Ordrer og betalinger
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse, hvad skal jeg gøre?
Du modtager automatisk en bekræftelsesmail, så snart din ordre er registreret. Hvis du ikke har modtaget den, bedes du kontakte os via kontaktformularen eller via e-mail på følgende adresse: contact@corten-house.com.
Er det muligt at annullere eller ændre min ordre?
Du kan annullere eller ændre din ordre, så længe du ikke har modtaget forsendelsesbekræftelsesmailen, ved at kontakte os via den formular, der er beregnet til dette formål. Når ordren er bekræftet og afsendt, bevarer du din fortrydelsesret i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser, som er beskrevet i vores salgsbetingelser.
Hvornår bliver jeg opkrævet betaling efter mit køb?
Betaling trækkes med det samme for at sikre din ordre.
Dine bankoplysninger forbliver beskyttet takket være vores sikre betalingssystem.
Hvilke betalingsmuligheder er tilgængelige?
Vores udvalg af betalingsmetoder udvikler sig konstant for at give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Bankkort (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
- Bankoverførsler
- PayPal (øjeblikkelig eller 4x rentefri)
- Twint (kun Schweiz)
- Klarna 3x rentefri afdrag (afhængigt af land)
Andre betalingsmetoder kan blive tilbudt afhængigt af din placering.
Tilbyder I betaling i rater?
Ja, du kan fordele din betaling over 3 gebyrfrie rater med Klarna afhængigt af ordrebeløbet (afhængigt af landet).
Hvordan fungerer forudbestillinger?
Forudbestillinger hjælper os med bedre at optimere produktionen og reducere forsendelsesomkostningerne.
Du kan forudbestille dit produkt inden dets officielle udgivelse. Betalingen er sikker, og du vil modtage din bålgrill så snart den bliver tilgængelig.
(Afhængigt af årstiden er det muligt, at der ikke vil være nogen varer tilgængelige til forudbestilling).
Forsendelse og levering
Hvad er leveringsbetingelserne og deadlines?
Gratis standardlevering i det kontinentale Europa (eksklusive Andorra, San Marino, Vatikanstaten, Danmark) for ordrer over CHF/€1400, leveret inden for 4 til 10 hverdage.
(Præcis leveringstid beregnes ved kassen).
Under dette beløb beregnes gebyrer på kurvniveau.
Ekspreslevering tilgængelig - afhængigt af placering - inden for 2 til 7 hverdage.
(Præcis leveringstid beregnes ved kassen).
Levering mulig til øområder med specifikke prisbetingelser - kontakt os venligst.
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du et sporingslink via e-mail.
For ordrer, der inkluderer en bålgrillTransportøren vil kontakte dig for at aftale en leveringsdato. Bestillinger af tilbehør vil dog blive leveret direkte til dit hjem.
Leveringstiden gælder kun for varer på lager og beregnes fra datoen for ordrebekræftelsen.
For forudbestilte varer henvises til leveringstiden angivet på købsknappen i produktfilen for den pågældende vare.
Hvad skal jeg gøre, når jeg modtager min ordre?
For at sikre, at du er dækket i tilfælde af skade, skal du pakke din ordre ud, så snart du modtager den: i chaufførens tilstedeværelse ved levering til hjemmet, eller på stedet, inden du forlader afhentningsstedet.
Hvis et produkt er beskadiget, skal du skrive specifikke detaljer på leveringssedlen (eller bede afhentningsstedet om at gøre det), og derefter tage billeder af skaden. Ved hjemmelevering skal du sørge for, at varevognen er synlig på billederne.
Transportører har strenge procedurer for håndtering af reklamationer. Uden forbehold ved levering og uden billeddokumentation kan de nægte at acceptere reklamationen. I dette tilfælde kan vi desværre ikke garantere din kompensation.
Jeg har et leveringsproblem eller et problem med min ordre. Hvordan kan jeg kontakte jer?
