Comandes i pagaments
No he rebut la confirmació de la comanda, què he de fer?
Rebràs un correu electrònic de confirmació automàticament tan bon punt es registri la teva comanda. Si no l'has rebut, contacta amb nosaltres a través del formulari de contacte o per correu electrònic a la següent adreça: contact@corten-house.com.
És possible cancel·lar o modificar la meva comanda?
Pots cancel·lar o modificar la teva comanda sempre que no hagis rebut el correu electrònic de confirmació d'enviament, contactant amb nosaltres mitjançant el formulari habilitat a aquest efecte. Un cop confirmada i enviada la comanda, conserves el teu dret de desistiment, d'acord amb les disposicions legals aplicables, detallades als nostres termes i condicions de venda.
Quan se'm cobrarà després de la meva compra?
El pagament es realitza immediatament per garantir la comanda.
La teva informació bancària roman protegida gràcies al nostre sistema de pagament segur.
Quines opcions de pagament hi ha disponibles?
La nostra gamma de mètodes de pagament està en constant evolució per oferir-vos la millor experiència de compra possible. Acceptem els següents mètodes de pagament:
- Targetes bancàries (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
- Transferències bancàries
- PayPal (immediat o 4x sense interessos)
- Twint (només a Suïssa)
- Klarna 3 quotes sense interessos (segons el país)
Es poden oferir altres mètodes de pagament segons la vostra ubicació.
Oferiu pagament a terminis?
Sí, pots fraccionar el pagament en 3 terminis sense comissions amb Klarna, depenent de l'import de la teva comanda (segons el país).
Com funcionen les reserves anticipades?
Les comandes anticipades ens ajuden a optimitzar millor la producció i reduir els costos d'enviament.
Pots reservar el teu producte abans del seu llançament oficial. El pagament és segur i rebràs el teu barbacoa planxa tan bon punt estigui disponible.
(Depenent de l'època de l'any, és possible que no hi hagi articles disponibles per a la reserva).
Enviaments i lliuraments
Quines són les condicions i els terminis de lliurament?
Lliurament estàndard gratuït a l'Europa continental (excepte Andorra, San Marino, Ciutat del Vaticà i Dinamarca) per a comandes superiors a 1400 CHF/€, amb lliurament en 4 a 10 dies laborables.
(Temps de lliurament precís calculat al finalitzar la compra).
Per sota d'aquest import, les comissions es calculen a nivell de cistella.
Lliurament exprés disponible, segons la ubicació, en 2 a 7 dies laborables.
(Temps de lliurament precís calculat al finalitzar la compra).
Lliurament possible a zones insulars amb condicions de preus específiques; poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Després que la teva comanda s'hagi enviat, rebràs un enllaç de seguiment per correu electrònic.
Per a comandes que inclouen un barbacoa planxaEl transportista es posarà en contacte amb tu per concertar una data de lliurament. Les comandes d'accessoris, però, es lliuraran directament a casa teva.
El termini de lliurament és vàlid només per a articles en estoc i es calcula a partir de la data de confirmació de la comanda.
Per als articles reservats, consulteu el termini de lliurament que s'indica al botó de compra de la fitxa del producte de l'article en qüestió.
Què he de fer en rebre la meva comanda?
Per assegurar-vos que esteu coberts en cas de danys, desembaleu la comanda tan bon punt la rebeu: en presència del repartidor per a un lliurament a domicili o al lloc abans de sortir del punt de recollida.
Si un producte està malmès, escriviu els detalls específics a l'albarà de lliurament (o demaneu-ho al punt de recollida) i després feu fotos dels danys. Per a les entregues a domicili, assegureu-vos que el camió de lliurament sigui visible a les fotos.
Els transportistes tenen procediments estrictes per gestionar les reclamacions. Si no es fan reserves en el moment del lliurament i sense proves fotogràfiques, poden rebutjar la reclamació. En aquest cas, malauradament no podem garantir la seva compensació.
