Objednávky a platby
Neobdržel(a) jsem potvrzení objednávky, co mám dělat?
Potvrzovací e-mail vám bude automaticky zaslán, jakmile bude vaše objednávka zaregistrována. Pokud jste jej neobdrželi, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem na následující adrese: kontakt@corten-house.com.
Je možné zrušit nebo upravit mou objednávku?
Objednávku můžete zrušit nebo upravit, dokud neobdržíte e-mail s potvrzením odeslání, a to tak, že nás kontaktujete pomocí formuláře k tomu určeného. Po potvrzení a odeslání objednávky si zachováváte právo na odstoupení od smlouvy v souladu s platnými právními ustanoveními, která jsou podrobně uvedena v našich obchodních podmínkách.
Kdy mi bude po nákupu účtována platba?
Platba je provedena okamžitě pro zajištění vaší objednávky.
Vaše bankovní informace zůstávají chráněny díky našemu zabezpečenému platebnímu systému.
Jaké možnosti platby jsou k dispozici?
Naši nabídku platebních metod neustále vyvíjíme, abychom vám nabídli co nejlepší zážitek z nakupování. Akceptujeme následující platební metody:
- Platební karty (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
- Bankovní převody
- PayPal (okamžitý nebo 4x bezúročný)
- Twint (pouze Švýcarsko)
- Klarna 3x bezúročné splátky (v závislosti na zemi)
V závislosti na vaší poloze mohou být nabízeny i jiné způsoby platby.
Nabízíte platbu ve splátkách?
Ano, u Klarny si můžete platbu rozložit na 3 splátky bez poplatků v závislosti na výši vaší objednávky (v závislosti na zemi).
Jak fungují předobjednávky?
Předobjednávky nám pomáhají lépe optimalizovat výrobu a snižovat náklady na dopravu.
Produkt si můžete předobjednat před jeho oficiálním vydáním. Platba je zabezpečená a obdržíte svůj grilovací ohniště jakmile bude k dispozici.
(V závislosti na ročním období je možné, že žádné položky nebudou k dispozici k předobjednávce).
Doprava a doručení
Jaké jsou dodací podmínky a lhůty?
Standardní doprava zdarma v kontinentální Evropě (kromě Andorry, San Marina, Vatikánu a Dánska) pro objednávky nad 1400 CHF/€, doručení do 4 až 10 pracovních dnů.
(Přesná doba doručení bude vypočítána při placení).
Pod touto částkou se poplatky počítají na úrovni košíku.
Expresní doručení je možné - v závislosti na lokalitě - do 2 až 7 pracovních dnů.
(Přesná doba doručení bude vypočítána při placení).
Dodání možné na ostrovy za specifických cenových podmínek - kontaktujte nás prosím.
Po odeslání vaší objednávky obdržíte e-mailem odkaz pro sledování.
Pro objednávky zahrnující grilovací ohništěDopravce vás bude kontaktovat a domluví si s vámi datum doručení. Objednávky příslušenství však budou doručeny přímo k vám domů.
Dodací lhůta platí pouze pro položky skladem a počítá se od data potvrzení objednávky.
U předobjednaných položek se prosím řiďte dodací lhůtou uvedenou na tlačítku nákupu v souboru produktu dané položky.
Co mám dělat po obdržení své objednávky?
Abyste měli jistotu, že budete kryti v případě poškození, vybalte si objednávku ihned po jejím obdržení: v případě doručení domů v přítomnosti řidiče nebo na místě před opuštěním místa vyzvednutí.
Pokud je produkt poškozený, napište na dodací list konkrétní podrobnosti (nebo o to požádejte sběrné místo) a poté poškození vyfoťte. V případě doručení domů se ujistěte, že je na fotografiích viditelný dodávkový vůz.
Dopravci mají přísné postupy pro vyřizování reklamací. Bez výhrad zaznamenaných při doručení a bez fotografického dokladu mohou reklamaci odmítnout přijmout. V takovém případě bohužel nemůžeme zaručit vaši kompenzaci.
Mám problém s doručením nebo s mou objednávkou. Jak vás mohu kontaktovat?