Hvis du oplever problemer med leveringen, bedes du informere os hurtigst muligt. Du kan kontakte os via chatten på vores hjemmeside, via kontaktformularen eller via e-mail på følgende adresse: contact@corten-house.com
Hvis du har en klage vedrørende behandlingen eller leveringen af din ordre, bedes du underrette os inden for to dage efter modtagelsen af produktet. Oplys dit navn, adresse, ordrenummer og en detaljeret beskrivelse af problemet.
I hvilke lande er levering mulig?
Levering inden for Den Europæiske Union : Forsendelse fra Frankrig uden ekstra gebyrer eller skatter (eksklusive transportomkostninger).
Levering til Schweiz: forsendelse fra Schweiz uden ekstra gebyrer eller skatter (eksklusive transportomkostninger).
Andre destinationer: kontakt os venligst.
Hvordan fungerer leveringsprocessen?
Leveringen afhænger af de bestilte varers art.
For den bålgriller For andre store genstande sker levering efter aftale. Når din ordre er blevet afsendt, modtager du et sporingslink, der giver dig mulighed for at følge dens fremskridt. Så snart din ordre ankommer til det leveringssted, der er tættest på din adresse, kontakter transportøren dig for at aftale en leveringsdato, der passer dig.
For tilbehør og småting leveres pakken direkte til din adresse uden forudgående aftale. Hvis du ikke er hjemme, når transportfirmaet ankommer, vil din pakke normalt blive efterladt på et nærliggende afhentningssted. Transportfirmaet vil derefter give dig besked, så du nemt kan afhente den.
Returnerer
Kan jeg returnere min ordre?
Ja, du har 14 dage fra leveringsdatoen til at returnere din ordre. Efter denne periode kan vi desværre ikke tilbyde refusion eller ombytning. For at din returnering kan accepteres, skal du først kontakte os via e-mail eller telefon for at forklare årsagen til din anmodning. Vi sender dig derefter en skriftlig bekræftelse med returinstruktioner.
For at modtage fuld refusion (eksklusive forsendelsesomkostninger) skal varen være ubrugt, i original stand og i original emballage ved returnering til vores lager. Hvis varen er blevet brugt normalt inden for 14 dage efter levering, kan en refusion på 80% overvejes, forudsat at den er ren og fri for trækul eller fedt.
Omkostninger ved returforsendelse er dit ansvar.
Hvornår og hvordan får jeg refunderet min ordre efter returnering?
Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at bekræfte modtagelsen. Vi vil derefter informere dig om, hvorvidt din refusion er godkendt. Hvis det er tilfældet, vil refusionen automatisk blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode inden for et par dage.
Hvis du endnu ikke ser refusionen på din konto, anbefaler vi, at du først kontakter din bank eller dit kreditkortselskab, da behandlingen kan tage noget tid. Hvis du stadig ikke har modtaget noget efter disse checks, kan du kontakte os på følgende adresse: contact@corten-house.com.
Er returforsendelsesomkostningerne mit ansvar?
Ja, fordi vi foretrækker at opretholde rimelige priser året rundt, i stedet for at hæve vores priser for at inkludere omkostningerne ved gratis returnering. Denne politik giver os mulighed for at forblive transparente og konkurrencedygtige. Den hjælper også med at begrænse unødvendige returneringer og reducerer dermed transportens miljøpåvirkning.
Bålgriller - Brug
Hvad er sædekapaciteten på jeres modeller? bålgriller
Du kan rumme op til:
- 4 gæster på Suak indledende 45
- 8 gæster på Suak indledende 85
- 10 gæster på Suak Premium 90
- 12 gæster på Suak Premium 95
- 16 gæster på Suak Master 105
Disse data er vejledende og kan variere afhængigt af måltidstypen og madlavningspræferencer.
Hvilke forskellige diametre af stegeplater findes der?
Vi tilbyder 5 forskellige stegepladediametre.
