Ordini e pagamenti
Non ho ricevuto la conferma d'ordine, cosa devo fare?
Riceverai automaticamente un'email di conferma non appena il tuo ordine verrà registrato. Se non la ricevi, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto o via email al seguente indirizzo: contact@corten-house.com.
È possibile annullare o modificare il mio ordine?
È possibile annullare o modificare l'ordine fino a quando non si è ricevuta l'e-mail di conferma della spedizione, contattandoci tramite l'apposito modulo. Una volta confermato e spedito l'ordine, rimane valido il diritto di recesso, in conformità con le disposizioni di legge applicabili, dettagliate nelle nostre condizioni generali di vendita.
Quando mi verrà addebitato l'importo dopo l'acquisto?
Il pagamento viene effettuato immediatamente per garantire l'ordine.
Grazie al nostro sistema di pagamento sicuro, le tue informazioni bancarie rimangono protette.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
La nostra gamma di metodi di pagamento è in continua evoluzione per offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
- Bonifici bancari
- PayPal (pagamento immediato o in 4 rate senza interessi)
- Twint (solo Svizzera)
- Klarna 3 rate senza interessi (a seconda del paese)
A seconda della tua posizione geografica, potrebbero essere disponibili altri metodi di pagamento.
Offrite la possibilità di pagamento rateale?
Sì, con Klarna puoi suddividere il pagamento in 3 rate senza commissioni, a seconda dell'importo dell'ordine (e del Paese).
Come funzionano i preordini?
I preordini ci aiutano a ottimizzare la produzione e a ridurre i costi di spedizione.
Puoi preordinare il tuo prodotto prima della sua uscita ufficiale. Il pagamento è sicuro e riceverai il tuo braciere piastra non appena sarà disponibile.
(A seconda del periodo dell'anno, è possibile che nessun articolo sia disponibile per il preordine).
Spedizione e consegna
Quali sono le condizioni e i tempi di consegna?
Spedizione standard gratuita in Europa continentale (esclusi Andorra, San Marino, Città del Vaticano e Danimarca) per ordini superiori a CHF/€1400, con consegna in 4-10 giorni lavorativi.
(I tempi di consegna precisi vengono calcolati al momento del pagamento).
Al di sotto di tale importo, le commissioni vengono calcolate a livello di singolo articolo.
Consegna espressa disponibile, a seconda della località, in 2-7 giorni lavorativi.
(I tempi di consegna precisi vengono calcolati al momento del pagamento).
È possibile effettuare consegne nelle zone insulari con tariffe specifiche: vi preghiamo di contattarci.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un link per il tracciamento via e-mail.
Per ordini che includono un braciere piastraIl corriere vi contatterà per concordare una data di consegna. Gli ordini di accessori, invece, verranno consegnati direttamente a casa vostra.
I tempi di consegna sono validi solo per gli articoli disponibili a magazzino e vengono calcolati a partire dalla data di conferma dell'ordine.
Per gli articoli in preordine, si prega di fare riferimento ai tempi di consegna indicati sul pulsante di acquisto nella scheda prodotto dell'articolo in questione.
Cosa devo fare una volta ricevuto l'ordine?
Per essere sicuri di essere coperti in caso di danni, disimballate il vostro ordine non appena lo ricevete: in presenza dell'autista per le consegne a domicilio, oppure sul posto prima di lasciare il punto di ritiro.
Se un prodotto è danneggiato, annota i dettagli specifici sulla bolla di consegna (o chiedi al punto di ritiro di farlo), quindi scatta delle foto del danno. Per le consegne a domicilio, assicurati che il furgone delle consegne sia visibile nelle foto.
I corrieri hanno procedure rigorose per la gestione dei reclami. In assenza di riserve annotate al momento della consegna e di prove fotografiche, potrebbero rifiutarsi di accettare il reclamo. In tal caso, purtroppo, non possiamo garantire il risarcimento.
Ho un problema con la consegna o con il mio ordine. Come posso contattarvi?
