Objednávky a platby
Neprišlo mi potvrdenie objednávky, čo mám robiť?
Potvrdzovací e-mail vám bude automaticky odoslaný hneď po zaregistrovaní vašej objednávky. Ak ste ho nedostali, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom na nasledujúcej adrese: kontakt@corten-house.com.
Je možné zrušiť alebo upraviť moju objednávku?
Svoju objednávku môžete zrušiť alebo upraviť, pokiaľ ste nedostali e-mail s potvrdením odoslania, a to tak, že nás kontaktujete pomocou formulára určeného na tento účel. Po potvrdení a odoslaní objednávky si zachovávate právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi ustanoveniami, ktoré sú podrobne uvedené v našich obchodných podmienkach.
Kedy mi bude po nákupe účtovaná suma?
Platba sa uskutoční okamžite, aby sa zabezpečila vaša objednávka.
Vaše bankové informácie zostávajú chránené vďaka nášmu zabezpečenému platobnému systému.
Aké možnosti platby sú k dispozícii?
Našu ponuku platobných metód neustále vyvíjame, aby sme vám ponúkli čo najlepší zážitok z nakupovania. Akceptujeme nasledujúce platobné metódy:
- Bankové karty (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
- Bankové prevody
- PayPal (okamžitý alebo 4x bezúročný)
- Twint (iba Švajčiarsko)
- Klarna 3x bezúročné splátky (v závislosti od krajiny)
V závislosti od vašej lokality môžu byť ponúkané aj iné spôsoby platby.
Ponúkate platbu na splátky?
Áno, platbu si môžete rozložiť na 3 splátky bez poplatkov u spoločnosti Klarna v závislosti od výšky vašej objednávky (v závislosti od krajiny).
Ako fungujú predobjednávky?
Predobjednávky nám pomáhajú lepšie optimalizovať výrobu a znižovať náklady na dopravu.
Produkt si môžete predobjednať pred jeho oficiálnym vydaním. Platba je bezpečná a dostanete svoj grilovacie ohnisko hneď ako bude k dispozícii.
(V závislosti od ročného obdobia je možné, že žiadne položky nebudú k dispozícii na predobjednávku).
Doprava a doručenie
Aké sú dodacie podmienky a termíny?
Bezplatné štandardné doručenie v kontinentálnej Európe (okrem Andorry, San Marína, Vatikánu a Dánska) pre objednávky nad 1400 CHF/€ s doručením do 4 až 10 pracovných dní.
(Presný čas doručenia sa vypočíta pri platbe).
Pod touto sumou sa poplatky vypočítavajú na úrovni košíka.
Expresné doručenie je možné – v závislosti od lokality – do 2 až 7 pracovných dní.
(Presný čas doručenia sa vypočíta pri platbe).
Doručenie možné na ostrovy so špecifickými cenovými podmienkami - kontaktujte nás.
Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mailom odkaz na sledovanie.
Pre objednávky vrátane grilovacie ohniskoDopravca vás bude kontaktovať a dohodne si s vami termín doručenia. Objednávky príslušenstva vám však budú doručené priamo domov.
Dodacia lehota platí len pre položky skladom a počíta sa od dátumu potvrdenia objednávky.
V prípade predobjednaných položiek si prosím pozrite dodaciu lehotu uvedenú na tlačidle nákupu v produktovom súbore príslušnej položky.
Čo mám urobiť po prijatí mojej objednávky?
Aby ste mali istotu v prípade poškodenia, rozbaľte si objednávku hneď po jej doručení: v prítomnosti vodiča pri doručení domov alebo na mieste pred opustením miesta vyzdvihnutia.
Ak je produkt poškodený, napíšte konkrétne podrobnosti na dodací list (alebo požiadajte o to zberné miesto) a potom poškodenie odfoťte. V prípade doručenia domov sa uistite, že na fotografiách je viditeľné doručovacie vozidlo.
Dopravcovia majú prísne postupy pre vybavovanie reklamácií. Bez výhrad uvedených pri doručení a bez fotografického dôkazu môžu reklamáciu odmietnuť. V takom prípade vám, žiaľ, nemôžeme zaručiť kompenzáciu.
Mám problém s doručením alebo problém s mojou objednávkou. Ako vás môžem kontaktovať?
Ak máte problém s doručením, informujte nás čo najskôr. Môžete nás kontaktovať prostredníctvom chatu na našej webovej stránke, kontaktného formulára alebo e-mailom na nasledujúcej adrese: kontakt@corten-house.com
Ak máte sťažnosť týkajúcu sa spracovania alebo doručenia vašej objednávky, informujte nás, prosím, do dvoch dní od doručenia produktu. Uveďte svoje meno, adresu, číslo objednávky a podrobný popis problému.