Modellen Suak Initial 85, har en 85 stegepande cm diameter.
Modellen Suak Premium 90, har en 90 stegepande cm diameter.
Modellen Suak Premium 95, har en 95 stegepande cm diameter.
Modellen Suak Master 105, har en 105 stegepande cm diameter.
Modellen Braai Pro 105, har en 105 stegepande cm diameter.
Modellen Braai Pro Master 120, har en 120 stegepande cm diameter.
Hvordan krydrer jeg stegepladen inden den bruges første gang?
Din stegepande i kulstofstål er lavet af råmaterialer uden belægning. For at garantere optimal ydeevne og forlænge dens levetid er det vigtigt at krydre den inden første brug.
Før planchaen bruges første gang, anbefales det at krydre den for at danne et naturligt beskyttende lag. For at gøre dette skal du starte med at varme stegepladen i cirka tyve minutter. Når den er varmet helt igennem, påføres et meget tyndt lag olie (solsikke-, raps- eller jordnøddeolie) på hele overfladen med et stykke køkkenrulle. Lad det varme op, indtil olien ryger let, hvilket indikerer, at den polymeriserer og danner en indledende beskyttende patina. Gentag denne proces to eller tre gange. Planchaen kan derefter bruges normalt: ved gentagen brug vil overfladen blive mørkere og mere non-stick.
Anbefalinger:
- Brug vegetabilsk olie (såsom vindruekerneolie) til krydring og madlavning, og gem din olivenolie til overflade.
- Håndter altid stegepladen med brandsikre handsker, især når du fylder brænde på eller rengør den, mens den er varm.
Hvordan krydrer jeg wokken inden første brug?
Varm wokken op ved at dreje og vippe den ud til kanterne, indtil den skifter farve.
Påfør derefter et tyndt lag olie, varm op for at danne en beskyttende film, og gentag 2 til 3 gange for at skabe et slidstærkt non-stick lag.
Hvorfor og hvordan man opretter temperaturzoner?
En velopvarmet stegepande giver dig mulighed for at styre flere zoner: den varmere midte er perfekt til at stege kød, mens den køligere yderside giver dig mulighed for at tilberede fisk eller grøntsager skånsomt eller blot holde maden varm.
Designet af vores bålgriller giver dig mulighed for at tilbyde et køligere område rundt om stegepladen, så du kan holde din mad varm.
Hvor lang tid tager det at varme stegepladen op?
Afhængigt af udetemperaturen og stegepladens tykkelse, skal du beregne mellem 15 og 60 minutter. I varmt vejr stiger temperaturen hurtigere, mens processen kan tage længere tid om vinteren.
Hvilken temperatur når stegepladen?
I gennemsnit overstiger temperaturen ved den indvendige kant af stegepladen 300 °C, mens den ydre kant forbliver omkring 150 °C.
Hvad er temperaturen omkring bålgrill
Vores bålgriller er designet til at begrænse varmen, der mærkes omkring kanten af stegepladen.
Afhængigt af modellerne, et område på 5 til 10 cm Kanten af stegepladen er ikke direkte udsat for den centrale ild. Dette gør det muligt for temperaturen at falde gradvist mellem midten og ydersiden.
Nær ilden kan stegepladen nå op på cirka 250 til 300 °C. Ved den ydre kant er temperaturen generelt omkring 150 til 200 °C, afhængigt af ildens intensitet og brugsforholdene.
Denne temperaturforskel giver dig mulighed for at nyde bålgrill og at dele et måltid rundt omkring.
Bålgriller - Brændstof og tænding
Hvad er den bedste metode til at tænde et bål?
For at tænde din bålgrill For optimale resultater, start med at bruge veltørret træ med et fugtindhold på under 10%. Dette reducerer røgproduktionen betydeligt og giver en mere effektiv forbrænding. Bøg eller egetræ anbefales, da det producerer smukke, tykke gløder; aske er også en god mulighed.
