivost, tudi na prostem.
Vendar pa za najboljšo zaščito vašega kurišča in podaljšanje njegove življenjske dobe priporočamo uporabo ustreznega pokrova ali prevleke, ko ga ne uporabljate. To pomaga ohraniti jeklo, ohranja površino čisto in omejuje neposredno izpostavljenost dežju ali snegu.
S temi preprostimi zaščitnimi ukrepi lahko v svojem ognjišču uživate vse leto brez skrbi.
Ali lahko pustim lesene delovne površine zunaj?
Lesene delovne plošče je najbolje shranjevati v zaprtih prostorih. Les je naravni material, zato je občutljiv na podnebne spremembe.
Dodatki
Ali ponujate dodatke, ki so združljivi z vašimi kurišči?
Da, ponujamo celotno paleto vrtnega pohištva in dodatkov za popolno kuharsko izkušnjo. Te izdelke najdete na naši spletni strani pod »Kolekcija« in nato »Dodatki«.
Kako dolgo velja garancija za dodatno opremo?
Dodatki imajo 2-letno garancijo, ki krije morebitne proizvodne napake in težave, povezane z normalno uporabo.
Splošne informacije
Kje se izdelujejo vaši izdelki?
Naša kurišča so zasnovana v Montreuxu v Švici. Nato so izdelana na Portugalskem in v Aziji, da zagotovimo najboljše razmerje med ceno in kakovostjo.
Ali ponujate promocije med letom?
Ne, ker vse leto uporabljamo pravilno ceno. Brez lažnih promocij, samo poštene in pregledne cene, 365 dni v letu.
Lahko izkoristite popust paket 10 % popusta pri nakupu žar na drva z vsaj dvema dodatkoma, poleg tega pa še brezplačni dodatki, odvisno od zneska vašega naročila (samodejno dodani v košarico).
Kakšne so prednosti Corten jekla v primerjavi z drugimi materiali?
Kortensko jeklo je še posebej cenjeno zaradi svoje odpornosti na atmosfersko korozijo, vzdržljivosti in edinstvene estetike. Ponuja odlično odpornost na vremenske vplive, zaradi česar je idealen material za kurišča, namenjena za uporabo na prostem.
Kakšne so razlike med žarom iz nerjavečega jekla in žarom iz ogljikovega jekla?
Nerjaveče jeklo ne rjavi, vendar ima slabost, da se lažje deformira, zahteva večjo debelino, ima zelo visoke proizvodne stroške in ima manjšo toplotno kapaciteto, zaradi česar se hitreje ohladi. Poleg tega je nerjaveče jeklo mehkejše in se lažje opraska. Pri Cortenu House, uporabljajo se samo plošče iz ogljikovega jekla: ne rjavijo, če so pravilno obdelane in vzdrževane*, odlično zadržujejo toploto in so zelo robustne med uporabo.
*Za nasvete o čiščenju in vzdrževanju si oglejte naša pogosta vprašanja.
Ali ponujate ponudbe za profesionalce?
Da, tukaj smo, da vam prisluhnemo in vas podpremo pri izvedbi vašega projekta.
Ne glede na to, ali ste strokovnjaki v gostinstvu, gostinstvu in hotelirstvu, preprodajalci ali drugi, Vsak projekt je edinstven, zato vam nudimo osebno podporo in svetovanje, prilagojeno vašim potrebam.
Lahko nas kontaktirate neposredno iz namenskega razdelka spletnega mesta ali po e-pošti na naslednjem naslovu: b2b@corten-house.com
Prejel/a sem promocijsko kodo »ambasador«, kako jo uporabim?
Promocijska koda »ambassador« se uporabi neposredno v nakupovalni košarici in jo je treba uporabiti pri naročilu kurišča.
Kje lahko vidim in odkrijem vaše izdelke v živo?
Trenutno imamo malo fizičnih prodajnih mest in prodajalcev. Vendar pa se zanašamo na mrežo ambasadorskih strank in profesionalnih ambasadorjev, ki vam lahko pomagajo odkriti naše izdelke v vaši bližini.
Če želite najti ambasadorja ali partnerja v bližini, pojdite na " Poiščite nas » z naše spletne strani. Tam lahko najdete njihove kontaktne podatke in se z njimi neposredno obrnete, da se pogovorite o svojih potrebah in, odvisno od njihove razpoložljivosti, odkrijete naše izdelke v resničnih pogojih.
Kje lahko najdem uporabniške priročnike, navodila za montažo in navodila za uporabo?
Najdete jih v razdelku Dokumentacija, ki je dostopen na dnu vsake strani našega spletnega mesta, ali s klikom na to povezava.






