Pokud narazíte na problém s doručením, informujte nás prosím co nejdříve. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím chatu na našich webových stránkách, kontaktního formuláře nebo e-mailem na následující adrese: kontakt@corten-house.com
Pokud máte stížnost ohledně zpracování nebo doručení vaší objednávky, informujte nás prosím do dvou dnů od obdržení produktu. Uveďte své jméno, adresu, číslo objednávky a podrobný popis problému.
Do kterých zemí je možné doručení?
Dodání v rámci Evropské unie : Doprava z Francie bez dalších poplatků nebo daní (bez nákladů na dopravu).
Dodání do Švýcarska: doprava ze Švýcarska bez dalších poplatků nebo daní (bez jakýchkoli nákladů na dopravu).
Další destinace: kontaktujte nás prosím.
Jak funguje proces doručení?
Dodání závisí na povaze objednaného zboží.
Pro grilovací ohniště U ostatních objemných zásilek je doručení po předchozí domluvě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte odkaz pro sledování, který vám umožní sledovat její průběh. Jakmile vaše objednávka dorazí na nejbližší skladiště k vaší adrese, dopravce vás bude kontaktovat a domluví si s vámi termín doručení, který vám vyhovuje.
Doručení příslušenství a drobného zboží je zajištěno přímo k vám domů, bez předchozího objednání. Pokud v době příjezdu dopravce nejste doma, váš balík bude obvykle ponechán na nejbližším sběrném místě nebo místě vyzvednutí. Dopravce vás o tom následně informuje, abyste si jej mohli snadno vyzvednout.
Vrácení zboží
Mohu svou objednávku vrátit?
Ano, na vrácení objednávky máte 14 dní od data doručení. Po uplynutí této lhůty bohužel nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu zboží. Aby bylo vaše vrácení přijato, musíte nás nejprve kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a vysvětlit důvod vaší žádosti. Poté vám zašleme písemné potvrzení s pokyny k vrácení.
Abyste obdrželi plnou náhradu (bez nákladů na dopravu), musí být zboží při vrácení do našeho skladu nepoužité, v původním stavu a v originálním balení. Pokud bylo zboží běžně používáno do 14 dnů od doručení, můžeme zvážit vrácení 80 %, za předpokladu, že je čisté a bez dřevěného uhlí nebo mastnoty.
Náklady na vrácení zboží hradíte vy.
Kdy a jak mi budou po vrácení objednávky vráceny peníze?
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vámi vrácenou položku, zašleme vám e-mail s potvrzením jejího přijetí. Poté vás budeme informovat, zda byla vaše refundace schválena. Pokud ano, bude refundace automaticky zpracována na původní platební metodu během několika dnů.
Pokud se vám vrácená platba na účtu dosud neobjevila, doporučujeme vám nejprve se obrátit na vaši banku nebo společnost vydávající kreditní kartu, protože zpracování může nějakou dobu trvat. Pokud jste po těchto kontrolách stále nic neobdrželi, můžete nás kontaktovat na následující adrese: contact@corten-house.com.
Jsou náklady na vrácení zboží moje odpovědnost?
Ano, protože dáváme přednost udržování spravedlivých cen po celý rok, než abychom zvyšovali naše sazby, abychom zahrnuli náklady na bezplatné vrácení. Tato politika nám umožňuje zůstat transparentní a konkurenceschopní. Pomáhá také omezit nepodstatné vrácení, a tím snížit dopad dopravy na životní prostředí.
Grilovací ohniště - Použití
Jaká je kapacita sedadel vašich modelů? grilovací ohniště
Můžete ubytovat až:
- 4 hosté na Suak počáteční 45
- 8 hostů na Suak počáteční 85
- 10 hostů na Suak Premium 90
- 12 hostů na Suak Premium 95
- 16 hostů na Suak Master 105
Tyto údaje jsou pouze orientační a mohou se lišit v závislosti na druhu jídla a preferencích vaření.
Jaké jsou různé průměry grilovacích plotýnek k dispozici?
Nabízíme 5 různých průměrů grilovacích desek.
Model Suak Initial 85, má grilovací plotýnku o velikosti 85 cm průměr.
Model Suak Premium 90, má grilovací plotýnku o velikosti 90 cm průměr.