Arranger træstammerne (ideelt størrelse: ca. 10 x 35 cm) med barken udad, og pas på ikke at overskride 5 cm under overfladen af stegepladen.
Når din lille bunke er dannet, placeres en optændingsblok, der overholder EN 1860-3, ovenpå, og tændes derefter forsigtigt med en lang tændstik. Brug aldrig alkohol eller benzin til at tænde eller genoptænde et bål. Husk endelig at bære beskyttelseshandsker: de forskellige dele af bålgrill de bliver hurtigt meget varme.
Hvordan tænder jeg min bålgrill hurtigere?
For at fremskynde tændingen af din bålgrillDu kan åbne skuffen en smule, når du tænder op i pejsen. Dette øger luftgennemstrømningen, så ilden kan optændes hurtigere, samtidig med at røg reduceres.
Når ilden er velfungerende, anbefales det at lukke skuffen. Hvis den forbliver åben hele tiden, vil det resultere i en for hurtig forbrænding, et for stort brændeforbrug og en unødvendig høj temperaturstigning i keglen.
Ved at følge disse få enkle trin opnår du en hurtig, kontrolleret og sikker tænding.
Hvilken type træ skal bruges?
Vælg et hårdttræ, der er godt tørret (mindre end 20% fugtindhold), såsom bøg eller ask. Undgå harpiksholdige eller tropiske træsorter, som kan afgive uønskede stoffer eller forårsage overdreven varme. Træ, der er for fugtigt eller har et højt barkindhold, producerer mere røg og brænder dårligt. Undgå arter som gran, ahorn, eukalyptus eller elm.
Kan man bruge trækul?
Brug af trækul frarådes generelt i en bålgrill Plancha. Dette apparat er designet til at arbejde med træ, som genererer en gradvis, diffus og godt fordelt varme under pladen.
Omvendt producerer trækul mere intens og lokal varme, hvilket kan føre til ujævn madlavning, snavsaflejring på kogepladen og i sidste ende beskadige den. Når det bruges alene, opvarmer det heller ikke effektivt hele kogefladen.
For optimal ydeevne anbefales det at bruge tørt træ. Dog kan en lille mængde trækul tilsættes som supplement til træet for at forlænge glødernes brændetid.
Hvilken størrelse træstammer er ideel?
Logfiler på 10 cm med 35 cm giver en god balance mellem effektiv forbrænding og nem håndtering. Undgå for store stykker, der mangler ilt i midten af bålgrillog brænder derfor dårligt. Nogle mere kompakte modeller kræver kortere træstykker.
Har jeg brug for et ekstra ventilationssystem?
Nej, det naturlige træk fra midten af brændkammeret er tilstrækkeligt til at nære ilden. Der er ikke behov for et eksternt ventilationssystem.
Du kan åbne askeskuffen en smule i løbet af de første par minutter efter antændelsen; dette vil lette forbrændingen ved at øge lufttilførslen og dens cirkulation i keglen og reducere røgudviklingen.
Lad ikke skuffen være åben under tilberedning.
Hvordan kan jeg reducere røg og gøre optænding til min bålgrill
Alle vores bålgriller er udstyret med en dobbelt brændkammer og en askeskuffe, to funktioner designet til at optimere driften af bålgrill.
Det dobbelte forbrændingskammer fremmer bedre luftcirkulation inde i keglen, mens askeskuffen letter fjernelsen af rester og forbedrer samtidig trækket.
Fordi bunden af keglen er perforeret, cirkulerer luften naturligt, hvilket resulterer i en mere effektiv forbrænding.
Takket være dette design reduceres tændingstiden, og røgudledningen begrænses.
Det er dog vigtigt at bemærke, at flere faktorer også påvirker præstationen af bålgrill, især:
- udetemperaturen, som direkte påvirker temperaturstigningen på stegepladen;
- træets fugtighedsindhold;
- tilstedeværelsen eller fraværet af bark;
- den anvendte træsort.