V ktorých krajinách je doručenie možné?
Doručenie v rámci Európskej únie : Doprava z Francúzska bez dodatočných poplatkov alebo daní (okrem akýchkoľvek prepravných nákladov).
Doručenie do Švajčiarska: doprava zo Švajčiarska bez dodatočných poplatkov alebo daní (okrem akýchkoľvek prepravných nákladov).
Ďalšie destinácie: kontaktujte nás.
Ako funguje proces doručenia?
Dodanie závisí od charakteru objednaných položiek.
Pre brilovacie ohniská V prípade ostatných objemných položiek je doručenie po dohode. Po odoslaní vašej objednávky dostanete odkaz na sledovanie, ktorý vám umožní sledovať jej priebeh. Hneď ako vaša objednávka dorazí do najbližšieho doručovacieho depa k vašej adrese, dopravca vás bude kontaktovať, aby si dohodol termín doručenia, ktorý vám vyhovuje.
Doručenie príslušenstva a drobných predmetov sa uskutoční priamo k vám domov bez predchádzajúceho objednania. Ak nie ste doma, keď dopravca príde, váš balík bude zvyčajne ponechaný na najbližšom zbernom mieste alebo mieste vyzdvihnutia. Dopravca vás potom o tom bude informovať, aby ste si ho mohli jednoducho vyzdvihnúť.
Vrátenie tovaru
Môžem vrátiť svoju objednávku?
Áno, na vrátenie objednávky máte 14 dní od dátumu doručenia. Po uplynutí tejto lehoty, žiaľ, nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu tovaru. Aby bolo vaše vrátenie akceptované, musíte nás najprv kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a vysvetliť dôvod vašej žiadosti. Následne vám zašleme písomné potvrdenie s pokynmi na vrátenie.
Pre získanie plnej náhrady (okrem nákladov na dopravu) musí byť tovar pri vrátení do nášho skladu nepoužitý, v pôvodnom stave a v originálnom balení. Ak bol tovar bežne používaný do 14 dní od doručenia, môžeme zvážiť vrátenie 80 % za predpokladu, že je čistý a bez dreveného uhlia alebo mastnoty.
Náklady na spiatočnú prepravu hradíte vy.
Kedy a ako mi budú vrátené peniaze po vrátení mojej objednávky?
Po prijatí a skontrolovaní vrátenej položky vám pošleme e-mail s potvrdením jej prijatia. Následne vás budeme informovať, či bola vaša refundácia schválená. Ak áno, vrátenie peňazí bude automaticky spracované na pôvodný spôsob platby v priebehu niekoľkých dní.
Ak sa vrátená platba ešte nezobrazuje na vašom účte, odporúčame vám najskôr sa obrátiť na vašu banku alebo spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, pretože spracovanie môže chvíľu trvať. Ak ste po týchto kontrolách stále nič nedostali, môžete nás kontaktovať na nasledujúcej adrese: contact@corten-house.com.
Sú náklady na spiatočnú prepravu mojou zodpovednosťou?
Áno, pretože uprednostňujeme udržiavanie spravodlivých cien po celý rok, než aby sme zvyšovali naše sadzby, aby sme zahrnuli náklady na bezplatné vrátenie. Táto politika nám umožňuje zostať transparentnými a konkurencieschopnými. Pomáha tiež obmedziť vrátenie nepodstatného tovaru, a tým znížiť vplyv dopravy na životné prostredie.
Grilovacie ohniská - Použitie
Aká je kapacita sedadiel vo vašich modeloch? brilovacie ohniská
Môžete ubytovať až:
- 4 hostia na Suak počiatočná 45
- 8 hostí na Suak počiatočné 85
- 10 hostí na Suak Premium 90
- 12 hostí na Suak Premium 95
- 16 hostí na Suak Master 105
Tieto údaje sú len orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od druhu jedla a preferencií varenia.
Aké sú rôzne priemery grilovacích platní?
Ponúkame 5 rôznych priemerov grilovacej platne.
Model Suak Initial 85, má grilovaciu dosku s výkonom 85 cm priemer.
Model Suak Premium 90, má 90-stupňovú panvicu cm priemer.
Model Suak Premium 95, má grilovaciu dosku 95 cm priemer.
Model Suak Master 105, má grilovaciu plochu 105 cm priemer.
