Adatvédelmi szabályzat
Beemover SA adatvédelmi szabályzat
Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a Beemover SA, egy nyilvánosan működő részvénytársaság, amelynek székhelye a ROUA DE PRA MARTIN 1, 1981 VEX (Svájc) címen található, hogyan gyűjti, használja és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor felkeresi a weboldalt. https://corten-house.com
(a továbbiakban: „Webhely”), vagy amikor ott vásárol.
1. Gyűjtött személyes adatok
1.1. Automatikusan gyűjtött adatok („Eszközadatok”)
Amikor böngészi a weboldalt, automatikusan gyűjtjük a következőket:
- böngészővel kapcsolatos adatok,
- IP-cím, időzóna,
- az eszközén elhelyezett sütik,
- megtekintett oldalak vagy termékek,
- navigációs útvonal,
- forgalmi források (kulcsszavak, hivatkozó webhely),
- oldalakkal végzett interakciók (görgetés, kattintások, eltöltött idő).
Ezt az információt a következő módon gyűjtjük:
a. Sütik és nyomkövetők
Különböző sütiket használunk, amelyek a weboldal (Shopify) működéséhez szükségesek, valamint analitikai és hirdetési nyomkövetőket is.
A Shopify által használt sütik a következők:
_session_id – munkamenet-kezelés
_shopify_visit – belső statisztikák
_shopify_uniq – forgalommérés
kosár – bevásárlókosár-kezelés
_secure_session_id – munkamenet biztonsága
storefront_digest – hitelesítés
b. Naplófájlok
Rögzítik az IP-címet, a böngésző típusát, az internetszolgáltatót, a belépési és kilépési oldalakat, a dátumot és az időpontot.
c. Címkék, pixelek és címkék
A weboldal és a marketingkampányok hatékonyságának mérésére szolgál.
d. ContentSquare
A ContentSquare-t használjuk, egy viselkedéselemző eszközt, amely a belső interakciókat méri: egérmozgásokat, navigációt, kattintásokat, görgetéseket (de nem közvetlenül azonosítható személyes adatokat).
Ez az eszköz csak az Ön hozzájárulásával aktiválható, a GDPR-nak és a CNIL irányelveinek megfelelően.
1.2. Rendelési adatok („Rendelési információk”)
Amikor elkezd egy rendelést, de nem fejezi be, az Ön által megadott információkat (beleértve az e-mail címét és telefonszámát) felhasználhatjuk arra, hogy egy vagy több emlékeztetőt küldjünk Önnek az elhagyott kosaráról. Ez a felhasználás a rendelés teljesítésének elősegítésére vonatkozó jogos érdekünkön alapul.
- keresztnév, vezetéknév,
- Számlázási és szállítási cím,
- Fizetési információk (kártyák, PayPal, Klarna, TWINT, banki átutalás – biztonságos szolgáltatók által feldolgozva),
- e-mail cím,
- telefonszám,
- Rendelési előzmények.
1.3. Dekivitel „Személyes adatok”
A személyes adatok a következőket tartalmazzák:
- Eszközinformációk
- Rendelési információk
2. Személyes adatainak felhasználása
Az Ön adatait a következőkre használjuk:
a. Végrehajtani a parancsot
- Fizetésfeldolgozás,
- a kiszállítás megszervezése,
- Számlák és visszaigazolások kiállítása,
- Ügyfélszolgálat menedzsment.
b. Biztonság és csalásmegelőzés
c. Webhelyfejlesztés
- statisztikai elemzések,
- teljesítményoptimalizálás,
- a felhasználói út tanulmányozása (beleértve a ContentSquare-t is).
d. Személyre szabott marketing (ha Ön engedélyezte)
- marketing e-mailek (Klaviyo / Brevo)
- hirdetési kampányok (Meta, Google, Shopify).
3. Adatok megosztása
Csak a legszükségesebbeket osztjuk meg:
a. Shopify (tárhely- és e-kereskedelmi platform)
- Szabályzat: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite
b. Elemzőeszközök
- Google Analytics
- Meta Pixel
- ContentSquare
c. Fizetési szolgáltatók
- Shopify fizetések
- Klarna
- PayPal
- TWINT
d. CRM és e-mail marketing eszközök
- Klaviyo
- Brevo
és. ERP / Menedzsment
- Odoo
f. Fuvarozók
- DPD, Geodis, Kuehne+Nagel, GLS, SwissPost, Mondial Relay, DHL.
g. Hatóságok
- Ha jogi vagy szabályozási kötelezettség előírja.