Tinc un problema amb el lliurament o amb la meva comanda. Com puc contactar amb vosaltres?
Si teniu algun problema amb el lliurament, us animem a notificar-nos-ho el més aviat possible. Podeu contactar amb nosaltres a través del xat del nostre lloc web, a través del formulari de contacte o per correu electrònic a la següent adreça: contact@corten-house.com
Si teniu alguna queixa sobre el processament o el lliurament de la vostra comanda, notifiqueu-nos-ho en un termini de dos dies després de rebre el producte. Incloeu el vostre nom, adreça, número de comanda i una descripció detallada del problema.
A quins països puc lliurar?
Lliurament dins de la Unió Europea : Enviament des de França, sense taxes ni impostos addicionals (excloent-hi les despeses de transport).
Lliurament a Suïssa: enviament des de Suïssa, sense taxes ni impostos addicionals (excloent-hi les despeses de transport).
Altres destinacions: contacteu-nos.
Com funciona el procés de lliurament?
El lliurament depèn de la naturalesa dels articles encarregats.
Per a la barbacoes planxa Per a altres articles voluminosos, el lliurament es fa amb cita prèvia. Un cop enviada la comanda, rebrà un enllaç de seguiment que li permetrà seguir-ne el progrés. Tan bon punt la comanda arribi al punt de lliurament més proper a la seva adreça, el transportista es posarà en contacte amb vostè per concertar una data de lliurament que li convingui.
Per a accessoris i articles petits, el lliurament es fa directament a casa teva, sense cita prèvia. Si no ets a casa quan arriba el transportista, el paquet normalment es deixarà en un punt de recollida o lloc de recollida proper. El transportista t'avisarà aleshores perquè puguis recollir-lo fàcilment.
Devolucions
Puc retornar la meva comanda?
Sí, tens 14 dies després del lliurament per retornar la comanda. Després d'aquest període, malauradament ja no podrem oferir reemborsaments ni canvis. Per acceptar la teva devolució, primer has de contactar amb nosaltres per correu electrònic o per telèfon per explicar els motius de la teva sol·licitud. A continuació, t'enviarem una confirmació per escrit amb les instruccions de devolució.
Per rebre un reemborsament complet (excloent-hi les despeses d'enviament), l'article ha d'estar sense usar, en el seu estat original i en el seu embalatge original en retornar-lo al nostre magatzem. Si l'article s'ha utilitzat normalment en un termini de 14 dies des del lliurament, es pot considerar un reemborsament del 80%, sempre que estigui net i sense carbó ni greix.
Les despeses d'enviament de la devolució són a càrrec vostre.
Quan i com rebré els diners després de retornar la meva comanda?
Un cop hàgim rebut i inspeccionat el vostre article retornat, us enviarem un correu electrònic per confirmar-ne la recepció. Aleshores us informarem si s'accepta el vostre reemborsament. Si és així, el reemborsament es processarà automàticament a través del mètode de pagament utilitzat per a la compra, en pocs dies.
Si encara no veieu el reemborsament al vostre compte, us recomanem que primer ho consulteu amb el vostre banc o l'empresa de la targeta de crèdit, ja que el processament pot trigar una estona. Si encara no heu rebut res després d'aquestes comprovacions, podeu contactar amb nosaltres a la següent adreça: contact@corten-house.com.
Les despeses d'enviament de la devolució són responsabilitat meva?
Sí, perquè preferim mantenir preus justos durant tot l'any, en lloc d'augmentar les nostres tarifes per incorporar el cost de les devolucions gratuïtes. Aquesta política ens permet mantenir-nos transparents i competitius. També ajuda a limitar les devolucions no essencials, reduint així l'impacte ambiental del transport.
Barbacoes planxa - Ús
Quina és la capacitat de seients dels vostres models? barbacoes planxa
Podeu allotjar fins a:
- 4 convidats a la Suak 45 inicials
- 8 convidats a la Suak inicial 85
- 10 convidats a la Suak Premium 90
- 12 convidats a la Suak Premium 95
- 16 convidats a la Suak Master 105
Aquestes dades són orientatives i poden variar segons el tipus d'àpat i les preferències culinàries.