Model Braai Pro 105, má grilovaciu plochu 105 cm priemer.
Model Braai Pro Master 120, má grilovaciu dosku s výkonom 120 cm priemer.
Ako mám okoreniť panvicu pred prvým použitím?
Vaša grilovacia doska z uhlíkovej ocele je vyrobená zo surového materiálu bez povrchovej úpravy. Pre zaručenie optimálneho výkonu a predĺženie jej životnosti je nevyhnutné ju pred prvým použitím okoreniť.
Pred prvým použitím planchy sa odporúča ju okoreniť, aby sa vytvorila prirodzená ochranná vrstva. Začnite tým, že panvicu zohrejete približne dvadsať minút. Keď sa dôkladne zohreje, naneste na celý povrch pomocou papierovej utierky veľmi tenkú vrstvu oleja (slnečnicového, repkového alebo arašidového). Nechajte zohriať, kým olej mierne nezačne dymiť, čo naznačuje, že polymerizuje a vytvára počiatočnú ochrannú patinu. Tento postup zopakujte dvakrát alebo trikrát. Planchu potom môžete používať normálne: pri opakovanom používaní povrch stmavne a stane sa čoraz nepriľnavejším.
Odporúčania:
- Na dochucovanie a varenie používajte rastlinný olej (napríklad olej z hroznových jadier) a olivový olej si odložte na povrchová úprava.
- S grilovacou doskou vždy manipulujte v ohňovzdorných rukaviciach, najmä pri prikladaní dreva do ohniska alebo pri čistení, kým je horúca.
Ako mám okoreniť wok pred prvým použitím?
Wok rozohrejte otáčaním a nakláňaním k okrajom, kým nezmení farbu.
Potom naneste tenkú vrstvu oleja, zahrejte, aby sa vytvoril ochranný film, a opakujte 2 až 3-krát, aby ste vytvorili odolnú nepriľnavú vrstvu.
Prečo a ako vytvárať teplotné zóny?
Dobre rozohriata panvica vám umožňuje spravovať niekoľko zón: teplejší stred je ideálny na opekanie mäsa, zatiaľ čo chladnejší vonkajší povrch vám umožňuje jemne variť ryby alebo zeleninu alebo jednoducho udržiavať jedlo teplé.
Dizajn nášho brilovacie ohniská umožňuje vám poskytnúť chladnejšiu oblasť okolo celej panvice, čo vám umožní udržiavať jedlo teplé.
Ako dlho trvá rozohriatie panvice?
V závislosti od vonkajšej teploty a hrúbky panvice nechajte variť 15 až 60 minút. V teplom počasí teplota stúpa rýchlejšie, zatiaľ čo v zime môže proces trvať dlhšie.
Akú teplotu dosahuje grilovacia doska?
V priemere teplota na vnútornom okraji panvice presahuje 300 °C, zatiaľ čo na vonkajšom okraji zostáva okolo 150 °C.
Aká je teplota okolo grilovacie ohnisko
Naše brilovacie ohniská sú navrhnuté tak, aby obmedzili teplo cítiť okolo okraja panvice.
V závislosti od modelu, plocha 5 až 10 cm Okraj panvice nie je priamo vystavený centrálnemu ohňu. To umožňuje postupné znižovanie teploty medzi stredom a vonkajším okrajom.
V blízkosti ohňa môže panvica dosiahnuť približne 250 až 300 °C. Na vonkajšom okraji je teplota zvyčajne okolo 150 až 200 °C v závislosti od intenzity ohňa a podmienok používania.
Tento teplotný rozdiel vám umožňuje vychutnať si grilovacie ohnisko a podeliť sa o jedlo so všetkými.
Grilovacie ohniská - Palivo a zapaľovanie
Aký je najlepší spôsob zapálenia ohňa?
Ak chcete zapnúť svoj grilovacie ohnisko Pre dosiahnutie optimálnych výsledkov začnite s dobre vyzretým drevom s obsahom vlhkosti pod 10 %. To výrazne znižuje dym a umožňuje efektívnejšie spaľovanie. Odporúča sa bukové alebo dubové drevo, pretože vytvára krásne, husté uhlíky; dobrou voľbou je aj popol.
Usporiadajte polená (ideálna veľkosť: približne 10 x 35 cm) s kôrou smerujúcou von, pričom dbajte na to, aby ste neprekročili 5 cm pod povrchom panvice.
