Servicevilkår
JURIDISKE MEDDELELSER OG GENERELLE SALGSBETINGELSER – BEEMOVER SA
----
1. Juridiske oplysninger
Webstedsudgiver:
Beemover SA
Roua de Pra Martin 1, 1981 Vex, Schweiz
IDE-nummer: CHE-230.837.541
Schweizisk momsnummer: CHE-230.837.541 moms
OSS momsnummer: FR65929100485
Forlagsdirektør: Beemover SA
Dataansvarlig: Beemover SA
Kontaktoplysninger:
E-mail: contact@corten-house.com
Telefon: +41 79 205 98 32 (Schweiz)
Telefon: +33 7 61 45 83 25 (Frankrig)
Hostingudbyder: Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario, K2P 1L4, Canada
2. Aktivitetsomfang
Beemover SA specialiserer sig i markedsføring af udendørs madlavningsudstyr og tilbehør.
De tilbudte produkter er ikke personlige, og der gælder ingen specifikke produktrestriktioner.
3. Accept af vilkår og betingelser
Afgivelse af en ordre på webstedet indebærer ubetinget accept af disse generelle salgsbetingelser og juridiske meddelelser.
Enhver afgivet ordre udgør en juridisk bindende kontrakt mellem kunden og Beemover SA.
4. Ordrer og tilgængelighed
Ordrer anses for accepterede, når Beemover SA sender bekræftelsesmailen.
Produkttilgængelighed afhænger af eksisterende lagerbeholdning.
Beemover SA forbeholder sig retten til at begrænse eller annullere enhver ordre i tilfælde af utilgængelighed.
Tilbuddene er underlagt gældende lov og lokale salgsrestriktioner.
5. Pris og betaling
Priserne vises i CHF eller EUR, inklusive alle skatter.
Leveringsomkostningerne varierer og er gratis for alle ordrer over €1400/CHF.
Accepterede betalingsmetoder: bankkort (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, TWINT, Klarna, bankoverførsel.
Betalinger sikres af de førnævnte udbydere (Shopify Payments, Klarna osv.).
6. Levering
Produkter leveres i Schweiz og EU af følgende transportører: DPD, Geodis, Kuehne + Nagel, GLS, SwissPost, Mondial Relay, DHL og andre lokale transportører.
Leveringstiderne er estimater og afhænger af transportør og destination.
Beemover SA kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser relateret til transportører eller begivenheder uden for Beemover SA's kontrol.
7. Fortrydelsesret og returnering
EU-kunder: i overensstemmelse med artikel LI henhold til artikel 221-18 i forbrugerloven har forbrugeren en frist på 14 dage til at udøve sin fortrydelsesret.
Schweiziske kunder: Returnering kan ske inden for 14 dage, forudsat at Beemover SA har godkendt varen.
Omkostninger ved returforsendelse er kundens ansvar.
Leveringsomkostninger refunderes ikke.
Returadressen oplyses efter anmodning via contact@corten-house.com
8. Garanti
Produkterne, der sælges af Beemover SA, er dækket af en garanti, hvis varighed er i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser og er defineret som følger:
- Bålgriller Cortenstål: fem (5) års garanti
- Bålgriller overflade sort: to (2) års garanti
- Tilbehør: to (2) års garanti
Garantien dækker udelukkende fabrikations- og materialefejl, der konstateres under normal brug af produktet.
Normal slitage, uhensigtsmæssig eller ikke-overensstemmende brug, enhver ændring af produktet samt manglende overholdelse af de medfølgende brugs- og vedligeholdelsesanvisninger er udtrykkeligt udelukket fra garantien.
Det er udtrykkeligt angivet, at brugen af bålgrillerlåg og serveringsvogne i overflade sort mindre end tyve (20) kilometer fra kystlinjen anbefales ikke.
Langvarig eksponering for et saltvandsmiljø vil sandsynligvis forårsage korrosion, hvilket ikke er dækket af garantien.
Alle garantikrav skal sendes til Beemover SA's kundeserviceafdeling via e-mail til følgende adresse:
📩 contact@corten-house.com
a) For kunder med bopæl i Den Europæiske Union:
Når garantiens udførelse kræver returnering af produktet eller en af dets komponenter, afholdes alle omkostninger, der er direkte forbundet med garantiens udførelse, herunder returforsendelsesomkostninger, af Beemover SA.