Quins són els diferents diàmetres de planxes disponibles?
Oferim 5 diàmetres de planxa diferents.
El model Suak Initial 85, té una planxa de 85 cm diàmetre.
El model Suak Premium 90, té una planxa de 90 cm diàmetre.
El model Suak Premium 95, té una planxa de 95 cm diàmetre.
El model Suak Master 105, té una planxa de 105 cm diàmetre.
El model Braai Pro 105, té una planxa de 105 cm diàmetre.
El model Braai Pro Master 120, té una planxa de 120 cm diàmetre.
Com puc condimentar la planxa abans del seu primer ús?
La teva planxa d'acer al carboni està feta de matèria primera, sense cap recobriment. Per garantir un rendiment òptim i allargar-ne la vida útil, és essencial curar-la abans del primer ús.
Abans d'utilitzar la planxa per primera vegada, es recomana condimentar-la per crear una capa protectora natural. Per fer-ho, comenceu escalfant la planxa durant uns vint minuts. Un cop estigui ben calenta, apliqueu una capa molt fina d'oli (gira-sol, colza o cacauet) a tota la superfície amb un tovalló de paper. Deixeu-la escalfar fins que l'oli fumegi lleugerament, cosa que indica que s'està polimeritzant i formant una pàtina protectora inicial. Repetiu aquest procés dues o tres vegades. Aleshores, la planxa es pot utilitzar normalment: amb un ús repetit, la superfície s'enfosquirà i esdevindrà cada cop més antiadherent.
Recomanacions:
- Feu servir oli vegetal (com ara oli de llavor de raïm) per condimentar i cuinar, i guardeu l'oli d'oliva per a la acabat.
- Manipuleu sempre la planxa amb guants ignífugs, sobretot quan afegiu llenya a la caixa de foc o quan la netegeu mentre està calenta.
Com puc condimentar el wok abans del primer ús?
Escalfeu el wok girant-lo i inclinant-lo cap a les vores fins que canviï de color.
A continuació, apliqueu una capa fina d'oli, escalfeu-la per formar una pel·lícula protectora i repetiu el procés de 2 a 3 vegades per crear una capa antiadherent resistent.
Per què i com crear zones de temperatura?
Una planxa ben escalfada permet gestionar diverses zones: el centre més calent és perfecte per rostir carns, mentre que l'exterior més fresc permet cuinar suaument peix o verdures, o simplement mantenir els aliments calents.
El disseny del nostre barbacoes planxa et permet oferir una zona més fresca al voltant de la planxa, cosa que et permet mantenir el menjar calent.
Quant de temps triga a escalfar la planxa?
Depenent de la temperatura exterior i del gruix de la planxa, espereu entre 15 i 60 minuts. Quan fa calor, la temperatura puja més ràpidament, mentre que a l'hivern, el procés pot trigar més.
Quina temperatura arriba a la planxa?
De mitjana, la temperatura a la vora interior de la planxa supera els 300 °C, mentre que la vora exterior es manté al voltant dels 150 °C.
Quina és la temperatura al voltant de barbacoa planxa
El nostre barbacoes planxa estan dissenyats per limitar la calor que es nota a la vora de la planxa.
Depenent dels models, una àrea de 5 a 10 cm La vora de la planxa no està exposada directament al foc central. Això permet que la temperatura disminueixi gradualment entre el centre i l'exterior.
A prop del foc, la planxa pot arribar aproximadament a 250 a 300 °C. A la vora exterior, la temperatura generalment és d'uns 150 a 200 °C, depenent de la intensitat del foc i de les condicions d'ús.
Aquesta diferència de temperatura permet gaudir de barbacoa planxa i per compartir un àpat amb tothom.
Barbacoes planxa - Combustible i ignició
Quin és el millor mètode per encendre un foc?