Model Suak Premium 95, má grilovací plotýnku o velikosti 95 cm průměr.
Model Suak Master 105, má grilovací plotýnku o velikosti 105 cm průměr.
Model Braai Pro 105, má grilovací plotýnku o velikosti 105 cm průměr.
Model Braai Pro Master 120, má grilovací plotýnku o výkonu 120 cm průměr.
Jak mám grilovací desku okořenit před prvním použitím?
Vaše grilovací deska z uhlíkové oceli je vyrobena ze surového materiálu, bez povrchové úpravy. Pro zajištění optimálního výkonu a prodloužení její životnosti je nezbytné ji před prvním použitím okořenit.
Před prvním použitím planchy se doporučuje ji okořenit, aby se vytvořila přirozená ochranná vrstva. Za tímto účelem začněte rozehříváním grilovací pánve po dobu asi dvaceti minut. Jakmile se důkladně rozehřeje, naneste na celý povrch pomocí papírové utěrky velmi tenkou vrstvu oleje (slunečnicového, řepkového nebo arašídového). Nechte zahřívat, dokud olej nezačne mírně kouřit, což naznačuje, že polymeruje a vytváří počáteční ochrannou patinu. Tento postup opakujte dvakrát nebo třikrát. Planchu pak můžete normálně používat: při opakovaném používání povrch ztmavne a stane se stále více nepřilnavým.
Doporučení:
- K dochucování a vaření používejte rostlinný olej (například olej z hroznových jader) a olivový olej si nechte na konečnou úpravu.
- S grilem vždy manipulujte v nehořlavých rukavicích, zejména při přikládání dřeva do topeniště nebo při čištění, dokud je horký.
Jak mám okořenit wok před prvním použitím?
Wok rozehřejte otáčením a nakláněním k okrajům, dokud nezmění barvu.
Dále naneste tenkou vrstvu oleje, zahřejte, aby se vytvořil ochranný film, a opakujte 2 až 3krát, abyste vytvořili odolnou nepřilnavou vrstvu.
Proč a jak vytvářet teplotní zóny?
Dobře rozehřátá plotna vám umožňuje spravovat několik zón: teplejší střed je ideální pro opékání masa, zatímco chladnější vnější strana vám umožní jemně vařit ryby nebo zeleninu nebo jednoduše udržovat jídlo teplé.
Design našich grilovací ohniště umožňuje vytvořit chladnější oblast kolem grilovací desky, což vám umožní udržet jídlo teplé.
Jak dlouho trvá rozehřátí grilovací desky?
V závislosti na venkovní teplotě a tloušťce grilovací pánve nechte pečte 15 až 60 minut. Za teplého počasí teplota stoupá rychleji, zatímco v zimě může proces trvat déle.
Jaké teploty dosahuje gril?
Teplota na vnitřním okraji grilovací desky v průměru přesahuje 300 °C, zatímco na vnějším okraji se drží kolem 150 °C.
Jaká je teplota v okolí grilovací ohniště
Náš grilovací ohniště jsou navrženy tak, aby omezovaly teplo cítit kolem okraje grilu.
V závislosti na modelu, plocha 5 až 10 cm Okraj grilovací desky není přímo vystaven centrálnímu ohni. To umožňuje postupný pokles teploty mezi středem a vnějším okrajem.
V blízkosti ohně může gril dosáhnout teploty přibližně 250 až 300 °C. Na vnějším okraji se teplota obvykle pohybuje kolem 150 až 200 °C, v závislosti na intenzitě ohně a podmínkách použití.
Tento teplotní rozdíl vám umožní si vychutnat grilovací ohniště a podělit se o jídlo se všemi.
Grilovací ohniště - Palivo a zapalování
Jaký je nejlepší způsob, jak rozdělat oheň?
Chcete-li zapnout svůj grilovací ohniště Pro dosažení optimálních výsledků začněte s dobře vyzrálým dřevem s obsahem vlhkosti pod 10 %. To výrazně snižuje kouř a umožňuje efektivnější spalování. Doporučuje se bukové nebo dubové dřevo, protože vytváří krásné, silné uhlíky; dobrou volbou je také popel.
