Bestellungen a Bezuelungen
Ech hunn keng Bestellungsbestätegung kritt, wat soll ech maachen?
Dir kritt automatesch eng Bestätegungs-E-Mail geschéckt, soubal Är Bestellung registréiert gouf. Wann Dir se net kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. iwwer de Kontaktformular oder per E-Mail op déi folgend Adress: contact@corten-house.com.
Ass et méiglech meng Bestellung ze annuléieren?
Dir kënnt Är Bestellung annuléieren, soulaang Dir d'Confirmatiouns-E-Mail net kritt hutt, andeems Dir eis iwwer de Formulaire kontaktéiert, deen dofir virgesinn ass. Soubal d'Bestellung confirméiert gouf, behält Dir Äert Récktrëttsrecht behalen, am Aklang mat de gëltege gesetzleche Bestëmmungen, déi an eise Verkafsbedingungen detailléiert sinn.
Ass d'Bezuelung direkt erfuerderlech?
Jo, d'Bezuelung fir Är Bestellung muss beim Kaf an eisem Online-Shop gemaach ginn.
Wéi eng Bezuelméiglechkeeten gëtt et?
Eis Palette u Bezuelmethoden entwéckelt sech stänneg weider, fir Iech dat beschtméiglecht Akaafserliefnes ze bidden. Mir akzeptéieren Bezuelungen per Kreditkaart a PayPal (direkt oder 4x zënsfräi Raten).
Bankiwwerweisung ass och méiglech (kontaktéiert eis).
Wéi funktionéieren se? Viraafbestellungs?
DEN ViraafbestellungSi hëllefen eis, d'Produktioun besser ze optimiséieren an d'Transportkäschten ze reduzéieren.
Eng Anzahlung vun 30% ass bei der Bestellung erfuerderlech, an de Rescht ass virun der Liwwerung ze bezuelen. Am Géigenzuch profitéiert Dir vun engem exklusiven Tarif, deen an dëser Period verfügbar ass.
Fannt déi berechtegt Produkter an der spezieller Sektioun vun eiser Websäit.
(Ofhängeg vun der Joreszäit ass et méiglech, datt keng Artikelen verfügbar sinn) Viraafbestellungan datt déi speziell Säit net zougänglech ass).
Versand a Liwwerung
Wat sinn d'Liwwerbedingungen an d'Liwwerfristen?
Gratis Standardliwwerung an Europa (ausser Andorra, San Marino, Vatikanstad an Dänemark) ab 1200 CHF/€ bei Akeef an 5 bis 11 Aarbechtsdeeg (déi genee Liwwerzäit gëtt am Akafskuerf ugewisen, ofhängeg vun Ärem Standuert).
Ënner dësem Betrag ginn d'Käschten op Kuerfniveau berechent.
Expressliwwerung ass als Optioun verfügbar.
D'Liwwerzäit gëtt vum Datum vun der Bestellungsbestätegung berechent.
Ech hunn e Problem mat der Liwwerung oder menger Bestellung. Wéi kann ech Iech kontaktéieren?
Wann Dir e Problem mat der Liwwerung hutt, informéiert eis w.e.g. sou séier wéi méiglech. Dir kënnt eis iwwer de Chat op eiser Websäit, iwwer de Kontaktformular oder per E-Mail op déi folgend Adress kontaktéieren: contact@corten-house.com
Wann Dir eng Reklamatioun iwwer d'Veraarbechtung oder d'Liwwerung vun Ärer Bestellung hutt, mellt Iech w.e.g. bannent zwee Deeg nodeems Dir de Produit kritt hutt. Gitt Ären Numm, Adress, Bestellnummer an eng detailléiert Beschreiwung vum Problem un.
A wéi enge Länner ass Liwwerung méiglech?
Liwwerung bannent der Europäescher Unioun : Liwwerung vu Frankräich aus, ouni zousätzlech Käschten oder Steieren (ausser Transportkäschten).