Per encendre el vostre barbacoa planxa Per obtenir resultats òptims, comenceu utilitzant llenya ben curada amb un contingut d'humitat inferior al 10%. Això redueix significativament el fum i permet una combustió més eficient. Es recomana la llenya de faig o roure, ja que produeix brases boniques i espesses; el freixe també és una bona opció.
Col·loca els troncs (mida ideal: aproximadament 10 x 35) cm) amb l'escorça cap a fora, procurant no superar els 5 cm sota la superfície de la planxa.
Un cop formada la petita pila, col·loca-hi un encenedor que compleixi la norma EN 1860-3 a sobre i, a continuació, encén-lo amb cura amb un llumí llarg. No utilitzeu mai alcohol ni gasolina per encendre o reavivar un foc. Finalment, recordeu portar guants de protecció: les diferents parts del barbacoa planxa s'escalfen molt ràpidament.
Com puc encendre el meu barbacoa planxa més ràpid?
Per accelerar la ignició del vostre barbacoa planxaPots obrir lleugerament el calaix quan engegues el foc. Això augmenta el flux d'aire, permetent que el foc s'encengui més ràpidament i reduint el fum.
Un cop el foc estigui ben establert, es recomana tancar el calaix. Deixar-lo obert contínuament provocaria una combustió excessivament ràpida, un consum excessiu de llenya i un augment innecessàriament alt de la temperatura al con.
Seguint aquests senzills passos, aconseguiràs una ignició ràpida, controlada i segura.
Quin tipus de fusta s'ha d'utilitzar?
Trieu una fusta dura ben curada (amb menys del 20% d'humitat), com ara el faig o el freixe. Eviteu les fustes toves o tropicals, que poden emetre substàncies no desitjades o causar una calor excessiva. La fusta massa humida o amb un alt contingut d'escorça produeix més fum i crema malament. Eviteu espècies com l'avet, el sicòmor, l'eucaliptus o l'olm.
Pots fer servir carbó vegetal?
Generalment es desaconsella l'ús de carbó vegetal en barbacoa planxa Planxa. Aquest aparell està dissenyat per funcionar amb llenya, que genera una calor gradual, difusa i ben distribuïda sota la placa.
Per contra, el carbó vegetal produeix una calor més intensa i localitzada, cosa que pot provocar una cocció desigual, acumulació de brutícia a la placa de cocció i, finalment, danyar-la. Quan s'utilitza sol, tampoc no escalfa de manera eficient tota la superfície de cocció.
Per a un rendiment òptim, es recomana utilitzar llenya seca. Tanmateix, es pot afegir una petita quantitat de carbó vegetal per complementar la llenya i allargar la combustió de les brases.
Quina mida de troncs són ideals?
Registres de 10 cm per 35 cm ofereixen un bon equilibri entre una combustió eficient i una fàcil manipulació. Eviteu peces massa grans que no tinguin oxigen al centre de la barbacoa planxai, per tant, cremen malament. Alguns models més compactes requereixen troncs més curts.
Necessito un sistema de ventilació addicional?
No, el corrent d'aire natural del centre de la caixa de combustió és suficient per alimentar el foc. No cal cap sistema de ventilació extern.
Podeu obrir lleugerament el calaix de cendres durant els primers minuts d'encesa; això facilitarà la combustió augmentant el subministrament d'aire i la seva circulació al con, i reduirà el fum.
No deixeu el calaix obert durant la cocció.
Com puc reduir el fum i fer que la il·luminació sigui meva? barbacoa planxa
Tots els nostres barbacoes planxa estan equipats amb una doble caixa de foc i un calaix de cendres, dues característiques dissenyades per optimitzar el funcionament del barbacoa planxa.
La doble cambra de combustió afavoreix una millor circulació de l'aire dins del con, mentre que el calaix de cendres facilita l'eliminació de residus alhora que millora el tiratge.
Com que la part inferior del con està perforada, l'aire circula de manera natural, cosa que resulta en una combustió més eficient.