Uspořádejte polena (ideální velikost: přibližně 10 x 35 cm) s kůrou směřující ven, přičemž dbejte na to, aby se nepřekročila 5 cm pod povrchem grilovací plotýnky.
Jakmile máte malou hromádku, umístěte na ni podpalovač odpovídající normě EN 1860-3 a poté jej opatrně zapalte dlouhou zápalkou. K zapálení nebo opětovnému rozdmýchání ohně nikdy nepoužívejte líh ani benzín. Nakonec nezapomeňte nosit ochranné rukavice: různé části grilovací ohniště rychle se velmi zahřejí.
Jak zapnu svůj grilovací ohniště rychlejší?
Pro urychlení zapálení vašeho grilovací ohništěPři rozdělávání ohně můžete zásuvku mírně pootevřít. Tím se zvýší proudění vzduchu, což umožní ohni rychlejší vzplanutí a zároveň se sníží kouř.
Jakmile je oheň dobře rozhořelý, doporučuje se zásuvku zavřít. Pokud by zůstala trvale otevřená, vedlo by k příliš rychlému hoření, nadměrné spotřebě dřeva a zbytečně vysokému nárůstu teploty v kuželu.
Dodržením těchto několika jednoduchých kroků dosáhnete rychlého, kontrolovaného a bezpečného zapálení.
Jaký druh dřeva by se měl použít?
Vyberte si dobře vysušené tvrdé dřevo (s obsahem vlhkosti nižším než 20 %), například buk nebo jasan. Vyhněte se pryskyřičným nebo tropickým dřevinám, které mohou uvolňovat nežádoucí látky nebo způsobovat nadměrné teplo. Dřevo, které je příliš vlhké nebo má vysoký obsah kůry, produkuje více kouře a špatně hoří. Vyhněte se druhům, jako je jedle, javor, eukalyptus nebo jilm.
Lze použít dřevěné uhlí?
Používání dřevěného uhlí se obecně nedoporučuje. grilovací ohniště Plancha. Tento spotřebič je určen pro práci se dřevem, které pod deskou vytváří postupné, rozptýlené a dobře rozložené teplo.
Naopak, dřevěné uhlí produkuje intenzivnější a lokalizovanější teplo, které může vést k nerovnoměrnému vaření, hromadění nečistot na varné desce a nakonec k jejímu poškození. Pokud se používá samostatně, také efektivně neohřívá celou varnou plochu.
Pro optimální výkon se doporučuje používat suché dřevo. Pro prodloužení hoření uhlíků je však možné přidat malé množství dřevěného uhlí.
Jaká velikost klád je ideální?
Záznamy z 10 cm o 35 let cm nabízejí dobrou rovnováhu mezi efektivním spalováním a snadnou manipulací. Vyhněte se příliš velkým kusům, kterým uprostřed chybí kyslík. grilovací ohništěa proto špatně hoří. Některé kompaktnější modely vyžadují kratší polena.
Potřebuji další ventilační systém?
Ne, přirozený tah ze středu topeniště je dostatečný pro rozdmýchávání ohně. Není nutný žádný externí ventilační systém.
Během prvních několika minut zapálení můžete zásuvku na popel mírně pootevřít; tím se usnadní spalování zvýšením přívodu vzduchu a jeho cirkulace v kuželu a sníží se kouř.
Během vaření nenechávejte zásuvku otevřenou.
Jak mohu omezit kouř a zpříjemnit si osvětlení? grilovací ohniště
Všechny naše grilovací ohniště jsou vybaveny dvojitým topeništěm a zásuvkou na popel, což jsou dvě funkce určené k optimalizaci provozu grilovací ohniště.
Dvojitá spalovací komora podporuje lepší cirkulaci vzduchu uvnitř kužele, zatímco zásuvka na popel usnadňuje odstraňování zbytků a zároveň zlepšuje tah.
Protože je spodní část kužele perforovaná, vzduch přirozeně cirkuluje, což vede k efektivnějšímu spalování.
Díky této konstrukci se zkrátí doba zapálení a emise kouře jsou omezené.