Keď je vaša malá kôpka vytvorená, umiestnite na ňu podpaľovač zodpovedajúci norme EN 1860-3 a potom ho opatrne zapáľte dlhou zápalkou. Na zapálenie alebo opätovné rozdúchanie ohňa nikdy nepoužívajte alkohol ani benzín. Nakoniec nezabudnite nosiť ochranné rukavice: rôzne časti grilovacie ohnisko rýchlo sa veľmi zahrejú.
Ako zapnem svoj grilovacie ohnisko rýchlejšie?
Na urýchlenie zapálenia vášho grilovacie ohniskoPri zakladaní ohňa môžete zásuvku mierne pootvoriť. Zvýši sa tým prúdenie vzduchu, čo umožní ohňu rýchlejšie sa rozhorieť a zároveň sa zníži dym.
Keď je oheň dobre rozhorený, odporúča sa zatvoriť zásuvku. Ak by ste ju nechali stále otvorenú, viedlo by to k príliš rýchlemu horeniu, nadmernej spotrebe dreva a zbytočne vysokému nárastu teploty v kuželi.
Dodržaním týchto niekoľkých jednoduchých krokov dosiahnete rýchle, kontrolované a bezpečné zapálenie.
Aký druh dreva by sa mal použiť?
Vyberte si dobre vysušené tvrdé drevo (s obsahom vlhkosti menej ako 20 %), napríklad buk alebo jaseň. Vyhnite sa živicovým alebo tropickým drevám, ktoré môžu uvoľňovať nežiaduce látky alebo spôsobovať nadmerné teplo. Drevo, ktoré je príliš vlhké alebo má vysoký obsah kôry, produkuje viac dymu a horí zle. Vyhnite sa druhom, ako je jedľa, javor, eukalyptus alebo brest.
Môže sa použiť drevené uhlie?
Používanie dreveného uhlia sa vo všeobecnosti neodporúča grilovacie ohnisko Plancha. Tento spotrebič je určený na prácu s drevom, ktoré pod doskou vytvára postupné, rozptýlené a dobre rozložené teplo.
Naopak, drevené uhlie produkuje intenzívnejšie a lokálnejšie teplo, ktoré môže viesť k nerovnomernému vareniu, hromadeniu nečistôt na varnej doske a nakoniec k jej poškodeniu. Ak sa používa samostatne, tiež efektívne nezohrieva celú varnú plochu.
Pre optimálny výkon sa odporúča používať suché drevo. Na predĺženie horenia uhlíkov je však možné pridať malé množstvo dreveného uhlia.
Aká veľkosť polená je ideálna?
Záznamy z 10 cm o 35 rokov cm ponúkajú dobrú rovnováhu medzi efektívnym spaľovaním a ľahkou manipuláciou. Vyhnite sa príliš veľkým kusom, ktorým chýba kyslík v strede grilovacie ohniskoa preto horia zle. Niektoré kompaktnejšie modely vyžadujú kratšie polená.
Potrebujem dodatočný vetrací systém?
Nie, prirodzený ťah zo stredu ohniska je dostatočný na zásobovanie ohňa. Nie je potrebný žiadny externý vetrací systém.
Počas prvých minút zapálenia môžete zásuvku na popol mierne pootvoriť; uľahčí sa tým spaľovanie zvýšením prívodu vzduchu a jeho cirkulácie v kuželi a zníži sa dymenie.
Počas varenia nenechávajte zásuvku otvorenú.
Ako môžem znížiť dym a uľahčiť si osvetlenie grilovacie ohnisko
Všetky naše brilovacie ohniská sú vybavené dvojitým ohniskom a zásuvkou na popol, čo sú dve funkcie určené na optimalizáciu prevádzky grilovacie ohnisko.
Dvojitá spaľovacia komora podporuje lepšiu cirkuláciu vzduchu vo vnútri kužeľa, zatiaľ čo zásuvka na popol uľahčuje odstraňovanie zvyškov a zároveň zlepšuje ťah.
Pretože spodná časť kužeľa je perforovaná, vzduch prirodzene cirkuluje, čo vedie k efektívnejšiemu spaľovaniu.
Vďaka tejto konštrukcii sa skracuje čas zapálenia a obmedzujú sa emisie dymu.
Je však dôležité poznamenať, že výkonnosť ovplyvňuje aj niekoľko faktorov grilovacie ohnisko, najmä:
- vonkajšia teplota, ktorá priamo ovplyvňuje nárast teploty grilovacej dosky;
- obsah vlhkosti v dreve;
- prítomnosť alebo neprítomnosť kôry;
- druh použitého dreva.