Gràcies a aquest disseny, es redueix el temps d'ignició i es limiten les emissions de fum.
Tanmateix, és important tenir en compte que diversos factors també influeixen en el rendiment de la barbacoa planxa, en particular:
- la temperatura exterior, que afecta directament l'augment de temperatura de la planxa;
- el contingut d'humitat de la fusta;
- la presència o absència d'escorça;
- el tipus de fusta utilitzada.
Per gaudir plenament del rendiment del vostre barbacoa planxaRecomanem utilitzar fusta seca i d'alta qualitat.
Tot i que aquests diferents paràmetres no són una ciència exacta, el disseny del nostre barbacoes planxa permet optimitzar la combustió i millorar el confort de l'usuari.
Com apagar el foc de manera segura després de l'ús?
El mètode més segur és deixar que el foc s'apagui sol.
Barbacoes planxa - Cuina
Quin oli he de fer servir per cuinar?
Qualsevol oli vegetal servirà.
Llavor de raïm, gira-sol, colza... tria segons el teu gust. Només cal anar amb compte de no sobreescalfar els olis de baix punt de fum.
Feu servir oli d'oliva només per a la acabatNo és apte per cuinar a causa de les altes temperatures que assoleix la planxa.
Què passa amb el greix dels aliments durant la cocció?
El greix flueix cap al centre de la barbacoa planxa i cau a la caixa de foc, on es crema amb les brases. Aquest sistema natural evita residus i simplifica el manteniment.
Barbacoes planxa - Manteniment i neteja
Com mantenir el condiment al llarg del temps?
El condiment és una fina capa protectora que es forma a la planxa i millora naturalment amb cada ús. Per conservar-lo i allargar la vida útil de la planxa, condimenta-la regularment. barbacoa planxaNomés calen uns quants passos senzills:
Després de cada ús, raspeu qualsevol residu de menjar mentre la planxa encara estigui calenta i, a continuació, netegeu-la amb un drap o una tovallola de paper. A continuació, apliqueu-hi un capa fina d'oli (gira-sol o cacauet) sobre tota la superfície per protegir l'acer de la humitat.
Eviteu netejar amb aigua o productes químics agressius, ja que podrien danyar el condiment. Si això passa, no us preocupeu: simplement torneu a condimentar el producte lleugerament.
Amb el temps, la planxa s'enfosquirà i desenvoluparà una pàtina: això és perfectament normal i fins i tot desitjable. Millora el rendiment de la cocció i crea una superfície naturalment antiadherent.
Com treure les cendres que encara estan calentes?
Podeu deixar que les cendres s'extingeixin naturalment a la part inferior de la barbacoa planxai llenceu-les a través del calaix de cendres.
Què fer amb les cendres després de cada ús?
El calaix gran de cendres permet buidar-lo cada 3-5 usos. Espereu fins que les cendres s'hagin refredat completament i llenceu-les amb les escombraries generals, seguint les directrius locals de gestió de residus.
Com puc netejar la planxa?
Després de cuinar, retireu immediatament qualsevol residu de menjar amb una espàtula i empenyeu-lo cap al cremador. Per mantenir la placa neta, es recomana netejar-la amb un drap lleugerament oliat després.
Eviteu acumular una capa gruixuda de residus, ja que serà més difícil d'eliminar. Si això passa, aboqueu una mica d'aigua a temperatura ambient sobre el plat encara calent i després rasqueu-lo amb una espàtula: els dipòsits es desprendren fàcilment.
Com mantenir la planxa diàriament?
Després de cada neteja, apliqueu una capa fina d'oli per evitar l'òxid. Un esprai greixador també és una bona opció, ja que continua sent eficaç durant més temps i és adequat quan la placa està freda. Si la placa no s'utilitza durant un temps, es recomana oliar-la cada 15 o 30 dies. El nivell de corrosió depèn en gran mesura del clima: l'aire salat i humit l'agreuja, mentre que l'aire sec és més favorable. L'ús regular permet que es formi una capa fosca i llisa a la placa, cosa que millora la seva comoditat d'ús. Si aquesta capa s'esquerda en alguns llocs, simplement traieu les encenalls amb l'espàtula i torneu a fregar amb oli net.