Je však důležité si uvědomit, že výkon ovlivňuje také několik faktorů grilovací ohniště, zejména:
- venkovní teplota, která přímo ovlivňuje nárůst teploty grilovací desky;
- obsah vlhkosti ve dřevě;
- přítomnost nebo nepřítomnost kůry;
- druh použitého dřeva.
Abyste si plně vychutnali výkon svého grilovací ohništěDoporučujeme používat suché, vysoce kvalitní dřevo.
Ačkoli tyto různé parametry nejsou exaktní vědou, konstrukce našich grilovací ohniště umožňuje optimalizovat spalování a zlepšit uživatelský komfort.
Jak bezpečně uhasit oheň po použití?
Nejbezpečnější metodou je nechat oheň sám uhasnout.
Grilovací ohniště - Vaření
Jaký druh oleje bych měl/a používat na vaření?
Postačí jakýkoli rostlinný olej.
Hroznový, slunečnicový, řepkový... vyberte si podle chuti. Jen si dejte pozor, abyste oleje s nízkým bodem kouření nepřehřáli.
Olivový olej používejte pouze k dokončení; není vhodný k vaření kvůli vysokým teplotám, kterých dosahuje grilovací deska.
Co se děje s tukem v jídle během vaření?
Tuk proudí směrem ke středu grilovací ohniště a padá do topeniště, kde ho spalují uhlíky. Tento přirozený systém zabraňuje usazování zbytků a zjednodušuje údržbu.
Grilovací ohniště - Údržba a čištění
Jak uchovat koření v průběhu času?
Koření je tenká ochranná vrstva, která se na grilovací plotýnce vytváří a s každým použitím se přirozeně zlepšuje. Chcete-li ji zachovat a prodloužit životnost grilovací plotýnky, pravidelně ji kořeněte. grilovací ohništěStačí jen pár jednoduchých kroků:
Po každém použití seškrábněte zbytky jídla, dokud je gril ještě teplý, a poté jej otřete hadříkem nebo papírovou utěrkou. Poté naneste tenká vrstva oleje (slunečnicový nebo arašídový) po celém povrchu, aby se ocel chránila před vlhkostí.
Nečistěte vodou nebo agresivními chemikáliemi, které by mohly koření poškodit. Pokud k tomu dojde, nebojte se: produkt jednoduše lehce okořeňte.
Postupem času grilovací deska ztmavne a vytvoří patinu: to je naprosto normální a dokonce žádoucí. Zlepšuje to varné vlastnosti a vytváří přirozeně nepřilnavý povrch.
Jak se zbavíte popela, který je ještě horký?
Popel můžete nechat přirozeně dohasnout na dně. grilovací ohništěa zlikvidujte je přes popelník.
Co by se mělo dělat s popelem po každém použití?
Velká kapacita popelníku umožňuje jeho vyprázdnění každé 3–5 použití. Počkejte, až popel zcela vychladne, a poté jej zlikvidujte s běžným domovním odpadem v souladu s místními pokyny pro likvidaci odpadu.
Jak mám po vaření vyčistit grilovací plotýnku?
Po uvaření nalijte na ještě horkou plotýnku trochu vody pokojové teploty a poté škrabkou uvolněte zbytky a odstraňte je směrem k hořáku.
Jakmile je povrch čistý a suchý, naneste tenkou vrstvu oleje pomocí hadříku nebo savého papíru, abyste jej ochránili do dalšího použití.
Jak denně udržovat gril?
Po každém čištění je třeba nanést tenkou vrstvu oleje, aby se zabránilo korozi. Dobrou volbou je také mazací sprej, protože déle působí a funguje dobře, když je varná deska studená. Pokud se varná deska delší dobu nepoužívá, doporučuje se ji olejovat každých 15 až 30 dní. Úroveň koroze silně závisí na klimatu: slaný a vlhký vzduch ji zhoršuje, zatímco suchý vzduch je příznivější. Pravidelné používání umožňuje vytvoření tmavé, hladké vrstvy na varné desce, která usnadňuje její používání. Pokud se tato vrstva místy odlupuje, jednoduše odstraňte třísky špachtlí a znovu potřete čistým olejem.
Jak si udržet strukturu mého grilovací ohniště
Údržba závisí na typu povrchové úpravy vašeho grilovací ohništěale v každém případě to zůstává jednoduché a rychlé.
