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Preguntas frecuentes
¡Encuentra aquí respuestas a tus preguntas más frecuentes!
¿Cuál es la diferencia entre el brasero Suak Premium y el brasero Suak estándar?
El brasero Suak Premium ofrece características adicionales como un cajón para cenizas y un pequeño fogón para leña para un almacenamiento cómodo, mientras que el brasero Suak Standard es una opción más asequible que ofrece una experiencia de calidad similar.
¿Cuáles son las ventajas del acero Corten frente a otros materiales?
El acero Corten es especialmente valorado por su resistencia a la corrosión atmosférica, durabilidad y estética única. Ofrece una excelente resistencia a la intemperie, lo que lo convierte en un material ideal para fogatas de exterior.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestras chimeneas se diseñan en Montreux, Suiza. Posteriormente, se fabrican en Portugal y Asia para garantizar la mejor relación calidad-precio.
¿Cuales son las condiciones y tiempos de entrega?
Envío gratuito en pedidos superiores a 1200 CHF/€, en un plazo de 4 a 7 días laborables. Para pedidos inferiores a este importe, los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y las condiciones locales.
¿Qué opciones de pago están disponibles?
Nuestras opciones de pago evolucionan constantemente para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Aceptamos múltiples métodos de pago, como tarjetas de crédito y transferencias bancarias.
¿Ofrecen accesorios para fogatas?
Sí, ofrecemos una gama completa de accesorios y muebles de exterior para una experiencia culinaria completa. Puede acceder a estas colecciones a través de la sección "Colección" de nuestro sitio web.
¿Puedes usar carbón?
No se recomienda usar carbón solo, ya que no calienta suficiente toda la placa. Sin embargo, puede usarlo como complemento: comience con leña y luego rodéela con carbón para prolongar las brasas. Si usa un modelo compacto que funciona con briquetas ecológicas, siga las recomendaciones específicas para ese formato.