Liwwerung an d'Schwäiz: Versand vun der Schwäiz aus, ouni zousätzlech Käschten oder Steieren (ausser Transportkäschten).
Aner Destinatiounen: kontaktéiert eis w.e.g.
Réckgaben
Kann ech meng Bestellung zréckginn?
Jo, Dir hutt 14 Deeg nom Liwwerdatum Zäit fir Är Bestellung zréckzeschécken. No dëser Period kënne mir leider keng Remboursement oder en Austausch ubidden. Fir datt Är Récksendung akzeptéiert gëtt, musst Dir eis als éischt per E-Mail oder Telefon kontaktéieren fir de Grond fir Är Ufro z'erklären. Mir schécken Iech dann eng schrëftlech Bestätegung mat den Instruktioune fir d'Récksendung.
Fir eng voll Remboursement (ausser Versandkäschten) ze kréien, muss den Artikel bei der Récksendung an eisem Lager net benotzt, a sengem originelle Zoustand an an senger Originalverpackung sinn. Wann den Artikel bannent 14 Deeg no der Liwwerung normal benotzt gouf, kann eng Remboursement vun 80% berécksiichtegt ginn, virausgesat datt en propper a fräi vu Kuel oder Fett ass.
D'Käschte fir d'Récksendung sinn Är Verantwortung.
Wéini a wéi kréien ech meng Remboursement nodeems ech meng Bestellung zréckgeschéckt hunn?
Soubal mir Ären zréckgeschéckten Artikel kritt an iwwerpréift hunn, schécken mir Iech eng E-Mail fir den Empfang ze bestätegen. Mir informéieren Iech dann, ob Är Remboursement guttgeheescht gouf. Wann dat de Fall ass, gëtt d'Remboursement bannent e puer Deeg automatesch op déi ursprénglech Bezuelmethod veraarbecht.
Wann Dir d'Réckbezuelung nach net op Ärem Kont gesitt, rode mir Iech, als éischt bei Ärer Bank oder Kreditkaartfirma nozefroen, well d'Veraarbechtung e bëssen Zäit dauere kann. Wann Dir no dëse Kontrollen nach ëmmer näischt kritt hutt, kënnt Dir eis op folgender Adress kontaktéieren: contact@corten-house.com.
Firwat sinn d'Käschte fir d'Récksendung vum Keefer verantwortlech?
Mir léiwer fair Präisser d'ganzt Joer iwwer ze halen, anstatt eis Tariffer ze erhéijen, fir d'Käschte vun der gratis Réckgab ze berücksichtegen. Dës Politik erlaabt eis, transparent a kompetitiv ze bleiwen. Si hëlleft och, net-essentiell Réckgaben ze limitéieren an doduerch den Ëmweltimpakt vum Transport ze reduzéieren.
grillen Eisen
Wat sinn d'Sëtzkapazitéite vun Äre Modeller? grillen
Dir kënnt bis zu folgend Persounen ophuelen:
- 4 Gäscht um Suak initial 45
- 8 Gäscht um Suak initial 85
- 10 Gäscht um Suak Premium 90
- 12 Gäscht um Suak Premium 95
- 16 Gäscht um Suak Master 105
Dës Donnéeë bleiwen indikativ a kënne jee no der Aart vum Iessen a Kachpräferenzen variéieren.
Wat sinn déi verschidden Duerchmiesser vu Grillplatten?
Mir bidden 3 verschidden Duerchmiesser vu Grillplatten un.
De Modell Suak Den Initial 75 huet eng Grillplack mat engem Duerchmiesser vu 75 cm.
De Modell Suak Ufanks 85, huet eng Grillplack mat engem Duerchmiesser vun 85cm.
De Modell Suak Premium 90, huet eng Grillplack mat engem Duerchmiesser vun 90cm.
De Modell Suak Premium 95, huet eng Grillplack mat engem Duerchmiesser vun 95cm.