In caso di problemi con la consegna, ti invitiamo a segnalarcelo il prima possibile. Puoi contattarci tramite la chat sul nostro sito web, tramite il modulo di contatto o via email al seguente indirizzo: contact@corten-house.com
In caso di reclami relativi all'elaborazione o alla consegna del tuo ordine, ti preghiamo di comunicarcelo entro due giorni dalla ricezione del prodotto. Includi nome, indirizzo, numero d'ordine e una descrizione dettagliata del problema.
In quali paesi posso effettuare spedizioni?
Consegna all'interno dell'Unione Europea : Spedizione dalla Francia, senza costi o tasse aggiuntive (escluse le spese di trasporto).
Consegna in Svizzera: spedizione dalla Svizzera, senza costi o tasse aggiuntive (escluse le spese di trasporto).
Altre destinazioni: contattateci.
Come funziona il processo di consegna?
La consegna dipende dalla natura degli articoli ordinati.
Per il bracieri piastra Per gli articoli ingombranti, la consegna avviene su appuntamento. Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracciamento che ti permetterà di seguirne lo stato. Non appena l'ordine arriverà al deposito più vicino al tuo indirizzo, il corriere ti contatterà per concordare una data di consegna a te congeniale.
Per accessori e piccoli articoli, la consegna viene effettuata direttamente a domicilio, senza appuntamento. Se non siete in casa al momento dell'arrivo del corriere, il pacco verrà solitamente lasciato presso un punto di ritiro nelle vicinanze. Il corriere vi avviserà in modo che possiate ritirarlo facilmente.
ritorna
Posso restituire il mio ordine?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per restituire il tuo ordine. Dopo questo periodo, purtroppo non saremo più in grado di offrire rimborsi o cambi. Per accettare il reso, devi prima contattarci via e-mail o telefono per spiegare i motivi della tua richiesta. Ti invieremo quindi una conferma scritta con le istruzioni per il reso.
Per ricevere un rimborso del 100% (escluse le spese di spedizione), l'articolo deve essere restituito al nostro magazzino inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella sua confezione originale. Se l'articolo è stato utilizzato normalmente entro 14 giorni dalla consegna, è possibile valutare un rimborso dell'80%, a condizione che sia pulito, privo di residui di carbonio e grasso.
Le spese di reso sono a tuo carico.
Quando e come riceverò il rimborso dopo aver restituito il mio ordine?
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermarne la ricezione. Ti informeremo quindi se il rimborso è stato accettato. In tal caso, il rimborso verrà elaborato automaticamente tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro pochi giorni.
Se non visualizzi ancora il rimborso sul tuo conto, ti consigliamo di contattare prima la tua banca o la società emittente della carta di credito, poiché l'elaborazione potrebbe richiedere del tempo. Se, dopo queste verifiche, non hai ancora ricevuto nulla, puoi contattarci al seguente indirizzo: contact@corten-house.com.
Le spese di spedizione per il reso sono a mio carico?
Sì, perché preferiamo mantenere prezzi equi tutto l'anno, piuttosto che aumentare le tariffe per includere il costo dei resi gratuiti. Questa politica ci permette di rimanere trasparenti e competitivi. Inoltre, contribuisce a limitare i resi non essenziali, riducendo così l'impatto ambientale del trasporto.
Bracieri piastra - Utilizzo
Quali sono le capacità di seduta dei vostri modelli di bracieri piastra
È possibile ospitare fino a:
- 4 ospiti sul Suak iniziale 45
- 8 ospiti sul Suak iniziale 85
- 10 ospiti sul Suak Premium 90
- 12 ospiti sul Suak Premium 95
- 16 ospiti sul Suak Master 105
Questi dati restano indicativi e possono variare a seconda del tipo di pasto e delle preferenze di cottura.
Quali sono i diversi diametri delle planchas disponibili?
Offriamo 5 diversi diametri di piastra.
Il modello Suak Initial 85, ha una piastra da 85 cm diametro.
Il modello Suak Premium 90, ha una piastra da 90 cm diametro.
Il modello Suak Premium 95, ha una piastra da 95 cm diametro.
Il modello Suak Master 105, ha una piastra da 105 cm diametro.