Konstrukce z cortenové oceli
Cortenová ocel nevyžaduje téměř žádnou údržbu. Přirozeně se chrání patinou, která se časem vytváří a působí jako bariéra proti korozi.
Tato vrstva se postupně vyvíjí v závislosti na prostředí a dává grilovací ohniště jeho jedinečný vzhled.
Pro údržbu:
- V případě potřeby odstraňte veškeré usazeniny (prach, listí).
- Čistěte suchým nebo mírně vlhkým hadříkem.
Vyhněte se chemickým nebo abrazivním produktům.
Není nutná žádná speciální úprava: Cortenová ocel se přirozeně chrání a zkrášluje.
Konstrukce s černou povrchovou úpravou
Černé modely jsou chráněny vysokoteplotní barvou, která je navržena tak, aby odolávala teplu.
Tato úprava však vyžaduje trochu více pozornosti:
- Zabraňte nárazům, tření nebo poškrábání.
- Čistěte pouze měkkým, neabrazivním hadříkem
V případě poškrábání může dojít k lokálnímu poškození ochrany a může se objevit koroze.
Pro tento účel nabízíme na vyžádání lahvičku s retušovacím nátěrem a štětcem, abyste mohli snadno opravit postižená místa.
⚠️ Důležité: Vystavení slanému vzduchu (do 20 km od moře) může urychlit korozi i přes nátěr. Z tohoto důvodu se použití v pobřežních oblastech nedoporučuje.
Jak odstranit olejové skvrny z kortenové oceli?
Během vaření může na základnu spotřebiče stříkat olej. Na základně z kortenové oceli nelze tyto skvrny zcela odstranit. Pouhé otření celého povrchu hadříkem umožní oceli absorbovat olej a základna se rovnoměrně zbarví. Když však prší, může ze základny stékat mírně olejovitá voda, která může způsobit trvalé skvrny na světlých kamenných nebo dřevěných površích.
Grilovací ohniště - Časté problémy
Moje varná deska se stala vypouklou: co mám dělat?
Pokud je povrch vašeho plechu uprostřed vypouklý, naznačuje to vadu v procesu lisování oceli. V takovém případě je vhodné kontaktovat svého prodejce, aby našel vhodné řešení.
Proč mi grilovací deska po několika použitích zčerná?
To je normální a dokonce žádoucí. Černá barva pochází z vrstvy oleje, která polymeruje teplem a zabudovává se do mikroskopických nerovností oceli. Tato přirozená patina zlepšuje vaření, snižuje přilepování jídla a poskytuje trvalou ochranu před oxidací na grilovací plotýnce. Postupem času a při opakovaném používání se povrch stává rovnoměrnějším a zlepšuje se výkon při vaření.
Na grilu nebo plotně se mi objevuje rez, co mám dělat?
Rez na desce nebo roštu je u uhlíkové oceli normální a zůstává povrchová. Objevuje se hlavně v případech vlhkosti, nedostatku oleje nebo nepravidelného používání.
Co dělat?
Stačí jednoduché kartáčování nebo lehké broušení. Po zahřátí a naolejování vypadá deska opět jako nová.
Prevence
Čím více se gril používá, tím lépe je chráněn: olej vytváří přirozenou patinu proti rzi.
Rada
Po každém použití talíř očistěte, dokud je ještě teplý, a naneste tenkou vrstvu oleje.
Stručně řečeno
Rez není vada, ale známka živoucí oceli, která je navržena tak, aby vydržela, pokud se používá a udržuje.
Proč můj výrobek z kortenové oceli nemá stejnou barvu jako výrobek na webových stránkách?
Výrobky z cortenové oceli procházejí kontrolovaným procesem koroze. Po dodání již začíná počáteční fáze koroze, ale vytvoření kompletní ochranné vrstvy trvá dalších šest až dvanáct měsíců. Během této doby se barva oceli může lišit od fotografií na našich webových stránkách, což dodává každému produktu z cortenu jedinečný estetický vzhled.
Proč se mění barva oceli Corten?
Barva kortenové oceli se v průběhu času přirozeně mění: jedná se o normální a žádoucí jev, který chrání kov před korozí.