De Modell Suak Master 105, huet eng Grillplack mat engem Duerchmiesser vun 105cm.
Wéi kann een eng Grillplack wierzen?
Är Grillplack aus Kuelestol gëtt aus Rohmaterial gemaach, ouni Beschichtung. Fir eng optimal Leeschtung ze garantéieren an hir Liewensdauer ze verlängeren, ass et wichteg, se virum éischte Gebrauch ze wierzen.
Hei sinn d'Schrëtt fir ze verfollegen:
- Hëtzt d'Plack 30 bis 45 Minutten op, fir d'Poren vum Stol opzemaachen.
- Bedeckt et generéis mat Geméisueleg mat engem Stoff oder saugfäegem Pabeier, loosst d'Ueleg erhëtzen, reift dann d'Uewerfläch vun der Grillplack mat engem Spatel a gitt d'Iwwerreschter direkt an d'Feierkëscht eraus.
Widderhuelt de Prozess e puer Mol, bis eng propper Uewerfläch kritt gëtt. - Dir wäert gesinn, wéi d'Uewerfläch lues a lues d'Faarf ännert, bis se schwaarz gëtt: dat ass ganz normal. Dës natierlech Schutzfolie mécht d'Plack antihaftbeschichtet a schützt se virun Oxidatioun.
Mat der Zäit wäerten déi natierlech Fetter am Iessen dës Patina verbesseren. Fir de Prozess ze beschleunegen, kënnt Dir Liewensmëttel mat vill Fett, wéi zum Beispill rout Fleesch, an den éischte puer Gebrauch kachen.
Empfehlungen:
- Benotzt Geméisueleg (wéi Drauwekärenueleg) fir ze wierzen an ze kachen, an behält Äert Olivenueleg fir d'Ofschléisse.
- Ëmmer mat feierfeste Handschuesch ëmgoen, besonnesch wann Dir Holz an d'Feierkëscht bäifüügt oder beim Botzen, während se waarm ass.
Wéi wierzt een e Wok?
Erhëtzt de Wok andeems Dir en dréit a bis un d'Kante kippt, bis en d'Faarf ännert.
Duerno eng dënn Schicht Ueleg opdroen, erhëtzen fir eng Schutzfilm ze bilden an 2 bis 3 Mol widderhuelen fir eng haltbar Antihaftschicht ze kreéieren.
Wat ass déi bescht Method fir e Feier unzemaachen?
Fir Ären unzeschalten grill Fir optimal Resultater, benotzt als éischt gutt gewierzt Holz mat engem Fiichtegkeetsgehalt ënner 10%. Dëst reduzéiert de Rauch däitlech an erméiglecht eng méi effizient Verbrennung. Buche- oder Eechenholz gëtt recommandéiert, well et schéi, déck Gluten produzéiert; Äsche ass och eng gutt Optioun.
Arrangéiert d'Bamstämm (ideal Gréisst: ongeféier 10 x 35 cm) mat der Schuel no baussen, a passt op, datt Dir net méi wéi 5 cm ënner der Uewerfläch vun der Grillplack.
Soubal Äre klenge Koup geformt ass, leet en Ufanksstéck no EN 1860-3 drop, an zündt en dann virsiichteg mat engem laange Streichholz un. Benotzt ni Alkohol oder Benzin fir e Feier unzemaachen oder nei unzefänken. Schlussendlech, denkt drun Schutzhandschuesch ze droen: déi verschidden Deeler vum ... grill si gi séier ganz waarm.
Wat fir eng Zort Holz soll fir d'Kachen benotzt ginn?
Wielt en Hartholz, dat gutt gedréchent ass (manner wéi 20% Fiichtegkeetsgehalt), wéi Buch oder Esch. Vermeit harzhalteg oder tropesch Hëlzer, déi ongewollt Substanzen ofginn oder exzessiv Hëtzt verursaache kënnen. Holz, dat ze fiicht ass oder en héije Rindegehalt huet, produzéiert méi Damp a brennt schlecht. Vermeit Aarte wéi Dänn, Ahorn, Eukalyptus oder Ulm.