Il modello Braai Pro 105, ha una piastra da 105 cm diametro.
Il modello Braai Pro Master 120, ha una piastra da 120 cm diametro.
Come si prepara la piastra prima del primo utilizzo?
La tua piastra in acciaio al carbonio è realizzata con materie prime grezze, senza alcun rivestimento. Per garantire prestazioni ottimali e prolungarne la durata, è essenziale trattarla prima del primo utilizzo.
Prima di utilizzare la piastra per la prima volta, si consiglia di condizionarla per creare uno strato protettivo naturale. Per farlo, iniziate riscaldando la piastra per circa venti minuti. Una volta ben calda, applicate un sottile strato di olio (di girasole, di colza o di arachidi) su tutta la superficie utilizzando un tovagliolo di carta. Lasciate scaldare finché l'olio non inizia a fumare leggermente, segno che si sta polimerizzando e sta formando una prima patina protettiva. Ripetete questo processo due o tre volte. A questo punto la piastra può essere utilizzata normalmente: con l'uso ripetuto, la superficie si scurirà e diventerà sempre più antiaderente.
Raccomandazioni:
- Usa l'olio vegetale (come l'olio di semi d'uva) per condire e cucinare e conserva l'olio d'oliva per finitura.
- Maneggiare sempre la plancha con guanti ignifughi, soprattutto quando si aggiunge la legna al focolare o quando si pulisce quando è ancora calda.
Come si prepara il wok prima del primo utilizzo?
Riscalda il wok ruotandolo e inclinandolo verso i bordi finché non cambia colore.
Successivamente, applicare un sottile strato d'olio, scaldare per formare una pellicola protettiva e ripetere l'operazione 2 o 3 volte per creare uno strato antiaderente resistente.
Perché e come creare zone termiche?
Una piastra ben riscaldata permette di gestire diverse zone: il centro più caldo è perfetto per rosolare la carne, mentre la parte esterna più fredda consente di cuocere delicatamente pesce o verdure, o semplicemente di mantenere il cibo al caldo.
Il design del nostro bracieri piastra consente di creare una zona più fresca tutt'intorno alla piastra, permettendo di mantenere il cibo caldo.
Quanto tempo ci vuole per riscaldare la piastra?
A seconda della temperatura esterna e dello spessore della piastra, calcolare un tempo di cottura compreso tra 15 e 60 minuti. Con il clima caldo, la temperatura sale più rapidamente, mentre in inverno il processo può richiedere più tempo.
A che temperatura arriva la piastra?
In media, la temperatura sul bordo interno della piastra supera i 300 °C, mentre il bordo esterno si mantiene intorno ai 150 °C.
Qual è la temperatura intorno al braciere piastra
Nostro bracieri piastra sono progettati per limitare il calore percepito attorno al bordo della piastra.
A seconda dei modelli, un'area da 5 a 10 cm Il bordo della piastra non è esposto direttamente al fuoco centrale. Ciò consente alla temperatura di diminuire gradualmente tra il centro e l'esterno.
In prossimità del fuoco, la piastra può raggiungere temperature comprese tra 250 e 300 °C. Sul bordo esterno, la temperatura si aggira generalmente tra i 150 e i 200 °C, a seconda dell'intensità del fuoco e delle condizioni di utilizzo.
Questa differenza di temperatura ti permette di godere del braciere piastra e per condividere un pasto tutti insieme.
Bracieri piastra - Carburante e accensione
Qual è il metodo migliore per accendere un fuoco?
Per accendere il tuo braciere piastra Per risultati ottimali, iniziate utilizzando legna ben stagionata con un contenuto di umidità inferiore al 10%. Questo riduce significativamente il fumo e consente una combustione più efficiente. Si consiglia legna di faggio o di quercia, poiché produce braci belle e spesse; anche il frassino è una buona alternativa.
Disponi i tronchi (dimensioni ideali: circa 10 x 35 cm) con la corteccia rivolta verso l'esterno, facendo attenzione a non superare i 5 cm sotto la superficie della piastra.