Com mantenir l'estructura del meu barbacoa planxa
El manteniment depèn del tipus de acabat del teu barbacoa planxaperò en qualsevol cas, continua sent senzill i ràpid.
Estructura d'acer corten
L'acer corten gairebé no requereix manteniment. Es protegeix de manera natural amb una pàtina que es forma amb el temps i actua com a barrera contra la corrosió.
Aquesta capa evoluciona gradualment segons l'entorn i dóna la barbacoa planxa el seu aspecte únic.
Per al manteniment:
- Si cal, elimineu els dipòsits (pols, fulles).
- Netegeu amb un drap sec o lleugerament humit.
Eviteu productes químics o abrasius.
No cal cap tractament especial: l'acer corten es protegeix i s'embelleix de manera natural.
Estructura amb acabat negre
Els models negres estan protegits per una pintura d'alta temperatura, dissenyada per suportar la calor.
Tanmateix, això acabat requereix una mica més d'atenció:
- Eviteu impactes, friccions o ratllades.
- Netegeu només amb un drap suau i no abrasiu
En cas de ratllades, la protecció pot patir danys locals i pot aparèixer corrosió.
Per aquest motiu, oferim un flascó de retoc amb un pinzell sota petició, per tal de corregir fàcilment les zones afectades.
⚠️ Important: L'exposició a l'aire salat (a menys de 20 km del mar) pot accelerar la corrosió malgrat la pintura. Per aquest motiu, no es recomana l'ús en zones costaneres.
Com treure les taques d'oli de l'acer Corten?
Durant la cocció, és possible que esquitxi oli a la base de la unitat. En una base d'acer corten, aquestes taques no es poden eliminar completament. Simplement netejant tota la superfície amb un drap, l'acer absorbirà l'oli i la base adquirirà un color uniforme. Tanmateix, durant la pluja, pot degotar aigua lleugerament greixosa de la base, cosa que pot causar taques permanents a les superfícies de pedra o fusta de color clar.
Barbacoes planxa - Problemes freqüents
La meva placa de cuina s'ha tornat convexa: què he de fer?
Si la superfície de la placa sobresurt al centre, això indica un defecte en el premsat de l'acer. En aquest cas, és recomanable contactar amb el distribuïdor per trobar una solució adequada.
Per què la meva planxa es torna negra després d'uns quants usos?
Això és normal i fins i tot desitjable. El color negre prové de la capa d'oli que es polimeritza amb la calor i s'incrusta a les imperfeccions microscòpiques de l'acer. Aquesta pàtina natural millora la cocció, redueix que els aliments s'enganxin i proporciona una protecció duradora contra l'oxidació a la planxa. Amb el temps i l'ús repetit, la superfície es torna més uniforme i el rendiment de cocció millora.
Apareix rovell a la planxa o a la graella, què he de fer?
L'òxid a la placa o reixa és normal en l'acer al carboni i roman superficial. Apareix principalment en casos d'humitat, manca d'oli o ús poc freqüent.
Què fer?
Només cal un simple raspallat o un lleuger polit. Després d'escalfar i oliar, la placa torna a semblar nova.
Prevenció
Com més s'utilitza la planxa, millor es protegeix: l'oli crea una pàtina natural contra l'òxid.
Consells
Després de cada ús, netegeu la placa mentre encara estigui calenta i apliqueu-hi una capa fina d'oli.
En resum
L'òxid no és un defecte, sinó un signe d'acer viu, dissenyat per durar si s'utilitza i es manté.
Per què el meu producte d'acer Corten no és del mateix color que el del lloc web?
Els productes d'acer corten se sotmeten a un procés de corrosió controlat. En el moment del lliurament, ja ha començat una fase inicial de corrosió, però es triguen entre sis i dotze mesos més a formar-se una capa protectora completa. Durant aquest període, el color de l'acer pot variar respecte a les fotos del nostre lloc web, donant a cada producte corten una estètica única.