Aby ste si naplno vychutnali výkon svojho grilovacie ohniskoOdporúčame použiť suché, kvalitné drevo.
Hoci tieto rôzne parametre nie sú exaktnou vedou, dizajn našich brilovacie ohniská umožňuje optimalizovať spaľovanie a zlepšiť pohodlie používateľa.
Ako bezpečne uhasiť oheň po použití?
Najbezpečnejšou metódou je nechať oheň sám zhasnúť.
Grilovacie ohniská - Varenie
Aký druh oleja by som mal použiť na varenie?
Postačí akýkoľvek rastlinný olej.
Hroznové jadierka, slnečnicový olej, repkový olej... vyberte si podľa chuti. Len si dajte pozor, aby ste oleje s nízkym bodom dymenia neprehriali.
Používajte olivový olej iba na povrchová úpravaNie je vhodný na varenie kvôli vysokým teplotám, ktoré dosahuje panvica.
Čo sa deje s tukom v jedle počas varenia?
Tuk prúdi smerom do stredu grilovacie ohnisko a padá do ohniska, kde ho spaľujú uhlíky. Tento prirodzený systém zabraňuje zvyškom a zjednodušuje údržbu.
Grilovacie ohniská - Údržba a čistenie
Ako uchovať korenie v priebehu času?
Korenie je tenká ochranná vrstva, ktorá sa tvorí na panvici a s každým použitím sa prirodzene zlepšuje. Aby ste ju zachovali a predĺžili jej životnosť, pravidelne ju dochucujte. grilovacie ohniskoStačí len niekoľko jednoduchých krokov:
Po každom použití zoškrabte všetky zvyšky jedla, kým je panvica ešte teplá, a potom ju utrite handričkou alebo papierovou utierkou. Potom naneste tenká vrstva oleja (slnečnicový alebo arašidový) po celom povrchu, aby sa oceľ chránila pred vlhkosťou.
Nečistite vodou alebo agresívnymi chemikáliami, ktoré by mohli poškodiť korenie. Ak sa tak stane, nebojte sa: produkt jednoducho jemne okoreňte.
Postupom času panvica stmavne a vytvorí patinu: to je úplne normálne a dokonca žiaduce. Zlepšuje to varenie a vytvára prirodzene nepriľnavý povrch.
Ako sa zbavíte popola, ktorý je ešte horúci?
Popol môžete nechať prirodzene zhasnúť na dne grilovacie ohniskoa zlikvidujte ich cez popolník.
Čo by sa malo robiť s popolom po každom použití?
Veľká kapacita zásobníka na popol vám umožňuje vyprázdniť ho každé 3 – 5 použití. Počkajte, kým popol úplne nevychladne, a potom ho zlikvidujte s bežným domovým odpadom podľa miestnych predpisov pre likvidáciu odpadu.
Ako mám vyčistiť grilovaciu dosku po varení?
Po uvarení nalejte na ešte horúcu platňu trochu vody izbovej teploty, potom pomocou škrabky uvoľnite zvyšky a odstráňte ich smerom k horáku.
Keď je povrch čistý a suchý, naneste tenkú vrstvu oleja pomocou handričky alebo savého papiera, aby ste ho ochránili pred ďalším použitím.
Ako denne udržiavať gril?
Po každom čistení by sa mala naniesť tenká vrstva oleja, aby sa zabránilo hrdzaveniu. Dobrou voľbou je aj mazací sprej, pretože zostáva účinný dlhšie a funguje dobre, keď je varná doska studená. Ak sa varná doska dlhší čas nepoužíva, odporúča sa ju olejovať každých 15 až 30 dní. Úroveň korózie je veľmi závislá od podnebia: slaný a vlhký vzduch ju zhoršuje, zatiaľ čo suchý vzduch je priaznivejší. Pravidelné používanie umožňuje vytvorenie tmavej, hladkej vrstvy na varnej doske, ktorá zlepšuje jej používanie. Ak sa táto vrstva miestami odlupuje, jednoducho odstráňte triesky špachtľou a znova ich pretrite čistým olejom.
Ako si udržať štruktúru môjho grilovacie ohnisko
Údržba závisí od typu povrchová úprava z tvojho grilovacie ohniskoale v každom prípade to zostáva jednoduché a rýchle.
Oceľová konštrukcia Corten
Kortenová oceľ si nevyžaduje takmer žiadnu údržbu. Prirodzene sa chráni patinou, ktorá sa časom vytvára a pôsobí ako bariéra proti korózii.