Una volta formato il piccolo mucchio, posizionateci sopra un accendifuoco conforme alla norma EN 1860-3, quindi accendetelo con cura con un fiammifero lungo. Non usate mai alcol o benzina per accendere o riaccendere un fuoco. Infine, ricordate di indossare guanti protettivi: le diverse parti del braciere piastra diventano molto caldi in breve tempo.
Come faccio ad accendere il mio braciere piastra Più veloce?
Per accelerare l'accensione del tuo braciere piastraÈ possibile aprire leggermente il cassetto all'accensione del fuoco. Questo aumenta il flusso d'aria, consentendo al fuoco di prendere fuoco più rapidamente e riducendo il fumo.
Una volta che il fuoco è ben avviato, si consiglia di chiudere il cassetto. Lasciarlo aperto continuamente provocherebbe una combustione eccessivamente rapida, un consumo eccessivo di legna e un aumento di temperatura non necessario nel cono di combustione.
Seguendo questi semplici passaggi, otterrete un'accensione rapida, controllata e sicura.
Che tipo di legno si dovrebbe usare?
Scegliete un legno duro ben essiccato (con un contenuto di umidità inferiore al 20%), come il faggio o il frassino. Evitate i legni resinosi o tropicali, che possono emettere sostanze indesiderate o generare calore eccessivo. Il legno troppo umido o con un alto contenuto di corteccia produce più fumo e brucia male. Evitate specie come l'abete, il sicomoro, l'eucalipto o l'olmo.
Si può usare il carbone?
L'uso del carbone è generalmente sconsigliato in un braciere piastra Piastra. Questo apparecchio è progettato per funzionare con la legna, che genera un calore graduale, diffuso e ben distribuito sotto la piastra.
Al contrario, il carbone produce un calore più intenso e localizzato, che può causare una cottura non uniforme, sporcare il piano cottura e, a lungo andare, danneggiarlo. Inoltre, se usato da solo, non riscalda in modo efficiente l'intera superficie di cottura.
Per prestazioni ottimali, si consiglia di utilizzare legna secca. Tuttavia, è possibile aggiungere una piccola quantità di carbone per integrare la legna e prolungare la combustione delle braci.
Qual è la dimensione ideale dei tronchi?
Registri di 10 cm entro i 35 anni cm offrire un buon equilibrio tra combustione efficiente e facilità di gestione. Evitare pezzi troppo grandi che mancano di ossigeno al centro del braciere piastrae quindi bruciano male. Alcuni modelli più compatti richiedono ceppi più corti.
Ho bisogno di un sistema di ventilazione aggiuntivo?
No, il tiraggio naturale proveniente dal centro del focolare è sufficiente ad alimentare il fuoco. Non è necessario alcun sistema di ventilazione esterno.
Nei primi minuti di accensione, è possibile aprire leggermente il cassetto della cenere; ciò faciliterà la combustione aumentando l'apporto e la circolazione dell'aria nel cono, riducendo così il fumo.
Non lasciare il cassetto aperto durante la cottura.
Come posso ridurre il fumo e rendere l'illuminazione più efficace? braciere piastra
Tutto il nostro bracieri piastra sono dotati di un doppio focolare e di un cassetto per la cenere, due caratteristiche progettate per ottimizzare il funzionamento del braciere piastra.
La doppia camera di combustione favorisce una migliore circolazione dell'aria all'interno del cono, mentre il cassetto cenere facilita la rimozione dei residui migliorando al contempo il tiraggio.
Grazie alla perforazione della base del cono, l'aria circola naturalmente, garantendo una combustione più efficiente.
Grazie a questa progettazione, i tempi di accensione si riducono e le emissioni di fumo sono limitate.
Tuttavia, è importante notare che anche diversi fattori influenzano le prestazioni del braciere piastra, in particolare:
- la temperatura esterna, che influisce direttamente sull'aumento di temperatura della piastra;
- il contenuto di umidità del legno;
- la presenza o l'assenza di corteccia;
- il tipo di legno utilizzato.
Per godere appieno delle prestazioni del tuo braciere piastraSi consiglia di utilizzare legno asciutto e di alta qualità.