Kann Holzkuel benotzt ginn?
Holzkuel eleng ass net recommandéiert, well se net genuch Hëtzt fir déi ganz Kachplack liwweren. Dir kënnt se awer a Kombinatioun benotzen: fänkt mat Holz un, an ëmgëtt et dann mat Holzkuel fir d'Gluten ze verlängeren. Wann Dir e kompakt Modell benotzt, dat ëmweltfrëndlech Briketter benotzt, befollegt déi spezifesch Empfehlungen fir déi Zort Grill.
Wéi eng Gréisst vun de Logbicher ass ideal?
Protokoller vun 10 cm ëm 35 cm bidden e gutt Gläichgewiicht tëscht effizienter Verbrennung an einfacher Handhabung. Vermeit ze grouss Stécker, déi an der Mëtt vum Uewen net genuch Sauerstoff hunn. grillan dofir schlecht verbrennen. E puer méi kompakt Modeller brauchen méi kuerz Holzstécker.
Wat fir eng Zort Ueleg soll ech fir ze kachen benotzen?
All Geméisueleg geet duer. Olivenueleg, Sonneblummenueleg, Rapsueleg... wielt no Ärem Goût. Passt just op, datt Dir Ueleger mat engem niddrege Rauchpunkt net iwwerhëtzt.
Firwat Temperaturzonen schafen?
Eng gutt erhëtzte Grillplack erlaabt Iech verschidde Zonen ze verwalten: déi méi waarm Mëtt ass perfekt fir Fleesch unzebraten, während déi méi kill Baussent Iech erlaabt Fësch oder Geméis sanft ze kachen oder einfach Iessen waarm ze halen.
Brauch ech en zousätzlecht Belëftungssystem?
Nee, den natierlechen Zuch aus der Mëtt vun der Feierkëscht ass genuch fir d'Feier ze fidderen. Kee externt Belëftungssystem ass néideg.
Wéi läschen ech de Feier nom Gebrauch?
Déi sécherst Method ass, d'Feier selwer ausbrenne ze loossen. Fir de Prozess ze beschleunegen oder d'Géigend ze sécheren, kënnt Dir eng Feierdecke iwwer d'Flammen leeën. Passt op, datt Sauerstoff net an d'Feier kënnt, wann Dir d'Feierdecke ze fréi ewechhuelt: dëst kann d'Flammen op eemol nees unzünden.
Wéi entsuergt een Äsche, déi nach waarm ass?
Dir kënnt d'Äsche natierlech um Buedem vum Läsch loossen grillan entsuergt se iwwer d'Ascheschublad. E bësse kal Waasser kann hëllefen, de Prozess vum komplette Läschen vun de Glühglousen ze beschleunegen.
Wat soll mat der Äsche no all Gebrauch gemaach ginn?
Déi grouss Kapazitéit vum Äscheschublad erlaabt Iech en all 3-5 Asätz ze eidel maachen. Waart bis d'Äsche komplett ofgekillt sinn, da entsuergt se mat Ärem normale Haushaltsoffall, andeems Dir déi lokal Entsuergungsrichtlinne befollegt.
Wéi laang dauert et fir d'Kachplack ze hëtzen?
Jee no der Temperatur dobaussen an der Déckt vun der Grillplack, loosst et tëscht 15 an 30 Minutten daueren. Bei waarmem Wieder klëmmt d'Temperatur méi séier, am Wanter kann de Prozess méi laang daueren.
Wéi eng Temperatur erreecht d'Plack?
D'Temperatur um banneschten Rand vun der Plack kann bis zu 300°C erreechen, während de baussenzege Rand ongeféier 200°C bleift. Dës Ënnerscheeder erlaben d'Schafung vu verschiddene Kachzonen.
Mäi Kachfeld ass konvex ginn: wat soll ech maachen?