For fuldt ud at nyde din ydeevne bålgrillVi anbefaler at bruge tørt træ af høj kvalitet.
Selvom disse forskellige parametre ikke er en eksakt videnskab, er designet af vores bålgriller giver dig mulighed for at optimere forbrændingen og forbedre din brugerkomfort.
Hvordan slukker man ilden sikkert efter brug?
Den sikreste metode er at lade ilden gå ud af sig selv.
Bålgriller - Madlavning
Hvilken type olie skal jeg bruge til madlavning?
Enhver vegetabilsk olie vil være god nok.
Vindruekerneolie, solsikkeolie, rapsolie ... vælg efter din smag. Pas bare på ikke at overophede olier med lavt røgpunkt.
Brug kun olivenolie til overfladeDen er ikke egnet til madlavning på grund af de høje temperaturer, som stegepladen opnår.
Hvad sker der med fedtet i maden under tilberedning?
Fedtet flyder ind mod midten af bålgrill og falder ned i brændkammeret, hvor det brændes af gløderne. Dette naturlige system undgår rester og forenkler vedligeholdelsen.
Bålgriller - Vedligeholdelse og rengøring
Hvordan bevarer man krydderiet over tid?
Krydderi er et tyndt beskyttende lag, der dannes på din stegepande og naturligt forbedres ved hver brug. For at bevare det og forlænge stegepanden, krydr det regelmæssigt. bålgrillEt par enkle trin er alt, hvad der kræves:
Efter hver brug skal du skrabe eventuelle madrester af, mens stegepladen stadig er varm, og derefter tørre den af med en klud eller et papirhåndklæde. Påfør derefter en tyndt lag olie (solsikke eller jordnød) over hele overfladen for at beskytte stålet mod fugt.
Undgå rengøring med vand eller skrappe kemikalier, da disse kan beskadige krydderierne. Hvis dette sker, skal du ikke bekymre dig: krydr blot produktet let igen.
Med tiden vil stegepladen blive mørkere og udvikle en patina: dette er helt normalt og endda ønskeligt. Det forbedrer tilberedningsevnen og skaber en naturligt non-stick overflade.
Hvordan bortskaffer man aske, der stadig er varm?
Du kan lade asken slukke naturligt i bunden af bålgrillog bortskaf dem via askeskuffen.
Hvad skal man gøre med asken efter hver brug?
Askeskuffens store kapacitet gør det muligt at tømme den efter 3-5 brug. Vent, indtil asken er helt afkølet, og bortskaf den derefter med dit almindelige husholdningsaffald i henhold til de lokale retningslinjer for bortskaffelse af affald.
Hvordan rengør jeg stegepladen?
Fjern straks eventuelle madrester med en spatel efter tilberedning, og skub den mod kogepladen. For at holde kogepladen ren anbefales det at tørre den af med en let olieret klud.
Undgå at der ophobes et tykt lag af rester, da det vil være vanskeligere at fjerne. Hvis dette sker, hældes lidt vand med stuetemperatur på den stadig varme kogeplade, og skrab derefter med spatlen: aflejringerne vil let forsvinde.
Hvordan vedligeholder man stegepladen dagligt?
Efter hver rengøring bør der påføres et tyndt lag olie for at forhindre rust. En smørespray er også en god mulighed, da den forbliver effektiv længere og fungerer godt, når kogepladen er kold. Hvis kogepladen ikke bruges i et stykke tid, anbefales det at oliere den hver 15. til 30. dag. Korrosionsgraden afhænger i høj grad af klimaet: salt og fugtig luft forværrer den, mens tør luft er mere gunstig. Regelmæssig brug giver mulighed for at danne et mørkt, glat lag på kogepladen, hvilket forbedrer dens brugervenlighed. Hvis dette lag skaller af nogle steder, skal du blot fjerne splinterne med en spatel og gnide igen med ren olie.