Sebbene questi diversi parametri non siano una scienza esatta, il design del nostro bracieri piastra consente di ottimizzare la combustione e migliorare il comfort dell'utente.
Come spegnere il fuoco in sicurezza dopo l'uso?
Il metodo più sicuro è lasciare che il fuoco si spenga da solo.
Bracieri piastra - Cucina
Che tipo di olio devo usare per cucinare?
Qualsiasi olio vegetale andrà bene.
Olio di semi d'uva, di girasole, di colza... scegliete in base ai vostri gusti. Fate solo attenzione a non surriscaldare gli oli con basso punto di fumo.
Utilizzare l'olio d'oliva solo per finituraNon è adatta alla cottura a causa delle alte temperature raggiunte dalla piastra.
Cosa succede al grasso presente negli alimenti durante la cottura?
Il grasso scorre verso il centro del braciere piastra e cade nel focolare, dove viene bruciato dalle braci. Questo sistema naturale evita la formazione di residui e semplifica la manutenzione.
Bracieri piastra - Manutenzione e pulizia
Come mantenere inalterato il condimento nel tempo?
La patina protettiva è un sottile strato che si forma sulla piastra e migliora naturalmente con ogni utilizzo. Per preservarla e prolungarne la durata, è importante trattarla regolarmente. braciere piastraBastano pochi semplici passaggi:
Dopo ogni utilizzo, raschiare via eventuali residui di cibo mentre la piastra è ancora calda, quindi pulirla con un panno o un tovagliolo di carta. Successivamente, applicare un sottile strato d'olio (girasole o arachidi) su tutta la superficie per proteggere l'acciaio dall'umidità.
Evitate di pulire con acqua o prodotti chimici aggressivi, che potrebbero danneggiare il rivestimento. Se ciò dovesse accadere, non preoccupatevi: basterà riapplicare leggermente il rivestimento sul prodotto.
Con il tempo, la piastra si scurirà e svilupperà una patina: questo è perfettamente normale e persino desiderabile. Migliora le prestazioni di cottura e crea una superficie naturalmente antiaderente.
Come smaltire la cenere ancora calda?
Puoi lasciare che le ceneri si spengano naturalmente sul fondo del braciere piastrae smaltirli attraverso il cassetto della cenere.
Cosa bisogna fare con le ceneri dopo ogni utilizzo?
L'ampia capacità del cassetto cenere consente di svuotarlo ogni 3-5 utilizzi. Attendere che la cenere si sia completamente raffreddata, quindi smaltirla con i normali rifiuti domestici, seguendo le normative locali in materia di smaltimento dei rifiuti.
Come si pulisce la piastra?
Dopo la cottura, rimuovere immediatamente eventuali residui di cibo con una spatola e spingerli verso il fornello. Per mantenere pulito il piano cottura, si consiglia di pulirlo successivamente con un panno leggermente unto.
Evitate di lasciare uno spesso strato di residui, perché sarà più difficile rimuoverli. Se ciò accade, versate un po' d'acqua a temperatura ambiente sulla piastra ancora calda e poi raschiatela con una spatola: i depositi verranno via facilmente.
Come mantenere la piastra in perfette condizioni quotidianamente?
Dopo ogni pulizia, è consigliabile applicare un sottile strato d'olio per prevenire la formazione di ruggine. Anche uno spray lubrificante è un'ottima soluzione, in quanto mantiene la sua efficacia più a lungo e funziona bene anche a piano cottura freddo. Se il piano cottura non viene utilizzato per un certo periodo, si consiglia di oliarlo ogni 15-30 giorni. Il livello di corrosione dipende molto dal clima: l'aria salmastra e umida la peggiora, mentre l'aria secca è più favorevole. L'uso regolare permette la formazione di uno strato scuro e liscio sul piano cottura, migliorandone la scorrevolezza. Se questo strato si sfalda in alcuni punti, è sufficiente rimuovere le schegge con una spatola e strofinare nuovamente con olio pulito.
Come mantenere la struttura del mio braciere piastra
La manutenzione dipende dal tipo di finitura del tuo braciere piastrama in ogni caso, rimane semplice e veloce.