Táto vrstva sa postupne vyvíja v závislosti od prostredia a dáva grilovacie ohnisko jeho jedinečný vzhľad.
Pre údržbu:
- V prípade potreby odstráňte všetky usadeniny (prach, lístie).
- Čistite suchou alebo mierne vlhkou handričkou.
Vyhýbajte sa chemickým alebo abrazívnym výrobkom.
Nie je potrebná žiadna špeciálna úprava: Kortenová oceľ sa prirodzene chráni a skrášľuje.
Štruktúra s povrchová úprava čierna
Čierne modely sú chránené vysokoteplotnou farbou, ktorá je navrhnutá tak, aby odolávala teplu.
Avšak, toto povrchová úprava vyžaduje si trochu viac pozornosti:
- Zabráňte nárazom, treniu alebo škrabancom.
- Čistite iba mäkkou, neabrazívnou handričkou
V prípade poškriabania môže dôjsť k lokálnemu poškodeniu ochrany a môže sa objaviť korózia.
Na tento účel ponúkame na požiadanie fľaštičku s retušovacím náterom a štetcom, aby sa dali postihnuté miesta ľahko opraviť.
⚠️ Dôležité: Vystavenie slanému vzduchu (do 20 km od mora) môže urýchliť koróziu napriek náteru. Z tohto dôvodu sa použitie v pobrežných oblastiach neodporúča.
Ako odstrániť olejové škvrny z kortenovej ocele?
Počas varenia môže olej striekať na základňu spotrebiča. Na oceľovej základni Corten sa tieto škvrny nedajú úplne odstrániť. Jednoduché utretie celého povrchu handričkou umožní oceli absorbovať olej a základňa sa rovnomerne zafarbí. Keď však prší, môže zo základne stekať mierne olejovitá voda, ktorá môže spôsobiť trvalé škvrny na svetlých kamenných alebo drevených povrchoch.
Grilovacie ohniská - Časté problémy
Moja varná doska sa vydula: čo mám robiť?
Ak je povrch vášho plechu v strede vypuklý, naznačuje to chybu v procese lisovania ocele. V takom prípade je vhodné kontaktovať vášho predajcu, aby našiel vhodné riešenie.
Prečo moja panvica po niekoľkých použitiach sčernie?
Toto je normálne a dokonca žiaduce. Čierna farba pochádza z vrstvy oleja, ktorý polymerizuje teplom a zabudováva sa do mikroskopických nerovností ocele. Táto prirodzená patina zlepšuje varenie, znižuje prilepovanie jedla a poskytuje trvalú ochranu pred oxidáciou na panvici. Postupom času a opakovaným používaním sa povrch stáva rovnomernejším a varenie sa zlepšuje.
Na panvici alebo grile sa objavuje hrdza, čo mám robiť?
Hrdza na doske alebo rošte je na uhlíkovej oceli normálna a zostáva povrchová. Objavuje sa najmä v prípade vlhkosti, nedostatku oleja alebo zriedkavého používania.
Čo robiť?
Stačí jednoduché kefovanie alebo ľahké brúsenie. Po nahriatí a naolejovaní vyzerá tanier opäť ako nový.
Prevencia
Čím viac sa panvica používa, tým lepšie je chránená: olej vytvára prirodzenú patinu proti hrdzi.
Rada
Po každom použití očistite tanier, kým je ešte teplý, a naneste tenkú vrstvu oleja.
Stručne povedané
Hrdza nie je chyba, ale znak živej ocele, ktorá je navrhnutá tak, aby vydržala, ak sa používa a udržiava.
Prečo môj výrobok z kortenovej ocele nemá rovnakú farbu ako ten na webovej stránke?
Výrobky z kortenovej ocele prechádzajú kontrolovaným procesom korózie. Po dodaní už začala počiatočná fáza korózie, ale vytvorenie úplnej ochrannej vrstvy trvá ďalších šesť až dvanásť mesiacov. Počas tohto obdobia sa farba ocele môže líšiť od fotografií na našej webovej stránke, čo dodáva každému produktu z kortenovej ocele jedinečný estetický vzhľad.
Prečo sa mení farba ocele Corten?
Farba kortenovej ocele sa časom prirodzene mení: je to normálny a žiaduci jav, ktorý chráni kov pred koróziou.
Na grilovacie ohniskoV skutočnosti zmení farbu iba časť vystavená intenzívnemu teplu. Kornútok a tanier najbližšie k ohňu môžu v dôsledku vysokých teplôt počas varenia stmavnúť alebo nadobudnúť hlbšie odtiene. Naproti tomu dno, ktoré je menej vystavené teplu, si zachováva svoju pôvodnú farbu.