Wann d'Uewerfläch vun Ärer Plack an der Mëtt ausbult ass, weist dat op e Defekt am Stolpressprozess hin. An dësem Fall ass et ubruecht, Ären Händler ze kontaktéieren, fir eng passend Léisung ze fannen.
Wéi kann ech d'Kachplack botzen?
Nom Kachen, direkt all Iessensreschter mat engem Spatel ewechhuelen an en Richtung Herdplack drécken. Fir d'Herdplack propper ze halen, ass et ubruecht, se dann mat engem liicht agefettem Stoff ofzewëschen.
Vermeit eng déck Schicht Réckstänn, well se méi schwéier ze entfernen ass. Wann dat passéiert, gitt e bësse Waasser bei Raumtemperatur op déi nach waarm Kachplack a kraazt dann mat der Spatel: d'Oflagerunge ginn einfach ewech.
Wéi kann ech d'Kachplack botzen?
No all Reinigung soll eng dënn Schicht Ueleg opgedroe ginn, fir Rost ze vermeiden. E Schmierspray ass och eng gutt Optioun, well en méi laang effektiv bleift a gutt funktionéiert, wann d'Kachplack kal ass. Wann d'Kachplack eng Zäit laang net benotzt gëtt, ass et recommandéiert, se all 15 bis 30 Deeg ze uelegen. De Grad vun der Korrosioun hänkt staark vum Klima of: salzeg a fiicht Loft verschlechtert se, während dréchen Loft méi gënschteg ass. Reegelméisseg Benotzung erlaabt eng donkel, glat Schicht op der Kachplack ze bilden, wat hir Benotzerfrëndlechkeet verbessert. Wann dës Schicht sech op verschiddene Plazen ofblättert, kënnt Dir d'Splitter einfach mat engem Spatel ewechhuelen an nach eng Kéier mat propperem Ueleg reiwen.
Wéi kann een Uelegflecken aus Cortenstahl ewechhuelen?
Beim Kachen kann Ueleg op de Buedem vum Apparat sprëtzen. Op engem Corten-Stol-Fouss kënnen dës Flecken net komplett ewechgeholl ginn. Wann een déi ganz Uewerfläch einfach mat engem Stoff ofwëscht, kann de Stol den Ueleg absorbéieren, an de Buedem kritt eng gläichméisseg Faarf. Wann et awer reent, kann liicht uelegt Waasser vum Buedem oflafen, wat permanent Flecken op hellfaarwege Steen- oder Holzuewerfläche verursaache kann.
Soll ech mäin zréckginn grill nom Gebrauch?
Eis grillen Si sinn entwéckelt fir den Elementer standzehalen, awer et ass staark recommandéiert, eng Ofdeckung oder Schutzhülle ze benotzen, fir d'Plack ofzedecken. Dëst verlängert hir Liewensdauer a mécht et méi einfach, se nees anzesetzen.
Kann ech déi hëlze Wierkflächen dobausse loossen?
Et ass am beschten, Holzaarbechtsflächen dobannen ze späicheren. Holz ass en Naturmaterial a kann dofir klimatesch Schwankungen erreechen.
Firwat ass mäi Corten-Stolprodukt net déiselwecht Faarf wéi dat an der Broschür?
Produkter aus Corten-Stol ginn engem kontrolléierte Korrosiounsprozess duerch. Bei der Liwwerung huet eng initial Phase vun der Korrosioun schonn ugefaangen, awer et dauert weider sechs bis zwielef Méint, bis sech eng komplett Schutzschicht geformt huet. Wärend dëser Period kann d'Faarf vum Stol vun de Promotiounsfotoen ofwäichen.
Mäin grill De schwaarzen Artikel ass beschiedegt, wat kann ech maachen?
Déi schwaarz Uewerfläch gëtt Ärem Haus en eleganten an raffinéierten Touch grill.