Hvordan jeg opretholder strukturen i min bålgrill
Vedligeholdelse afhænger af typen af overflade af din bålgrillmen under alle omstændigheder forbliver det enkelt og hurtigt.
Corten stålkonstruktion
Cortenstål kræver næsten ingen vedligeholdelse. Det beskytter sig selv naturligt med en patina, der dannes over tid og fungerer som en barriere mod korrosion.
Dette lag udvikler sig gradvist i henhold til miljøet og giver bålgrill dens unikke udseende.
Til vedligeholdelse:
- Fjern eventuelle aflejringer (støv, blade) om nødvendigt.
- Rengør med en tør eller let fugtig klud.
Undgå kemiske eller slibende produkter.
Ingen særlig behandling er nødvendig: Cortenstål beskytter og forskønner sig selv naturligt.
Struktur med overflade sort
De sorte modeller er beskyttet af en højtemperaturmaling, der er designet til at modstå varme.
Dette overflade kræver lidt mere opmærksomhed:
- Undgå stød, friktion eller ridser.
- Rengør kun med en blød, ikke-slibende klud
I tilfælde af ridser kan beskyttelsen blive beskadiget lokalt, og der kan opstå korrosion.
Til dette formål tilbyder vi en touch-up-flaske med børste på forespørgsel, så det er nemt at korrigere de berørte områder.
⚠️ Vigtigt: Eksponering for saltluft (inden for 20 km fra havet) kan fremskynde korrosion på trods af malingen. Af denne grund anbefales brug i kystområder ikke.
Hvordan fjerner man oliepletter fra cortenstål?
Under madlavning kan der sprøjte olie på bunden af apparatet. På en cortenstålbund kan disse pletter ikke fjernes helt. Ved blot at tørre hele overfladen af med en klud kan stålet absorbere olien, og bunden får en jævn farve. Men når det regner, kan der løbe let olieret vand af bunden, hvilket kan forårsage permanente pletter på lyse sten- eller træoverflader.
Bålgriller - Hyppige problemer
Min kogeplade er blevet buet: hvad skal jeg gøre?
Hvis overfladen på din plade buler ud i midten, indikerer det en defekt i stålets presningsprocessen. I dette tilfælde anbefales det at kontakte din forhandler for at finde en passende løsning.
Hvorfor bliver min stegepande sort efter et par ganges brug?
Dette er normalt og endda ønskeligt. Den sorte farve kommer fra det lag olie, der polymeriserer med varme og indlejres i stålets mikroskopiske ujævnheder. Denne naturlige patina forbedrer tilberedningen, reducerer madens fastklæbning og giver langvarig beskyttelse mod oxidation på stegepladen. Med tiden og ved gentagen brug bliver overfladen mere ensartet, og tilberedningsevnen forbedres.
Der kommer rust på min stegeplade eller grill, hvad skal jeg gøre?
Rust på pladen eller risten er normalt på kulstofstål og forbliver overfladisk. Det opstår hovedsageligt i tilfælde af fugtighed, mangel på olie eller sjælden brug.
Hvad skal man gøre?
En simpel børstning eller let slibning er alt, hvad der skal til. Efter opvarmning og oliering ser pladen ud som ny igen.
Forebyggelse
Jo mere stegepladen bruges, desto bedre er den beskyttet: olien skaber en naturlig patina mod rust.
Råd
Efter hver brug skal tallerkenen rengøres, mens den stadig er varm, og der påføres et tyndt lag olie.
Kort sagt
Rust er ikke en defekt, men et tegn på levende stål, designet til at holde, hvis det bruges og vedligeholdes.
Hvorfor har mit cortenstålprodukt ikke samme farve som det på hjemmesiden?
Corten-stålprodukter gennemgår en kontrolleret korrosionsproces. Ved levering er en indledende fase af korrosion allerede begyndt, men det tager yderligere seks til tolv måneder, før et komplet beskyttende lag er dannet. I denne periode kan stålets farve variere fra billederne på vores hjemmeside, hvilket giver hvert Corten-produkt en unik æstetik.