Táto zmena neovplyvňuje pevnosť ani trvanlivosť vášho grilovacie ohnisko : pomáha vytvárať jedinečný a estetický vzhľad.
Moje grilovacie ohnisko Čierna časť je poškodená, čo môžem robiť?
Použitá čierna farba je špeciálne navrhnutá tak, aby odolávala vysokým teplotám, jej odolnosť voči UV žiareniu a treniu je však obmedzenejšia.
V prípade poškriabania sa môže lokálne znížiť ochrana ocele, čo môže viesť k vzniku korózie.
Aby sme zabránili akémukoľvek šíreniu, ponúkame na jednoduchú žiadosť malú fľaštičku farby so štetcom na lokálne opravy.
Pre zachovanie vášho grilovacie ohnisko :
- Zabráňte dlhodobým nárazom, škrabancom alebo treniu.
- Čistite iba mäkkou, neabrazívnou handričkou.
Výslovne sa uvádza, že použitie brilovacie ohniská povrchová úprava Čierna voda vzdialená menej ako 20 kilometrov od pobrežia sa neodporúča.
Dlhodobé vystavenie slanému prostrediu pravdepodobne spôsobí koróziu, na ktorú sa nevzťahuje záruka.
Grilovacie ohniská - Skladovanie a trvanlivosť
Ako dlho sú záruky platné? brilovacie ohniská
náš brilovacie ohniská využívať záruku vzťahujúcu sa na výrobné chyby, ako aj na možné problémy vznikajúce pri bežnom používaní.
Na modely z cortenovej ocele sa poskytuje záruka 10 rokov. Corten, ktorý je prirodzene odolný voči poveternostným vplyvom, si časom vytvára charakteristickú ochrannú patinu, ktorá prispieva k jeho dlhej životnosti.
Modely s povrchová úprava v čiernej farbe je záruka 2 roky. Ich vysokoteplotná farba ponúka dlhotrvajúcu ochranu, no zostáva prirodzene citlivejšia na UV žiarenie, trenie a nárazy. V prípade poškriabania sa môže lokálne objaviť mierna oxidácia. Na jednoduchú žiadosť vám môžeme poskytnúť opravnú fľašu so štetcom, aby ste ju mohli ľahko obnoviť povrchová úprava.
⚠️ Dôležité : V pobrežnom prostredí môže slaný vzduch urýchliť starnutie materiálov a povrchových úprav.
Pre brilovacie ohniská v oceli Corten inštalovanej menej ako 20 km od pobrežia je záruka obmedzená na 3 roky v porovnaní s 10 rokmi pri bežných podmienkach používania.
Pri čiernych modeloch sa záruka nevzťahuje na poškodenie laku alebo koróziu spojenú s vystavením slanému vzduchu.
Mám si chrániť svoje grilovacie ohnisko
Áno, odporúčame chrániť si grilovacie ohnisko keď sa nepoužíva.
Aj keď je oceľ Corten navrhnutá tak, aby odolala poveternostným vplyvom, kryt alebo puzdro môže:
- Zachovávajú farbu a estetický vzhľad kovu
- Zabráňte hromadeniu prachu, lístia alebo vody
- Predĺžte si životnosť vášho grilovacie ohnisko a jeho drevené prvky
Jeho ochranou, vaša grilovacie ohnisko zostáva pripravený na použitie a v perfektnom stave, sezónu za sezónou.
Naše kryty a poťahy vyrobené na mieru sú navrhnuté pre dokonalé prispôsobenie a maximálnu ochranu.
Môžem to nechať tak? grilovacie ohnisko Celoročne vonku?
Áno, naše brilovacie ohniská Sú navrhnuté tak, aby odolávali drsnému počasiu a teplotným výkyvom. Konštrukcia z ocele Corten zaisťuje robustnosť a odolnosť, a to aj vonku.
Avšak, aby ste čo najlepšie ochránili svoje grilovacie ohnisko Pre predĺženie životnosti odporúčame používať vhodný kryt alebo puzdro, keď sa nepoužíva. To pomáha chrániť oceľ, udržiava povrch čistý a obmedzuje priame vystavenie dažďu alebo snehu.
S týmito jednoduchými ochranami si môžete užívať grilovacie ohnisko po celý rok v úplnom pokoji na duši.
Môžem nechať drevené pracovné dosky vonku?
