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Para recibir un reembolso del 100% (sin incluir los gastos de envío), el artículo debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original al ser devuelto a nuestro almacén. Si el artículo se ha usado con normalidad en los 14 días posteriores a la entrega, se podrá considerar un reembolso del 80%, siempre que esté limpio, sin carbonilla ni grasa.

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Preferimos mantener precios justos durante todo el año, en lugar de aumentarlos para incluir el coste de las devoluciones gratuitas. Esta política nos permite mantener la transparencia y la competitividad. Además, ayuda a limitar las devoluciones no esenciales, reduciendo así el impacto ambiental del transporte.

Puedes alojar hasta:
- 8 invitados en el Suak 85 inicial
- 10 invitados en el Suak Premium 90
- 12 invitados en el Suak Premium 95
- 16 invitados en el Suak Master 105

Estos datos son solo orientativos y pueden variar según el tipo de comida y las preferencias culinarias.

Ofrecemos 3 diámetros de plancha diferentes.

El modelo Suak Initial 85 tiene una plancha con un diámetro de 85cm.
El modelo Suak Premium 90 tiene una plancha de 90cm de diámetro.
El modelo Suak Premium 95 tiene una plancha de 95cm de diámetro.
El modelo Suak Master 105 tiene una plancha de 105cm de diámetro.

Su plancha de acero al carbono está fabricada con materia prima, sin ningún recubrimiento. Para garantizar un rendimiento óptimo y prolongar su vida útil, es fundamental curarla antes del primer uso.

Estos son los pasos a seguir:

1. Calentar la plancha durante 30 a 45 minutos para abrir los poros del acero.
   
2. Pincelarlo generosamente con aceite vegetal utilizando un paño o papel absorbente, dejar calentar el aceite, luego frotar la superficie de la plancha con una espátula y retirar los residuos directamente en la caja de fuego.
   Repita este proceso varias veces hasta que tenga una superficie limpia.
   
3. Verá que la superficie se vuelve negra gradualmente: esto es completamente normal. Esta película protectora natural hace que la plancha sea antiadherente y la protege de la oxidación.
   

Con el tiempo, las grasas naturales de los alimentos fortalecerán esta pátina. Para acelerar el proceso, puede cocinar alimentos ricos en grasa, como la carne roja, las primeras veces que los use.

Recomendaciones:

• Utilice aceite vegetal (como aceite de semilla de uva) para condimentar y cocinar, y guarde el aceite de oliva para el acabado.
• Manipule siempre la plancha con guantes ignífugos, especialmente al añadir leña al hogar o al limpiarla mientras está caliente.

Calienta el wok, girándolo e inclinándolo hacia los bordes, hasta que cambie de color.
Luego aplique una fina capa de aceite, caliente para formar una película protectora y repita de 2 a 3 veces para crear una capa antiadherente duradera.

Para encender correctamente su brasero, comience usando madera bien curada con un contenido de humedad inferior al 10 %. Esto reduce significativamente el humo y permite una combustión más eficiente. Se recomienda la madera de haya o roble, ya que produce brasas hermosas y densas; el fresno también es una buena opción.
Disponer los troncos (de tamaño ideal: aproximadamente 10 x 35 cm) con la corteza hacia el exterior, teniendo cuidado de no sobrepasar los 5 cm por debajo de la superficie de la plancha.
Una vez formado el pequeño montón, coloque una pastilla de encendido que cumpla con la norma EN 1860-3 y enciéndala con cuidado usando una cerilla larga. Nunca utilice alcohol ni gasolina para encender o reavivar el fuego. Por último, recuerde usar guantes de protección: las diferentes partes del brasero se calientan mucho rápidamente.

Elija madera dura bien curada (menos del 20 % de humedad), como haya o fresno. Evite las maderas blandas o tropicales, que pueden emitir sustancias indeseables o generar calor excesivo. La madera demasiado húmeda o con mucha corteza produce más humo y arde mal. Evite especies como el abeto, el sicómoro, el eucalipto o el olmo.

No se recomienda usar carbón solo, ya que no calienta suficiente toda la placa. Sin embargo, puede usarlo como complemento: comience con leña y luego rodéela con carbón para prolongar las brasas. Si usa un modelo compacto que funciona con briquetas ecológicas, siga las recomendaciones específicas para ese formato.

Los troncos de 10 x 35 cm ofrecen un buen equilibrio entre una combustión eficiente y un manejo sencillo. Evite los trozos demasiado grandes, ya que carecen de oxígeno en el centro del brasero y, por lo tanto, arden mal. Algunos modelos más compactos requieren troncos más cortos.

Cualquier aceite vegetal es apto: de oliva, de girasol, de colza... elige al gusto. Solo ten cuidado de no sobrecalentar los aceites con bajo punto de humo.

Una placa bien calentada permite gestionar varias zonas: el centro más caliente es perfecto para sellar carnes, mientras que el exterior más frío permite cocinar delicadamente pescado o verduras, o simplemente mantener la comida caliente.

No, la corriente natural de aire del centro de la chimenea es suficiente para alimentar el fuego. No se necesita ningún dispositivo de ventilación externo.

El método más seguro es dejar que el fuego se apague solo. Para acelerar el proceso o hacer la zona más segura, puede colocar una cubierta protectora sobre las llamas. Tenga cuidado con la entrada de oxígeno si retira la cubierta demasiado pronto, ya que esto puede reavivar las llamas repentinamente.

Puedes dejar que las cenizas se extingan naturalmente en el fondo del brasero y retirarlas por el cenicero. Un poco de agua fría puede ayudar a acelerar el proceso de extinción completa de las brasas. 