Hvorfor ændrer farven på cortenstål sig?
Farven på cortenstål ændrer sig naturligt over tid: dette er et normalt og ønskeligt fænomen, der beskytter metallet mod korrosion.
På en bålgrillKun den del, der udsættes for intens varme, ændrer faktisk farve. Keglen og tallerkenen, der er tættest på ilden, kan blive mørkere eller antage dybere nuancer på grund af de høje temperaturer under tilberedningen. I modsætning hertil bevarer bunden, der er mindre udsat for varme, sin oprindelige farve.
Denne ændring påvirker ikke styrken eller holdbarheden af din bålgrill : det er med til at skabe et unikt og æstetisk udseende.
Mine bålgrill Den sorte genstand er beskadiget, hvad kan jeg gøre?
Den anvendte sorte maling er specielt designet til at modstå høje temperaturer, men dens modstandsdygtighed over for UV- og friktion er mere begrænset.
I tilfælde af en ridse kan stålets beskyttelse lokalt reduceres, hvilket kan føre til korrosion.
For at forhindre spredning tilbyder vi efter anmodning en lille flaske maling med pensel til lokale efterbehandlinger.
For at bevare din bålgrill :
- Undgå langvarige stød, ridser eller friktion.
- Rengør kun med en blød, ikke-slibende klud.
Det er udtrykkeligt angivet, at brugen af bålgriller overflade Sortvand mindre end 20 kilometer fra kystlinjen anbefales ikke.
Langvarig eksponering for et saltvandsmiljø vil sandsynligvis forårsage korrosion, hvilket ikke er dækket af garantien.
Bålgriller - Opbevaring og holdbarhed
Hvor længe er garantierne gyldige? bålgriller
Vores bålgriller drage fordel af en garanti, der dækker fabrikationsfejl samt eventuelle problemer, der måtte opstå under normal brug.
Cortenstålmodeller leveres med 5 års garanti.
Modellerne med overflade De sorte har 2 års garanti.
DE bålgriller Cortenstålprodukter er designet til naturligt at modstå vejrpåvirkning takket være deres beskyttende patina uden at kræve nogen særlig vedligeholdelse.
De sorte modeller er beskyttet af en højtemperaturmaling, men denne maling er mere modtagelig for UV-stråler og ridser. I tilfælde af en ridse kan der forekomme let korrosion lokalt. For nemt at afhjælpe dette tilbyder vi en touch-up-flaske med pensel efter anmodning.
⚠️ Vigtigt: Eksponering for saltluft (mindre end 20 km fra kysten) kan fremskynde korrosion af sorte modeller. Af denne grund anbefales det ikke at bruge dem ved havet, og denne type skade er ikke dækket af garantien.
Skal jeg beskytte min bålgrill
Ja, vi anbefaler at beskytte din bålgrill når den ikke er i brug.
Selvom cortenstål er designet til at modstå elementerne, kan et dæksel eller en ærme:
- Bevar metallets farve og æstetiske udseende
- Undgå ophobning af støv, blade eller vand
- Forlæng levetiden på din bålgrill og dens træelementer
Ved at beskytte den, din bålgrill forbliver klar til brug og i perfekt stand, sæson efter sæson.
Vores specialfremstillede overtræk og betræk er designet til perfekt pasform og maksimal beskyttelse.
Kan jeg lade det være? bålgrill Udendørs hele året rundt?
Ja, vores bålgriller De er designet til at modstå barske vejr- og temperaturvariationer. Cortenstålkonstruktionen sikrer robusthed og holdbarhed, selv udendørs.
Men for bedst muligt at beskytte din bålgrill For at forlænge levetiden anbefaler vi at bruge et passende overtræk eller en ærme, når det ikke er i brug. Dette hjælper med at beskytte stålet, holder overfladen ren og begrænser direkte eksponering for regn eller sne.