4. Célzott hirdetések
Az Ön adatait az Ön hozzájárulásával felhasználhatjuk személyre szabott hirdetések megjelenítésére.
Letilthatja:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Microsoft: https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Vagy a következőn keresztül: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr
5. Süti banner és hozzájárulás
A GDPR-ral, az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelvvel és a CNIL ajánlásaival összhangban a Google Analytics, a Meta Pixel, a ContentSquare és hasonló eszközök aktiválása csak az Ön kifejezett hozzájárulását követően történik, amelyet a süti bannerünk gyűjt össze.
A beállításokat bármikor módosíthatja az oldal alján található „Sütik kezelése” linkre kattintva.
6. Ne kövesse nyomon
Weboldalunk viselkedése nem változik a böngésző által küldött DNT jel hatására.
7. Az Ön jogai (EU és Svájc)
Jogod van:
- hozzáférés,
- helyesbítésért,
- törlés,
- a kezelés korlátozása,
- ellenzék,
- hordozhatóság.
Jogainak gyakorlásához:
📩 contact@corten-house.com
Adataidat a Shopify és bizonyos szolgáltatók az EU-n kívülre (Kanada, Egyesült Államok) továbbíthatják, a megfelelő szerződéses záradékok (SCC) értelmében.
8. Felhasználhatósági idő
Rendelési adatok: a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, vagy a törlési kérelem benyújtásáig tároljuk.
Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig.
Sütiadatok: az időtartam a süti típusától függően változik.
9. Módosítások
Ez a Szabályzat frissülhet a jogi, technikai vagy működési fejleményeknek megfelelően.
10. Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy panasz esetén:
📩 contact@corten-house.com
📍 Beemover SA – ROUA DE PRA MARTIN 1, 1981 VEX, Svájc
Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg személyes adatait, amikor felkeresi a corten-house.com weboldalt (a továbbiakban: „Webhely”), vagy ott vásárol.
GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK
Amikor meglátogatja a Weboldalt, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközéről, beleértve a webböngészőjére, IP-címére, időzónájára és az eszközére telepített néhány sütire vonatkozó információkat. Ezenkívül, miközben böngészi a Weboldalt, információkat gyűjtünk az Ön által megtekintett egyes weboldalakról vagy termékekről, a Weboldalra irányító webhelyekről vagy keresési kifejezésekről, valamint arról, hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel. Ezeket az automatikusan gyűjtött információkat „Eszközinformációknak” nevezzük.
Az eszközinformációkat a következő technológiák segítségével gyűjtjük:
SÜTIK
Itt található az általunk használt sütik listája. Felsoroltuk őket, hogy eldönthesd, engedélyezed-e őket.
A _session_id, egy egyedi munkamenet-azonosító, lehetővé teszi a Shopify számára, hogy a munkamenetedhez kapcsolódó információkat (hivatkozó, landing page stb.) tároljon.
_shopify_visit, nem tárolunk adatokat, az utolsó látogatástól számított 30 percig őrződik meg. Weboldalunk szolgáltatójának belső statisztikai követőrendszere használja a látogatások számának rögzítésére.
_shopify_uniq, nem tárolt adatok, a következő nap éjfélkor lejár (a látogató tartózkodási helyétől függően). Kiszámítja egy adott üzletbe tett egyedi látogatások számát.
kosár, egyedi azonosító, 2 hétig megőrződik, a bevásárlókosarához kapcsolódó információkat tárolja.
_secure_session_id, egyedi munkamenet-azonosító
storefront_digest, egyedi azonosító, nincs meghatározva. Ha az áruháznak van jelszava, akkor ez határozza meg, hogy az aktuális látogatónak van-e hozzáférése.
- A „Naplófájlok” nyomon követik a webhelyen végzett tevékenységeket, és olyan adatokat gyűjtenek, mint az Ön IP-címe, az Ön által használt böngésző típusa, az internetszolgáltatója, a hivatkozó és kilépő oldalak, valamint az időbélyeg adatai (dátum és idő).
- A „láthatatlan pixelek”, „címkék” és „pixelek” elektronikus fájlok, amelyek információkat rögzítenek arról, hogyan böngész a weboldalon.