El amplio cajón de cenizas permite vaciarlo cada 3 a 5 usos. Espere a que la ceniza se enfríe por completo y deséchela con la basura general, siguiendo las normas locales de gestión de residuos.

Dependiendo de la temperatura exterior y del grosor de la plancha, el tiempo de cocción puede variar entre 15 y 30 minutos. En climas cálidos, la temperatura sube más rápido, mientras que en invierno, el proceso puede tardar más.

La temperatura en el borde interior de la placa puede alcanzar los 300 °C, mientras que la del borde exterior se mantiene en torno a los 200 °C. Estas diferencias permiten crear diversas zonas de cocción.

Si la superficie de su placa se abomba en el centro, esto indica un defecto en el prensado del acero. En este caso, es recomendable contactar a su distribuidor para encontrar una solución adecuada.

Después de cocinar, retire inmediatamente cualquier residuo de comida con una espátula y empújelo hacia el quemador. Para mantener la placa limpia, se recomienda limpiarla después con un paño ligeramente engrasado.

Evite que se acumule una capa gruesa de residuos, ya que será más difícil de eliminar. Si esto ocurre, vierta un poco de agua a temperatura ambiente sobre la placa aún caliente y luego raspe con una espátula: los residuos se desprenderán fácilmente.

Después de cada limpieza, aplique una fina capa de aceite para prevenir la oxidación. Un spray engrasante también es una buena opción, ya que su eficacia es mayor y es adecuado cuando la placa está fría. Si la placa no se utiliza durante un tiempo, se recomienda aceitarla cada 15 a 30 días. El nivel de corrosión depende en gran medida del clima: el aire salado y húmedo la agrava, mientras que el aire seco la favorece. El uso regular permite que se forme una capa oscura y lisa sobre la placa, lo que mejora su comodidad de uso. Si esta capa se descascara en algunas zonas, simplemente retire las virutas con la espátula y vuelva a frotar con aceite limpio.

Al cocinar, es posible que salpique aceite sobre la base del aparato. En una base de acero Corten, estas manchas no se pueden eliminar por completo. Simplemente limpiando toda la superficie con un paño, el acero absorberá el aceite y la base adquirirá un color uniforme. Sin embargo, si llueve, puede gotear agua ligeramente grasosa de la base, lo que puede causar manchas permanentes en superficies de piedra o madera de color claro.

Nuestras chimeneas están diseñadas para resistir las inclemencias del tiempo, pero se recomienda encarecidamente usar una tapa para protegerlas. Esto prolonga su vida útil y facilita su reutilización.

Es mejor guardar las encimeras de madera en interiores. Al ser un material natural, la madera es sensible a las variaciones climáticas.

Los productos de acero Corten se someten a un proceso de corrosión controlado. Al momento de la entrega, la primera fase de corrosión ya ha comenzado, pero aún se necesitan entre seis y doce meses para que se forme una capa protectora completa. Durante este período, el color del acero puede variar respecto a las fotos promocionales.

El acabado negro añade un toque elegante y refinado a su fogón.
La pintura utilizada está especialmente diseñada para soportar altas temperaturas, sin embargo su resistencia a los rayos UV y al roce es más limitada.
En caso de producirse un arañazo, la protección del acero puede reducirse localmente, lo que puede provocar la aparición de corrosión.
Para evitar cualquier propagación, ofrecemos, previa solicitud, una pequeña botella de pintura con un pincel para retoques locales.

Para conservar su fogón:
- Evitar golpes, arañazos o fricciones prolongadas.
- Limpiar únicamente con un paño suave y no abrasivo.

Sí, ofrecemos una gama completa de accesorios y muebles de exterior para una experiencia culinaria completa. Estos artículos están disponibles en la sección Colección de nuestra web.

Los accesorios vienen con una garantía de 2 años, que cubre cualquier defecto de fabricación y problemas relacionados con el uso normal.

Nuestras chimeneas se diseñan en Montreux, Suiza. Posteriormente, se fabrican en Portugal y Asia para garantizar la mejor relación calidad-precio.

No, porque aplicamos el precio justo directamente todo el año. Sin promociones falsas, solo precios honestos y transparentes, los 365 días del año.

El acero Corten es especialmente valorado por su resistencia a la corrosión atmosférica, durabilidad y estética única. Ofrece una excelente resistencia a la intemperie, lo que lo convierte en un material ideal para fogatas de exterior.

El acero inoxidable no se oxida, pero tiene la desventaja de deformarse con mayor facilidad, requerir mayor espesor, tener un coste de fabricación muy elevado y tener una menor capacidad térmica, lo que hace que se enfríe más rápido. Además, el acero inoxidable es más blando y se raya con mayor facilidad. En Corten House, solo utilizamos placas de acero al carbono: no se oxidan si se curan y mantienen adecuadamente*, ofrecen una excelente retención del calor y son muy resistentes.

*Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener consejos de limpieza y mantenimiento.

Sí, estamos aquí para ayudarte con tu proyecto.
Ya sea que estés profesionales del sector de la restauración, restauración, hostelería, revendedores u otros, Cada proyecto es único, por eso te ofrecemos acompañamiento personalizado y asesoramiento adaptado a tus necesidades.
Puede contactarnos directamente desde la sección dedicada del sitio, o por correo electrónico a la siguiente dirección: b2b@corten-house.com

El código promocional “ambassador” se aplica directamente a la cesta y debe utilizarse al pedir un brasero.