Struttura in acciaio Corten
L'acciaio Corten non richiede praticamente alcuna manutenzione. Si protegge naturalmente con una patina che si forma nel tempo e funge da barriera contro la corrosione.
Questo strato si evolve gradualmente in base all'ambiente e dà il braciere piastra il suo aspetto unico.
Per la manutenzione:
- Rimuovere eventuali depositi (polvere, foglie) se necessario.
- Pulire con un panno asciutto o leggermente umido.
Evitare prodotti chimici o abrasivi.
Non è necessario alcun trattamento speciale: l'acciaio Corten si protegge e si abbellisce in modo naturale.
Struttura con finitura nero
I modelli neri sono protetti da una vernice ad alta temperatura, progettata per resistere al calore.
Tuttavia, questo finitura richiede un po' più di attenzione:
- Evitare urti, attriti o graffi.
- Pulire solo con un panno morbido e non abrasivo
In caso di graffi, la protezione potrebbe danneggiarsi localmente e potrebbero comparire segni di corrosione.
A tale scopo, mettiamo a disposizione, su richiesta, un flacone per ritocchi con pennellino, per correggere facilmente le zone interessate.
⚠️ Importante: l'esposizione all'aria salmastra (entro 20 km dalla costa) può accelerare la corrosione nonostante la verniciatura. Per questo motivo, l'utilizzo in zone costiere è sconsigliato.
Come rimuovere le macchie d'olio dall'acciaio Corten?
Durante la cottura, l'olio può schizzare sulla base dell'apparecchio. Su una base in acciaio Corten, queste macchie non possono essere rimosse completamente. È sufficiente pulire l'intera superficie con un panno per permettere all'acciaio di assorbire l'olio e la base assumerà un colore uniforme. Tuttavia, quando piove, l'acqua leggermente oleosa può scorrere sulla base, causando macchie permanenti su superfici in pietra o legno di colore chiaro.
Bracieri piastra - Problemi frequenti
Il mio piano cottura è diventato convesso: cosa devo fare?
Se la superficie della vostra piastra presenta un rigonfiamento al centro, ciò indica un difetto nel processo di pressatura dell'acciaio. In questo caso, è consigliabile contattare il vostro rivenditore per trovare una soluzione adeguata.
Perché la mia piastra diventa nera dopo pochi utilizzi?
Questo è normale e persino auspicabile. Il colore nero deriva dallo strato di olio che polimerizza con il calore e si infiltra nelle imperfezioni microscopiche dell'acciaio. Questa patina naturale migliora la cottura, riduce l'aderenza del cibo e offre una protezione duratura contro l'ossidazione sulla piastra. Con il tempo e con l'uso ripetuto, la superficie diventa più uniforme e le prestazioni di cottura migliorano.
Sulla mia piastra o grill si è formata della ruggine, cosa devo fare?
La ruggine sulla piastra o sulla griglia è normale sull'acciaio al carbonio e rimane superficiale. Si manifesta principalmente in caso di umidità, mancanza di olio o utilizzo poco frequente.
Cosa fare?
Basta una semplice spazzolatura o una leggera carteggiatura. Dopo il riscaldamento e l'oliatura, la piastra tornerà come nuova.
Prevenzione
Quanto più si usa la piastra, tanto più questa viene protetta: l'olio crea una patina naturale contro la ruggine.
Consiglio
Dopo ogni utilizzo, pulire la piastra quando è ancora calda e applicare un sottile strato di olio.
In sintesi
La ruggine non è un difetto, ma un segno di acciaio vivo, progettato per durare se utilizzato e mantenuto.
Perché il mio prodotto in acciaio Corten non è dello stesso colore di quello sul sito web?
I prodotti in acciaio Corten subiscono un processo di corrosione controllato. Al momento della consegna, una fase iniziale di corrosione è già iniziata, ma occorrono altri sei-dodici mesi affinché si formi uno strato protettivo completo. Durante questo periodo, il colore dell'acciaio può variare rispetto alle foto sul nostro sito web, conferendo a ogni prodotto Corten un'estetica unica.