Per què canvia el color de l'acer Corten?
El color de l'acer corten canvia naturalment amb el temps: aquest és un fenomen normal i desitjable que protegeix el metall contra la corrosió.
En un barbacoa planxaNomés la part exposada a la calor intensa canvia de color. El con i la placa més propers al foc poden enfosquir-se o prendre tons més foscos a causa de les altes temperatures durant la cocció. En canvi, la base, en estar menys exposada a la calor, conserva el seu color original.
Aquest canvi no afecta la resistència ni la durabilitat del vostre barbacoa planxa : ajuda a crear una aparença única i estètica.
El meu barbacoa planxa L'article negre està malmès, què puc fer?
La pintura negra utilitzada està especialment dissenyada per suportar altes temperatures, però la seva resistència als raigs UV i a la fricció és més limitada.
En cas de ratllada, la protecció de l'acer es pot reduir localment, cosa que pot provocar l'aparició de corrosió.
Per evitar qualsevol propagació, oferim, prèvia simple sol·licitud, una petita ampolla de pintura amb un pinzell per a retocs locals.
Per preservar el vostre barbacoa planxa :
- Eviteu impactes prolongats, ratllades o friccions.
- Netegeu-ho només amb un drap suau i no abrasiu.
S'indica expressament que l'ús de barbacoes planxa acabat No es recomana l'ús d'aigües negres a menys de 20 quilòmetres de la costa.
L'exposició prolongada a un ambient salí pot causar corrosió, que no està coberta per la garantia.
Barbacoes planxa - Emmagatzematge i durabilitat
Quant de temps són vàlides les garanties? barbacoes planxa
El nostre barbacoes planxa beneficiar-se d'una garantia que cobreix els defectes de fabricació, així com qualsevol problema que pugui sorgir durant l'ús normal.
Els models d'acer corten tenen una garantia de 5 anys.
Els models amb acabat Els negres tenen una garantia de 2 anys.
EL/LA/ELS/LES barbacoes planxa Els productes d'acer corten estan dissenyats per resistir de manera natural les inclemències del temps gràcies a la seva pàtina protectora, sense requerir cap manteniment especial.
Els models negres estan protegits per una pintura d'alta temperatura, però aquesta pintura és més susceptible als raigs UV i a les ratllades. En cas d'una ratllada, pot aparèixer una lleugera corrosió local. Per solucionar-ho fàcilment, oferim una ampolla de retoc amb un pinzell a petició.
⚠️ Important: L'exposició a l'aire salat (a menys de 20 km de la costa) pot accelerar la corrosió dels models negres. Per aquest motiu, no es recomana el seu ús a la vora del mar, i aquest tipus de danys no estan coberts per la garantia.
Hauria de protegir el meu barbacoa planxa
Sí, recomanem protegir el vostre barbacoa planxa quan no està en ús.
Tot i que l'acer Corten està dissenyat per resistir els elements, una coberta o màniga pot:
- Preservar el color i l'aspecte estètic del metall
- Evitar l'acumulació de pols, fulles o aigua
- Allarga la vida útil del teu barbacoa planxa i els seus elements de fusta
En protegir-lo, el vostre barbacoa planxa roman llest per al seu ús i en perfectes condicions, temporada rere temporada.
Les nostres fundes i cobertes fetes a mida estan dissenyades per a un ajust perfecte i una màxima protecció.
Ho puc deixar? barbacoa planxa A l'aire lliure tot l'any?
Sí, el nostre barbacoes planxa Estan dissenyats per suportar les inclemències del temps i les variacions de temperatura. L'estructura d'acer corten garanteix robustesa i durabilitat, fins i tot a l'aire lliure.