Na grilovací ohništěPouze část vystavená intenzivnímu teplu mění barvu. Kornout a talíř nejblíže ohni mohou v důsledku vysokých teplot během vaření ztmavnout nebo nabýt tmavších odstínů. Naproti tomu dno, které je méně vystaveno teplu, si zachovává svou původní barvu.
Tato změna neovlivní pevnost ani trvanlivost vašeho grilovací ohniště Pomáhá vytvářet jedinečný a estetický vzhled.
Můj grilovací ohniště Černá část je poškozená, co s tím mám dělat?
Použitá černá barva je speciálně navržena tak, aby odolala vysokým teplotám, její odolnost vůči UV záření a tření je však omezenější.
V případě poškrábání může být ochrana oceli lokálně snížena, což může vést ke vzniku koroze.
Abychom zabránili šíření, nabízíme na jednoduché vyžádání malou lahvičku barvy se štětcem pro lokální opravy.
Pro zachování vašeho grilovací ohniště :
- Zabraňte dlouhodobým nárazům, škrábancům nebo tření.
- Čistěte pouze měkkým, neabrazivním hadříkem.
Je výslovně uvedeno, že použití grilovací ohniště Černé povrchové úpravy se nedoporučují do 20 kilometrů od pobřeží.
Dlouhodobé vystavení solnému prostředí pravděpodobně způsobí korozi, na kterou se nevztahuje záruka.
Grilovací ohniště - Skladovatelnost a trvanlivost
Jak dlouho jsou záruky platné? grilovací ohniště
naše grilovací ohniště využívat záruky pokrývající výrobní vady i možné problémy vzniklé při běžném používání.
Na modely z oceli Corten je poskytována záruka 10 let. Přirozeně odolný vůči povětrnostním vlivům, Corten si postupem času vytváří charakteristickou ochrannou patinu, která přispívá k jeho dlouhé životnosti.
Na modely s černou úpravou je poskytována záruka 2 roky. Jejich vysokoteplotní barva nabízí dlouhotrvající ochranu, ale zůstává přirozeně citlivější na UV záření, tření a nárazy. V případě poškrábání se může lokálně objevit mírná oxidace. Na požádání může být poskytnuta retušovací láhev se štětcem pro snadné obnovení povrchu.
⚠️ Důležité : V pobřežním prostředí může slaný vzduch urychlit stárnutí materiálů a povrchových úprav.
Pro grilovací ohniště v oceli Corten instalované méně než 20 km od pobřeží je záruka omezena na 3 roky oproti 10 letům za běžných podmínek použití.
U černých modelů se na poškození laku nebo jevy koroze spojené s vystavením slanému vzduchu nevztahuje záruka.
Mám si chránit své grilovací ohniště
Ano, doporučujeme chránit vaše grilovací ohniště když se nepoužívá.
Přestože je ocel Corten navržena tak, aby odolala povětrnostním vlivům, kryt nebo pouzdro může:
- Zachování barvy a estetického vzhledu kovu
- Zabraňte hromadění prachu, listí nebo vody
- Prodlužte životnost svého grilovací ohniště a jeho dřevěné prvky
Tím, že ho chráníte, vaše grilovací ohniště zůstává připraven k použití a v perfektním stavu, sezónu za sezónou.
Naše potahy a kryty vyrobené na míru jsou navrženy pro perfektní padnutí a maximální ochranu.
Můžu to nechat? grilovací ohniště Venku po celý rok?
Ano, naše grilovací ohniště Jsou navrženy tak, aby odolaly drsnému počasí a teplotním výkyvům. Konstrukce z cortenové oceli zajišťuje robustnost a odolnost, a to i venku.
Nicméně, abyste co nejlépe ochránili své grilovací ohniště Pro prodloužení životnosti doporučujeme používat vhodný kryt nebo návlek, když se nepoužívá. Ten pomáhá chránit ocel, udržuje povrch čistý a omezuje přímé vystavení dešti nebo sněhu.
S těmito jednoduchými ochrannými opatřeními si můžete užívat grilovací ohniště po celý rok v naprostém klidu.
Můžu nechat dřevěné pracovní desky venku?