Perché il colore dell'acciaio Corten cambia?
Il colore dell'acciaio Corten cambia naturalmente nel tempo: si tratta di un fenomeno normale e auspicabile che protegge il metallo dalla corrosione.
Su un braciere piastraSolo la parte esposta al calore intenso cambia effettivamente colore. Il cono e la piastra più vicini al fuoco possono scurirsi o assumere tonalità più intense a causa delle alte temperature raggiunte durante la cottura. Al contrario, la base, essendo meno esposta al calore, conserva il suo colore originale.
Questa modifica non influisce sulla resistenza o sulla durata del tuo braciere piastra : contribuisce a creare un aspetto unico ed esteticamente gradevole.
Mio braciere piastra La parte nera è danneggiata, cosa posso fare?
La vernice nera utilizzata è appositamente studiata per resistere alle alte temperature, tuttavia la sua resistenza ai raggi UV e all'attrito è più limitata.
In caso di graffio, la protezione dell'acciaio può ridursi localmente, il che può portare alla comparsa di corrosione.
Per evitare qualsiasi diffusione, offriamo, su semplice richiesta, una piccola boccetta di vernice con pennello per ritocchi localizzati.
Per preservare il tuo braciere piastra :
- Evitare urti prolungati, graffi o attriti.
- Pulire solo con un panno morbido e non abrasivo.
Si afferma espressamente che l'uso di bracieri piastra finitura Si sconsiglia di navigare in acque scure a meno di 20 chilometri dalla costa.
L'esposizione prolungata ad un ambiente salino può causare corrosione, che non è coperta dalla garanzia.
Bracieri piastra - Conservazione e durata
Per quanto tempo sono valide le garanzie? bracieri piastra
Nostro bracieri piastra potrai beneficiare di una garanzia che copre i difetti di fabbricazione, nonché di eventuali problemi che potrebbero insorgere durante il normale utilizzo.
I modelli in acciaio Corten sono coperti da una garanzia di 5 anni.
I modelli con finitura Quelle nere sono garantite per 2 anni.
IL bracieri piastra I prodotti in acciaio Corten sono progettati per resistere naturalmente agli agenti atmosferici grazie alla loro patina protettiva, senza richiedere alcuna manutenzione particolare.
I modelli neri sono protetti da una vernice resistente alle alte temperature, ma questa vernice è più sensibile ai raggi UV e ai graffi. In caso di graffio, potrebbe comparire una leggera corrosione localizzata. Per rimediare facilmente a questo inconveniente, offriamo su richiesta un flacone di ritocco con pennellino.
⚠️ Importante: l'esposizione all'aria salmastra (entro 20 km dalla costa) può accelerare la corrosione dei modelli neri. Per questo motivo, se ne sconsiglia l'utilizzo in prossimità del mare e questo tipo di danno non è coperto dalla garanzia.
Dovrei proteggere il mio braciere piastra
Sì, consigliamo di proteggere il tuo braciere piastra quando non è in uso.
Anche se l'acciaio Corten è progettato per resistere agli agenti atmosferici, una copertura o una guaina possono:
- Preservare il colore e l'aspetto estetico del metallo
- Evitare l'accumulo di polvere, foglie o acqua
- Estendi la durata del tuo braciere piastra e i suoi elementi in legno
Proteggendolo, il tuo braciere piastra Rimane pronto all'uso e in perfette condizioni, stagione dopo stagione.
Le nostre coperture e fodere su misura sono progettate per una vestibilità perfetta e la massima protezione.
Posso lasciarlo? braciere piastra Trascorri tutto l'anno all'aria aperta?
Sì, il nostro bracieri piastra Sono progettate per resistere a condizioni meteorologiche avverse e a sbalzi di temperatura. La struttura in acciaio Corten garantisce robustezza e durata, anche all'aperto.
Tuttavia, per proteggere al meglio il tuo braciere piastra Per prolungarne la durata, si consiglia di utilizzare una copertura o una custodia adeguata quando non in uso. Ciò contribuisce a proteggere l'acciaio, a mantenere pulita la superficie e a limitare l'esposizione diretta a pioggia o neve.