Drevené pracovné dosky je najlepšie skladovať v interiéri. Drevo je prírodný materiál, a preto je citlivé na poveternostné zmeny.
Príslušenstvo
Ponúkate príslušenstvo kompatibilné s vaším brilovacie ohniská ?
Áno, ponúkame kompletný sortiment záhradného nábytku a doplnkov pre dokonalý zážitok z varenia. Tieto položky nájdete na našej webovej stránke v sekcii „Kolekcia“ a potom v sekcii „Doplnky“.
Ako dlho je záruka na príslušenstvo?
Príslušenstvo sa dodáva s 2-ročnou zárukou, ktorá pokrýva akékoľvek výrobné chyby a problémy súvisiace s bežným používaním.
Všeobecné informácie
Kde sa vyrábajú vaše produkty?
Naše brilovacie ohniská Sú navrhnuté v Montreux vo Švajčiarsku. Následne sa vyrábajú v Portugalsku a Ázii, aby sa zaručil najlepší pomer ceny a kvality.
Ponúkate počas roka propagačné akcie?
Nie, pretože celoročne uplatňujeme správnu cenu. Žiadne falošné akcie, iba čestné a transparentné ceny, 365 dní v roku.
Môžete využiť zľavu set 10% zľava pri kúpe grilovacie ohnisko s minimálne dvoma doplnkami a tiež s bezplatnými doplnkami v závislosti od výšky vašej objednávky (automaticky pridanými do košíka).
Aké sú výhody ocele Corten v porovnaní s inými materiálmi?
Kortenová oceľ je obzvlášť cenená pre svoju odolnosť voči atmosférickej korózii, trvanlivosť a jedinečný vzhľad. Ponúka vynikajúcu odolnosť voči poveternostným vplyvom, vďaka čomu je ideálnym materiálom pre... brilovacie ohniská určené na vonkajšie použitie.
Aké sú rozdiely medzi panvicou z nehrdzavejúcej ocele a panvicou z uhlíkovej ocele?
Nerezová oceľ nehrdzavie, ale má nevýhodu v tom, že sa ľahšie deformuje, vyžaduje väčšiu hrúbku, má veľmi vysoké výrobné náklady a má nižšiu tepelnú kapacitu, čo spôsobuje rýchlejšie chladnutie. Okrem toho je nerezová oceľ mäkšia a ľahšie sa poškriabe. Corten House, používajú sa iba plechy z uhlíkovej ocele: pri správnom ošetrovaní a údržbe nehrdzavejú*, ponúkajú vynikajúcu tepelnú izoláciu a veľkú odolnosť pri používaní.
*Tipy na čistenie a údržbu nájdete v našich Často kladených otázkach.
Ponúkate zľavy pre profesionálov?
Áno, sme tu, aby sme si vás vypočuli a podporili vás pri realizácii vášho projektu.
Či už ste profesionáli v oblasti reštaurácií, cateringu a hotelierstva, predajcovia alebo iní, Každý projekt je jedinečný, a preto ponúkame personalizovanú podporu a poradenstvo prispôsobené vašim potrebám.
Môžete nás kontaktovať priamo z príslušnej sekcie webovej stránky alebo e-mailom na nasledujúcej adrese: b2b@corten-house.com
Dostal som propagačný kód „ambassador“, ako ho môžem použiť?
Propagačný kód „ambassador“ sa uplatňuje priamo v nákupnom košíku a je potrebné ho použiť pri zadávaní objednávky. grilovacie ohnisko.
Kde môžem vidieť a objaviť vaše produkty v reálnom živote?
Momentálne máme málo fyzických predajných miest a predajcov. Spoliehame sa však na sieť zákazníkov-ambasádorov a profesionálnych ambasádorov, ktorí vám môžu pomôcť objaviť naše produkty vo vašom okolí.
Ak chcete nájsť ambasádora alebo partnera vo vašom okolí, prejdite na „ Nájdite nás » z našej webovej stránky. Tam nájdete ich kontaktné údaje a môžete ich priamo kontaktovať, aby ste prediskutovali svoj projekt a v závislosti od ich dostupnosti si mohli pozrieť naše produkty v reálnych podmienkach.
Kde nájdem používateľské príručky, montážne pokyny a návody na obsluhu?
Nájdete ich v sekcii Dokumentácia, ktorá je prístupná v dolnej časti každej stránky našej webovej stránky, alebo kliknutím na toto odkaz.






