Med disse enkle beskyttelser kan du nyde din bålgrill hele året rundt i fuldstændig ro i sindet.
Kan jeg lade træbordpladerne stå udenfor?
Det er bedst at opbevare træbordplader indendørs. Træ er et naturmateriale og er derfor følsomt over for klimaændringer.
tilbehør
Tilbyder I tilbehør, der er kompatibelt med jeres bålgriller ?
Ja, vi tilbyder et komplet udvalg af havemøbler og tilbehør til en komplet madlavningsoplevelse. Disse varer kan findes under "Kollektion" og derefter "Tilbehør" på vores hjemmeside.
Hvor længe er der garanti på tilbehøret?
Tilbehøret leveres med 2 års garanti, der dækker eventuelle produktionsfejl og problemer relateret til normal brug.
Generelle oplysninger
Hvor bliver jeres produkter produceret?
Vores bålgriller De er designet i Montreux, Schweiz. De er derefter fremstillet i Portugal og Asien for at garantere den bedste værdi for pengene.
Tilbyder I kampagner i løbet af året?
Nej, fordi vi anvender den korrekte pris hele året rundt. Ingen falske kampagner, kun ærlige og gennemsigtige priser, 365 dage om året.
Du kan drage fordel af en rabat pakke 10% rabat ved køb af en bålgrill med mindst to tilbehør, og også gratis tilbehør afhængigt af beløbet på din ordre (tilføjes automatisk til kurven).
Hvad er fordelene ved cortenstål sammenlignet med andre materialer?
Cortenstål er særligt værdsat for sin modstandsdygtighed over for atmosfærisk korrosion, sin holdbarhed og sin unikke æstetik. Det tilbyder fremragende vejrbestandighed, hvilket gør det til et ideelt materiale til bålgriller beregnet til udendørs brug.
Hvad er forskellene mellem en stegepande i rustfrit stål og en stegepande i kulstofstål?
Rustfrit stål ruster ikke, men det har den ulempe, at det deformeres lettere, kræver større tykkelse, har en meget høj produktionspris og har en lavere varmekapacitet, hvilket får det til at køle ned hurtigere. Desuden er rustfrit stål blødere og ridser lettere. Corten House, der anvendes kun plader af kulstofstål: de ruster ikke, hvis de er korrekt behandlet og vedligeholdt*, tilbyder fremragende varmebestandighed og stor robusthed i brug.
*Se vores ofte stillede spørgsmål for tips til rengøring og vedligeholdelse.
Tilbyder I tilbud til professionelle?
Ja, vi er her for at lytte til dig og støtte dig i at gennemføre dit projekt.
Uanset om du er fagfolk inden for restaurant-, catering- og hotelbranchen, forhandlere eller andre, Hvert projekt er unikt, og derfor tilbyder vi personlig support og rådgivning, der er skræddersyet til dine behov.
Du kan kontakte os direkte fra den dedikerede sektion på hjemmesiden eller via e-mail på følgende adresse: b2b@corten-house.com
Jeg har modtaget en "ambassador"-kampagnekode, hvordan bruger jeg den?
Rabatkoden "ambassador" anvendes direkte i indkøbskurven og skal bruges, når du afgiver din ordre. bålgrill.
Hvor kan jeg se og opdage jeres produkter i virkeligheden?
Vi har i øjeblikket få fysiske salgssteder og forhandlere. Vi er dog afhængige af et netværk af ambassadørkunder og professionelle ambassadører, der kan hjælpe dig med at finde vores produkter i nærheden af dig.
For at finde en ambassadør eller partner i nærheden, gå til " Find os » fra vores hjemmeside. Der kan du finde deres kontaktoplysninger og kontakte dem direkte for at drøfte dine behov og, afhængigt af deres tilgængelighed, opdage vores produkter under virkelige forhold.






