Továbbá, amikor vásárol vagy megpróbál vásárolni a weboldalon keresztül, bizonyos információkat gyűjtünk Önről, beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési adatait (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail címét és telefonszámát. Ezeket az automatikusan gyűjtött információkat „Rendelési információknak” nevezzük.
Amikor a jelen Adatvédelmi Szabályzatban a „Személyes adatok” kifejezést használjuk, mind az Eszközadatokra, mind a Rendelési információkra utalunk.
HOGYAN FELHASZNÁLJUK A SZEMÉLYES ADATAIT?
Általánosságban elmondható, hogy a gyűjtött rendelési információkat a weboldalon keresztül leadott rendelések feldolgozására használjuk fel (beleértve a fizetési adatok feldolgozását, a rendelés kiszállításának megszervezését, valamint a számlák és/vagy rendelés-visszaigazolások elküldését). Ezenkívül ezeket a rendelési információkat a következőkre használjuk fel:
kommunikálni veled;
felméri a potenciális csalást vagy kockázatokat; és
amikor az megfelel az Ön által megadott preferenciáknak, hogy információkat vagy hirdetéseket küldjünk Önnek termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
Az általunk gyűjtött eszközinformációkat (különösen az Ön IP-címét) a potenciális csalások vagy kockázatok felmérésére, valamint általánosabban weboldalunk fejlesztésére és optimalizálására használjuk fel (például elemzések készítésével arról, hogy ügyfeleink hogyan böngésznek és lépnek interakcióba a weboldallal, valamint hirdetési és marketingkampányaink sikerességének felmérésére).
SZEMÉLYES ADATAID MEGOSZTÁSA
Személyes adatait megosztjuk harmadik felekkel, akik segítenek nekünk azokat a fent leírt célokra felhasználni. Például a Shopify-t használjuk online áruházunk üzemeltetéséhez – ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify a személyes adatait, kérjük, látogassa meg a következő oldalt: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. A Google Analytics szolgáltatást is használjuk annak jobb megértése érdekében, hogy ügyfeleink hogyan használják a webhelyet – ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Google az Ön személyes adatait, kérjük, látogassa meg a következő oldalt: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. A Google Analytics-et itt is letilthatod: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Végül megoszthatjuk Személyes Adatait a vonatkozó törvények és rendeletek betartása, idézésre, házkutatási parancsra vagy más jogszerű információs kérésre adott válasz, illetve jogaink védelme érdekében is.
VISELKEDÉSALAPÚ HIRDETÉS
Amint azt fentebb említettük, Személyes adatait arra használjuk fel, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingüzeneteket küldjünk Önnek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Ha többet szeretne megtudni a célzott hirdetések működéséről, látogasson el a Network Advertising Initiative (NAI) információs oldalára a következő címen: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
A célzott hirdetésekről itt iratkozhat le:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Ezenkívül leiratkozhat ezen szolgáltatások némelyikéről a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján, amely a következő címen található: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NE KÖVESSE
Felhívjuk figyelmét, hogy nem módosítjuk webhelyünk adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatát, amikor a böngészőjében „Nyomon követés letiltása” jelzést észlelünk.
AZ ÖN JOGAI
Ha Ön európai állampolgár, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, és kérni azok helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha ezt a jogát gyakorolni kívánja, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Továbbá, ha Ön európai lakos, kérjük, vegye figyelembe, hogy adatait az Önnel szembeni szerződéses kötelezettségeink teljesítése (például, ha megrendelést ad le a weboldalon) vagy a fent felsorolt jogos üzleti érdekeink érvényesítése érdekében kezeljük. Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy adatait Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba továbbítjuk.
ADATMEGŐRZÉS
Amikor megrendelést ad le a weboldalon keresztül, a megrendelési adatait nyilvántartásunkban megőrizzük, kivéve, ha Ön kéri azok törlését.
VÁLTOZÁSOK
Időről időre módosíthatjuk ezt az adatvédelmi szabályzatot, például a gyakorlatunkban bekövetkezett változások, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt.
KAPCSOLAT
Ha többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha bármilyen kérdése van, vagy ha panaszt szeretne benyújtani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a következő címen:
contact@corten-house.com, vagy postai úton a következő címre:
Beemover SA, 35 Rue des Crêtes, 1997 Haute-Nendaz, Svájc