Dřevěné pracovní desky je nejlepší skladovat v interiéru. Dřevo je přírodní materiál, a proto je citlivé na klimatické změny.
Příslušenství
Nabízíte příslušenství kompatibilní s vaším grilovací ohniště ?
Ano, nabízíme kompletní sortiment venkovního nábytku a doplňků pro kompletní kulinářský zážitek. Tyto položky naleznete na našich webových stránkách v sekci „Kolekce“ a poté v sekci „Doplňky“.
Jak dlouho je záruka na příslušenství?
Na příslušenství se vztahuje dvouletá záruka, která pokrývá veškeré výrobní vady a problémy související s běžným používáním.
Obecné informace
Kde se vaše produkty vyrábějí?
Náš grilovací ohniště Jsou navrženy v Montreux ve Švýcarsku. Poté jsou vyráběny v Portugalsku a Asii, aby byl zaručen nejlepší poměr ceny a kvality.
Nabízíte během roku nějaké propagační akce?
Ne, protože celoročně uplatňujeme správnou cenu. Žádné falešné propagační akce, pouze poctivé a transparentní sazby, 365 dní v roce.
Můžete využít slevu set 10% sleva při nákupu grilovací ohniště s minimálně dvěma doplňky a také s doplňky zdarma v závislosti na výši objednávky (automaticky přidáno do košíku).
Jaké jsou výhody oceli Corten ve srovnání s jinými materiály?
Cortenová ocel je obzvláště ceněna pro svou odolnost vůči atmosférické korozi, trvanlivost a jedinečný estetický vzhled. Nabízí vynikající odolnost vůči povětrnostním vlivům, což z ní činí ideální materiál pro grilovací ohniště určené pro venkovní použití.
Jaké jsou rozdíly mezi grilovacím plotýnkem z nerezové oceli a grilovacím plotýnkem z uhlíkové oceli?
Nerezová ocel nerezaví, ale má tu nevýhodu, že se snáze deformuje, vyžaduje větší tloušťku, má velmi vysoké výrobní náklady a má nižší tepelnou kapacitu, což způsobuje rychlejší ochlazování. Kromě toho je nerezová ocel měkčí a snáze se poškrábe. Corten House, používají se pouze desky z uhlíkové oceli: při správném ošetření a údržbě nerezaví*, nabízejí vynikající tepelnou izolaci a velkou robustnost při používání.
*Tipy na čištění a údržbu naleznete v našich Často kladených otázkách.
Nabízíte slevy pro profesionály?
Ano, jsme tu, abychom vám naslouchali a podpořili vás při realizaci vašeho projektu.
Ať už jste profesionálové v oblasti restaurací, cateringu a hotelnictví, prodejci nebo jiní, Každý projekt je jedinečný, a proto nabízíme personalizovanou podporu a poradenství přizpůsobené vašim potřebám.
Můžete nás kontaktovat přímo z příslušné sekce webových stránek nebo e-mailem na následující adrese: b2b@corten-house.com
Obdržel(a) jsem propagační kód „ambassador“, jak ho mohu použít?
Propagační kód „ambassador“ se uplatňuje přímo v nákupním košíku a musí být použit při zadávání objednávky. grilovací ohniště.
Kde si mohu vaše produkty prohlédnout a objevit v reálném životě?
V současné době máme málo fyzických prodejních míst a prodejců. Spoléháme však na síť zákazníků-ambasadorů a profesionálních ambasadorů, kteří vám pomohou objevit naše produkty ve vašem okolí.
Chcete-li najít ambasadora nebo partnera ve svém okolí, přejděte na „ Najděte nás » z našich webových stránek. Tam najdete jejich kontaktní údaje a můžete je přímo kontaktovat, abyste s nimi prodiskutovali své potřeby a v závislosti na jejich dostupnosti seznámili naše produkty v reálných podmínkách.
Kde najdu uživatelské manuály, montážní pokyny a návod k obsluze?
Najdete je v sekci Dokumentace, která je dostupná ve spodní části každé stránky našich webových stránek, nebo kliknutím na toto odkaz.






































