Termos do serviço
AVISOS LEGAIS E TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA – BEEMOVER SA
----
1. Informações legais
Editor do site:
Beemover SA
Roua de Pra Martin 1, 1981 Vex, Suíça
Número IDE: CHE-230.837.541
Número de IVA suíço: CHE-230.837.541 IVA
Nº de IVA da OSS: FR65929100485
Diretor de Publicação: Beemover SA
Controlador de dados: Beemover SA
Informações de contacto:
E-mail: contact@corten-house.com
Telefone: +41 79 205 98 32 (Suíça)
Telefone: +33 7 61 45 83 25 (França)
Fornecedor de alojamento: Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontário, K2P 1L4, Canadá
2. Âmbito de atividade
A Beemover SA é especializada na comercialização de equipamentos e acessórios para cozinhas ao ar livre.
Os produtos oferecidos não são personalizados e não se aplicam restrições específicas de produto.
3. Aceitação dos Termos e Condições
Fazer uma encomenda no site implica a aceitação integral destes Termos e Condições Gerais de Venda (TCG) e Avisos Legais.
Qualquer encomenda efetuada constitui um contrato juridicamente vinculativo entre o cliente e a Beemover SA.
4. Encomendas e disponibilidade
Os pedidos são considerados aceites após a Beemover SA enviar o e-mail de confirmação.
A disponibilidade do produto está sujeita aos níveis de stock existentes.
A Beemover SA reserva-se o direito de limitar ou cancelar qualquer encomenda em caso de indisponibilidade.
As ofertas estão sujeitas à legislação aplicável e às restrições de venda locais.
5. Preço e pagamento
Os preços são apresentados em CHF ou EUR, incluindo todos os impostos.
Os custos de entrega variam e são gratuitos para todas as encomendas superiores a 1400 €/CHF.
Métodos de pagamento aceites: cartões bancários (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, TWINT, Klarna, transferência bancária.
Os pagamentos são protegidos pelos fornecedores anteriormente mencionados (Shopify Payments, Klarna, etc.).
6. Entrega
Os produtos são entregues na Suíça e na União Europeia pelas seguintes transportadoras: DPD, Geodis, Kuehne + Nagel, GLS, SwissPost, Mondial Relay, DHL e outras transportadoras locais.
Os prazos de entrega são estimativas e dependem da transportadora e do destino.
A Beemover SA não se responsabiliza por atrasos relacionados com as transportadoras ou com eventos fora do seu controlo.
7.º Direito de retratação e devolução
Clientes da UE: de acordo com o artigo LDe acordo com o artigo 221-18 do Código do Consumidor, o consumidor tem um prazo de 14 dias para exercer o seu direito de retratação.
Clientes suíços: a devolução pode ser feita no prazo de 14 dias, mediante aprovação prévia da Beemover SA.
Os portes de devolução são da responsabilidade do cliente.
As taxas de entrega não são reembolsáveis.
O endereço para devolução é fornecido mediante pedido através contact@corten-house.com
8. Garantia
Os produtos comercializados pela Beemover SA estão abrangidos por uma garantia cuja duração está em conformidade com as disposições legais aplicáveis e é definida da seguinte forma:
- Braseiros com chapa Aço Corten: garantia de cinco (5) anos
- Braseiros com chapa Acabamento Preto: garantia de dois (2) anos
- Acessórios: garantia de dois (2) anos
A garantia cobre exclusivamente os defeitos de fabrico e de material detetados durante a utilização normal do produto.
O desgaste normal, qualquer utilização inadequada ou em desacordo com as normas, qualquer modificação do produto, bem como o não cumprimento das instruções de utilização e manutenção fornecidas, estão expressamente excluídos da garantia.
Afirma-se expressamente que o uso de braseiros com chapatampas e carrinhos de servir em Acabamento Não é recomendável ficar a menos de vinte (20) quilómetros da costa.
A exposição prolongada a um ambiente salino é suscetível de causar corrosão, o que não está coberto pela garantia.
Todas as solicitações de garantia devem ser enviadas para o departamento de apoio ao cliente da Beemover SA por e-mail para o seguinte endereço:
📩 contact@corten-house.com
a) Para clientes domiciliados na União Europeia:
Quando a implementação da garantia exigir a devolução do produto ou de um dos seus componentes, todos os custos diretamente relacionados com a execução da garantia, incluindo os custos de envio da devolução, serão suportados pela Beemover SA.