Con queste semplici precauzioni, potrai goderti il tuo braciere piastra per tutto l'anno, in totale tranquillità.
Posso lasciare i piani di lavoro in legno all'esterno?
È preferibile conservare i piani di lavoro in legno al chiuso. Essendo il legno un materiale naturale, è sensibile alle variazioni climatiche.
Accessori
Offri accessori compatibili con il tuo bracieri piastra ?
Sì, offriamo una gamma completa di mobili e accessori per esterni per un'esperienza culinaria completa. Questi articoli sono disponibili nella sezione "Collezione" e poi in "Accessori" del nostro sito web.
Per quanto tempo sono garantiti gli accessori?
Gli accessori sono coperti da una garanzia di 2 anni, che copre eventuali difetti di fabbricazione e problemi derivanti dal normale utilizzo.
Informazioni generali
Dove vengono fabbricati i vostri prodotti?
Nostro bracieri piastra Sono progettate a Montreux, in Svizzera, e poi prodotte in Portogallo e in Asia per garantire il miglior rapporto qualità-prezzo.
Offrite promozioni durante l'anno?
No, perché applichiamo il prezzo corretto tutto l'anno. Niente promozioni ingannevoli, solo tariffe oneste e trasparenti, 365 giorni all'anno.
Puoi usufruire di uno sconto pack Sconto del 10% sull'acquisto di un braciere piastra con almeno due accessori, e anche accessori gratuiti a seconda dell'importo dell'ordine (aggiunti automaticamente al carrello).
Quali sono i vantaggi dell'acciaio Corten rispetto ad altri materiali?
L'acciaio Corten è particolarmente apprezzato per la sua resistenza alla corrosione atmosferica, la sua durata e la sua estetica unica. Offre un'eccellente resistenza agli agenti atmosferici, rendendolo un materiale ideale per bracieri piastra Destinato all'uso esterno.
Quali sono le differenze tra una piastra in acciaio inossidabile e una piastra in acciaio al carbonio?
L'acciaio inossidabile non arrugginisce, ma presenta lo svantaggio di deformarsi più facilmente, di richiedere spessori maggiori, di avere costi di produzione molto elevati e di possedere una minore capacità termica, il che ne accelera il raffreddamento. Inoltre, l'acciaio inossidabile è più morbido e si graffia più facilmente. Corten HouseVengono utilizzate esclusivamente lamiere in acciaio al carbonio: queste non arrugginiscono se adeguatamente stagionate e mantenute*, offrono un'eccellente ritenzione del calore e una grande robustezza nell'uso.
*Consulta le nostre FAQ per consigli su pulizia e manutenzione.
Offrite offerte per i professionisti?
Sì, siamo qui per ascoltarvi e supportarvi nella realizzazione del vostro progetto.
Che tu sia professionisti del settore della ristorazione, del catering e dell'industria alberghiera, rivenditori o altri, Ogni progetto è unico, per questo offriamo supporto e consulenza personalizzati, studiati su misura per le vostre esigenze.
Potete contattarci direttamente tramite l'apposita sezione del sito web, oppure via e-mail al seguente indirizzo: b2b@corten-house.com
Ho ricevuto un codice promozionale "ambassador", come posso utilizzarlo?
Il codice promozionale "ambassador" viene applicato direttamente al carrello e deve essere utilizzato al momento dell'ordine. braciere piastra.
Dove posso vedere e scoprire i vostri prodotti dal vivo?
Al momento abbiamo pochi punti vendita fisici e rivenditori. Tuttavia, ci affidiamo a una rete di clienti ambasciatori e ambasciatori professionisti che possono aiutarvi a scoprire i nostri prodotti vicino a voi.
Per trovare un ambasciatore o un partner nelle vicinanze, vai al " Trovaci » dal nostro sito web. Lì puoi trovare i loro recapiti e contattarli direttamente per discutere del tuo progetto e, a seconda della loro disponibilità, scoprire i nostri prodotti in condizioni reali.






