Déi benotzt Faarf ass speziell entwéckelt fir héijen Temperaturen standzehalen, awer hir Resistenz géint UV- a Reibung ass méi limitéiert.
Am Fall vun engem Kratzer kann de Schutz vum Stol lokal reduzéiert ginn, wat zu der Optriede vu Korrosioun féiere kann.
Fir all Verbreedung ze verhënneren, bidden mir Iech op einfacher Ufro eng kleng Fläsch Faarf mat engem Pinsel fir lokal Opfrëschungen un.
Fir Är ze konservéieren grill :
- Vermeit laangfristeg Impakter, Kratzer oder Reibung.
- Nëmme mat engem mëllen, net-abschleifenden Tuch botzen.
Accessoiren
Bitt Dir Accessoiren fir grillen ?
Jo, mir bidden eng komplett Gamme vun Accessoiren a Miwwelen fir dobaussen fir e komplette Kach-Erliefnes. Dës Artikelen fannt Dir an der Rubrik Kollektioun op eiser Websäit.
Wéi laang ass d'Garantie op den Accessoiren?
D'Accessoiren hunn eng 2-Joer Garantie, déi all Fabrikatiounsfehler a Problemer am Zesummenhang mat normaler Benotzung ofdeckt.
Taucher
Wou ginn Är Produkter hiergestallt?
Eis grillen Si gi zu Montreux an der Schwäiz entworf. Duerno gi se a Portugal an Asien hiergestallt, fir dee beschte Präis-Leeschtungsverhältnis ze garantéieren.
Bitt Dir am Laf vum Joer Rabatter fir Geschäfter un?
Nee, well mir gëllen dat ganzt Joer iwwer de richtege Präis. Keng gefälscht Promotiounen, nëmmen éierlech an transparent Tariffer, 365 Deeg am Joer.
Wat sinn d'Virdeeler vu Cortenstahl am Verglach mat anere Materialien?
Cortenstahl gëtt besonnesch fir seng Resistenz géint atmosphäresch Korrosioun, seng Haltbarkeet a seng eenzegaarteg Ästhetik geschätzt. E bitt eng exzellent Wiederbeständegkeet, wat en zu engem ideale Material mécht fir ... grillen fir den Outdoor-Asaz geduecht.
Wat sinn d'Ënnerscheeder tëscht enger Grillplack aus Edelstol an enger Grillplack aus Kuelestol?
Edelstol roscht net, awer et huet den Nodeel, datt et sech méi liicht verformt, eng méi grouss Déckt erfuerdert, ganz héich Fabrikatiounskäschten huet an eng méi niddreg Wärmekapazitéit huet, wouduerch et méi séier ofkillt. Ausserdeem ass Edelstol méi mëll a kraazt méi liicht. Am Corten House ginn nëmme Kuelestolplacke benotzt: si rosten net, wa se richteg gewierzt a gepflegt ginn*, bidden eng exzellent Wärmehaltung a si ganz robust am Gebrauch.
*Kuckt eis FAQ fir Tipps fir d'Botzen an d'Ënnerhalt
Bitt Dir Offeren fir Professioneller un?
Jo, mir sinn hei fir Iech ze lauschteren an Iech bei der Ëmsetzung vun Ärem Projet z'ënnerstëtzen.
Egal ob Dir sidd Fachleit aus der Restaurant-, Catering- an Hotelbranche, Händler oder anerer, All Projet ass eenzegaarteg, dofir bidden mir Iech personaliséiert Ënnerstëtzung a Berodung, déi op Är Besoinen zougeschnidden ass.
Dir kënnt eis direkt iwwer déi speziell Sektioun vun der Websäit oder per E-Mail op déi folgend Adress kontaktéieren: b2b@corten-house.com
Ech hunn e Promotiounscode "Ambassador" kritt, wéi benotzen ech en?
De Promotiounscode "ambassador" gëtt direkt am Akafskuerf ugewannt a muss bei der Bestellung benotzt ginn. grill.