A Beemover SA organizará ou reembolsará estes custos de acordo com as disposições legais em vigor na União Europeia.
b) Para clientes domiciliados na Suíça:
Quando a execução da garantia exigir a devolução do produto ou de um dos seus componentes, os custos de envio associados à devolução do produto serão da responsabilidade do comprador.
Os detalhes práticos da devolução (morada, transportadora, condições de embalagem) serão comunicados ao cliente após a validação do pedido de garantia pelo serviço de apoio ao cliente.
9. Proteção de dados pessoais
Os dados recolhidos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação suíça.
Ferramentas de rastreio: Google Analytics, Meta Pixel, Shopify Cookies.
Fornecedores terceiros envolvidos: Shopify Payments, Klarna, Odoo, Brevo, Klaviyo.
Os dados podem ser transferidos para fora da UE (Canadá/Estados Unidos) pelos prestadores de serviços.
Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade disponível no site.
10. Mediação (França)
Para os consumidores residentes em França:
Mediador de consumidores: CM2C – Centro de Mediação de Consumidores dos Conciliadores da Justiça
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
E-mail: contact@cm2c.net
Telefone: 01 89 47 00 14
Site: https://www.cm2c.net
Os consumidores franceses podem contactar gratuitamente o mediador em caso de litígio.
11. Responsabilidade
A Beemover SA não será responsável por quaisquer danos indiretos, intangíveis ou consequentes resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização dos produtos ou serviços.
12.º Lei Aplicável e Jurisdição
Suíça: legislação do cantão de Valais, tribunais competentes em Sion.
UE: Aplica-se ao consumidor a legislação local; os tribunais têm competência com base no seu domicílio.
13. Completude e modificação
Os presentes Termos e Condições e Avisos Legais constituem o acordo integral entre as partes.
A Beemover SA reserva-se o direito de modificar, total ou parcialmente, os presentes termos a qualquer momento, mediante publicação no site.
O acesso ao site e a realização de uma encomenda constituem a aceitação das modificações.
14. pré-vendae lançamentos de novos produtos
A Beemover SA pode oferecer produtos no formato de pré-vendaPermitir que os clientes reservem um produto antes de este entrar em produção ou estar oficialmente disponível.
Neste contexto, o cliente paga um sinal no momento da encomenda e compromete-se a pagar o saldo antes da entrega do produto.
Se o número de pré-vendaCaso a procura de um novo produto não seja considerada suficiente para garantir o seu lançamento, a Beemover SA reserva-se o direito de cancelar o lançamento.
Neste caso, a Beemover SA compromete-se, por sua conta, a oferecer ao cliente:
um produto equivalente ou superior, ou
reembolso integral do depósito pago.
O cliente poderá escolher entre a solução de substituição ou o reembolso.
15. Contribuição para os sistemas de Responsabilidade Alargada do Produtor (RAP) – Lei AGEC (França)
Em conformidade com a Lei n.º 2020-105, de 10 de fevereiro de 2020, relativa ao combate aos resíduos e à economia circular (Lei AGEC), a Beemover SA está obrigada a contribuir para os regimes de responsabilidade alargada do produtor (RAP) aplicáveis aos produtos e embalagens que coloca no mercado francês.
Setor de Embalagens Domésticas
Assim sendo, a Beemover SA aderiu ao Citeo, um organismo homologado responsável pela gestão do setor de Responsabilidade Estendida do Produtor (REP) para embalagens em França, e paga a contribuição financeira exigida pela legislação.
Número de identificação único da ADEME – Embalagem: FR484816_01UUXY
Esta adesão garante a recolha, reciclagem e valorização das embalagens colocadas no mercado francês, em conformidade com as obrigações legais.
Setor de produtos de bricolage e jardinagem
A Beemover SA é também membro da Ecomaison, uma organização ecológica aprovada para o setor dos produtos de bricolage e jardinagem (ABJ).
Após esta adesão, o estabelecimento Beemover SA é registado no registo nacional de produtores do mercado, mantido pela Agência para a Transição Ecológica (ADEME).
Número de Identificação Único ADEME – Bricolage e Jardim: FR484816_14UVTD