Beemover SA vil organisere eller refundere disse omkostninger i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser i Den Europæiske Union.
b) For kunder med bopæl i Schweiz:
Når garantien kræver returnering af produktet eller en af dets komponenter, påhviler forsendelsesomkostningerne forbundet med returnering af produktet køber.
De praktiske detaljer vedrørende returnering (adresse, transportør, emballageforhold) vil blive meddelt kunden efter validering af garantianmodningen af kundeservice.
9. Beskyttelse af personoplysninger
De indsamlede data behandles i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og schweizisk lovgivning.
Sporingsværktøjer: Google Analytics, Meta Pixel, Shopify Cookies.
Involverede tredjepartsudbydere: Shopify Payments, Klarna, Odoo, Brevo, Klaviyo.
Data kan overføres uden for EU (Canada/USA) af tjenesteudbydere.
For yderligere oplysninger henvises til privatlivspolitikken, der er tilgængelig på hjemmesiden.
10. Mægling (Frankrig)
For forbrugere bosiddende i Frankrig:
Forbrugermægler: CM2C – Forbrugermæglingscenter for Justitsmæglere
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
E-mail: contact@cm2c.net
Telefon: 01 89 47 00 14
Hjemmeside: https://www.cm2c.net
Franske forbrugere kan kontakte mægleren gratis i tilfælde af en tvist.
11. Ansvar
Beemover SA er ikke ansvarlig for indirekte, immaterielle eller følgeskader som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge produkterne eller tjenesterne.
12. Gældende lov og jurisdiktion
Schweiz: lovgivning i kantonen Valais, kompetente domstole i Sion
EU: Lokal lovgivning gælder for forbrugeren; domstolene har jurisdiktion baseret på forbrugerens bopæl.
13. Fuldstændighed og ændring
Disse vilkår og betingelser og juridiske meddelelser udgør hele aftalen mellem parterne.
Beemover SA forbeholder sig retten til at ændre alle eller dele af disse vilkår til enhver tid, med forbehold for offentliggørelse på hjemmesiden.
Adgang til webstedet og afgivelse af en ordre udgør accept af ændringerne.
14. Forudbestillinger og nye produktlanceringer
Beemover SA kan tilbyde produkter i forudbestillingsformat, hvilket giver kunderne mulighed for at reservere et produkt, før det går i produktion eller bliver officielt tilgængeligt.
I denne sammenhæng betaler kunden et depositum ved bestilling og forpligter sig til at betale restbeløbet inden levering af produktet.
Hvis antallet af forudbestillinger af et nyt produkt ikke anses for tilstrækkeligt til at garantere dets lancering, forbeholder Beemover SA sig retten til at annullere lanceringen.
I dette tilfælde forpligter Beemover SA sig til, for egen regning, at tilbyde kunden:
et tilsvarende eller bedre produkt, eller
en fuld refusion af det indbetalte depositum.
Kunden kan frit vælge mellem en erstatningsløsning eller en refusion.
15. Bidrag til ordninger for udvidet producentansvar (EPR) – AGEC Law (Frankrig)
I overensstemmelse med lov nr. 2020-105 af 10. februar 2020 om bekæmpelse af affald og cirkulær økonomi (AGEC-loven) skal Beemover SA bidrage til de ordninger for udvidet producentansvar (EPR), der gælder for de produkter og den emballage, som virksomheden bringer på det franske marked.
Husholdningsemballagesektoren
Beemover SA er dermed blevet en del af Citeo, et godkendt organ med ansvar for forvaltningen af EPR-sektoren for emballage i Frankrig, og betaler det økonomiske bidrag, der kræves i henhold til reglerne.
ADEME unikt identifikationsnummer – Emballage: FR484816_01UUXY
Dette medlemskab sikrer indsamling, genbrug og genanvendelse af emballage, der bringes på det franske marked, i overensstemmelse med lovmæssige forpligtelser.
Gør-det-selv- og haveproduktsektoren
Beemover SA er også medlem af Ecomaison, en godkendt miljøorganisation for gør-det-selv- og haveproduktsektoren (ABJ).
Efter dette medlemskab er Beemover SA-virksomheden registreret i det nationale register over producenter på markedet, der vedligeholdes af Agenturet for Økologisk Transition (ADEME).
ADEME Unikt Identifikationsnummer – Gør-det-selv og Have: FR484816_14UVTD