No obstant això, per protegir millor el vostre barbacoa planxa Per allargar-ne la vida útil, recomanem utilitzar una funda o màniga adequada quan no estigui en ús. Això ajuda a protegir l'acer, manté la superfície neta i limita l'exposició directa a la pluja o la neu.
Amb aquestes senzilles proteccions, podeu gaudir de la vostra barbacoa planxa tot l'any amb total tranquil·litat.
Puc deixar taulells de fusta a l'exterior?
És millor guardar els taulells de fusta a l'interior. Com que la fusta és un material natural, és sensible a les variacions climàtiques.
Accessoris
Oferiu accessoris compatibles amb el vostre barbacoes planxa ?
Sí, oferim una gamma completa de mobles i accessoris d'exterior per a una experiència culinària completa. Aquests articles es poden trobar a "Col·lecció" i després a "Accessoris" al nostre lloc web.
Quant de temps tenen garantia els accessoris?
Els accessoris tenen una garantia de 2 anys que cobreix qualsevol defecte de fabricació i problemes relacionats amb l'ús normal.
Informació general
On es fabriquen els vostres productes?
El nostre barbacoes planxa Estan dissenyats a Montreux, Suïssa. Després es fabriquen a Portugal i Àsia per garantir la millor relació qualitat-preu.
Oferiu promocions durant l'any?
No, perquè apliquem el preu correcte durant tot l'any. Sense promocions falses, només tarifes honestes i transparents, els 365 dies de l'any.
Pots beneficiar-te d'un descompte pack 10% de descompte en la compra d'un barbacoa planxa amb almenys dos accessoris, i també accessoris gratuïts segons l'import de la teva comanda (afegits automàticament a la cistella).
Quins són els avantatges de l'acer Corten respecte a altres materials?
L'acer corten és especialment valorat per la seva resistència a la corrosió atmosfèrica, la seva durabilitat i la seva estètica única. Ofereix una excel·lent resistència a les inclemències del temps, cosa que el converteix en un material ideal per a barbacoes planxa destinat a ús a l'aire lliure.
Quines són les diferències entre una planxa d'acer inoxidable i una planxa d'acer al carboni?
L'acer inoxidable no s'oxida, però té l'inconvenient de deformar-se més fàcilment, requerir més gruix, tenir un cost de fabricació molt elevat i posseir una menor capacitat calorífica, cosa que fa que es refredi més ràpidament. A més, l'acer inoxidable és més tou i es ratlla més fàcilment. Corten House, només s'utilitzen plaques d'acer al carboni: no s'oxiden si es curen i es mantenen correctament*, ofereixen una excel·lent retenció de la calor i una gran robustesa en ús.
*Consulteu les nostres preguntes freqüents per obtenir consells de neteja i manteniment.
Oferiu ofertes per a professionals?
Sí, som aquí per escoltar-te i donar-te suport en la realització del teu projecte.
Tant si ets professionals dels sectors de la restauració, la càtering i l'hoteleria, distribuïdors o altres, Cada projecte és únic, per això oferim un assessorament i un suport personalitzats adaptats a les vostres necessitats.
Podeu contactar amb nosaltres directament des de la secció específica del lloc web o per correu electrònic a la següent adreça: b2b@corten-house.com
He rebut un codi promocional "ambaixador", com el puc utilitzar?
El codi promocional "ambaixador" s'aplica directament al carretó de la compra i s'ha d'utilitzar en fer la comanda. barbacoa planxa.
On puc veure i descobrir els vostres productes en directe?
Actualment tenim pocs punts de venda físics i distribuïdors. No obstant això, comptem amb una xarxa de clients ambaixadors i ambaixadors professionals que us poden ajudar a descobrir els nostres productes a prop vostre.
Per trobar un ambaixador o soci a prop, aneu a " Troba'ns » des del nostre lloc web. Allà podeu trobar les seves dades de contacte i contactar-los directament per parlar de les vostres necessitats i, segons la seva disponibilitat, descobrir els nostres productes en condicions reals.






































