Tilaukset ja maksaminen
En ole saanut tilausvahvistusta. Mitä teen?
Saat vahvistuksen automaattisesti sähköpostitse heti, kun tilauksesi on kirjattu. Jos et ole saanut sitä, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen yhteys@corten-house.com.
Voinko peruuttaa tilaukseni tai muuttaa sitä?
Voit peruuttaa tilauksesi tai muuttaa sitä ottamalla yhteyttä tarkoitukseen varatulla lomakkeella, kunnes olet saanut lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Kun tilaus on vahvistettu ja lähetetty, sinulla on edelleen peruuttamisoikeus voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot löytyvät myyntiehdoistamme.
Milloin maksu veloitetaan ostokseni jälkeen?
Maksu veloitetaan heti tilauksesi varmistamiseksi.
Pankkitietosi ovat suojassa turvallisen maksujärjestelmämme ansiosta.
Ennakkotilauksesta maksetaan ennakkomaksu tilauksen yhteydessä. Loppumaksu veloitetaan ennen toimitusta tuotesivulla ilmoitettuna päivänä.
Mitä maksutapoja on saatavilla?
Kehitämme jatkuvasti maksutapavalikoimaamme, jotta ostaminen olisi mahdollisimman sujuvaa. Hyväksymme seuraavat maksutavat:
- Maksukortit (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay)
- Tilisiirrot
- PayPal (heti tai 4 korottomassa erässä)
- Twint (vain Sveitsissä)
- Klarna 3 korottomassa erässä (maasta riippuen)
Myös muita maksutapoja voi olla tarjolla sijaintisi mukaan.
Voinko maksaa erissä?
Kyllä, voit jakaa maksun 3 korottomaan erään Klarnalla tilauksen summan mukaan (maasta riippuen).
Miten ennakkotilaukset toimivat?
Ennakkotilaukset auttavat meitä tehostamaan tuotantoa ja pienentämään kuljetuskuluja.
Voit varata tuotteen ennen sen virallista julkaisua. Maksaminen on turvallista, ja saat pihagrillisi heti, kun se on saatavilla.
(Vuodenajasta riippuen ennakkotilattavia tuotteita ei välttämättä ole tarjolla.)
Lähetys ja toimitus
Mitkä ovat toimitusehdot ja -ajat?
Maksuton vakiotoimitus Manner-Eurooppaan (lukuun ottamatta Andorraa, San Marinoa, Vatikaania ja Tanskaa) vähintään 1400 CHF/€:n tilauksille 4–10 arkipäivässä.
(Tarkka toimitusaika lasketaan ostoskorissa.)
Pienempien tilausten toimituskulut lasketaan ostoskorissa.
Pikatoimitus saatavilla alueesta riippuen 2–7 arkipäivässä.
(Tarkka toimitusaika lasketaan ostoskorissa.)
Toimitus saaristoalueille on mahdollinen erillisin hinnoitteluehdoin – ota yhteyttä.
Saat sähköpostitse seurantalinkin tilauksesi lähettämisen jälkeen.
Jos tilaukseen sisältyy pihagrilli, kuljetusliike ottaa sinuun yhteyttä toimituspäivän sopimiseksi. Tarviketilaukset toimitetaan suoraan kotiisi.
Toimitusaika koskee vain varastossa olevia tuotteita, ja se lasketaan tilauksen vahvistamisesta.
Ennakkotilattavien tuotteiden toimitusajan löydät kyseisen tuotteen tuotesivun ostopainikkeesta.
Mitä teen vastaanottaessani tilaukseni?
Varmistaaksesi korvauksen mahdollisten vaurioiden varalta pura tilaus pakkauksesta heti vastaanottaessasi sen: kotiinkuljetuksessa kuljettajan läsnä ollessa tai noutopisteessä ennen sieltä lähtemistä.
Jos tuote on vaurioitunut, kirjaa tarkat huomautukset lähetysasiakirjaan (tai pyydä noutopistettä kirjaamaan ne) ja ota kuvia vaurioista. Kotiinkuljetuksessa varmista, että kuvissa näkyy myös kuljetusliikkeen kuorma-auto.
Kuljetusliikkeet noudattavat tiukkoja reklamaatiomenettelyjä. Ne voivat kieltäytyä korvauksesta, jos vastaanottohetkellä ei ole kirjattu huomautuksia eikä vaurioista ole valokuvia. Tällöin emme valitettavasti voi taata sinulle korvausta.
Minulla on toimitukseen tai tilaukseen liittyvä ongelma. Miten otan yhteyttä?
Jos toimituksessa on ongelma, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Voit ottaa yhteyttä sivustomme chatissa, yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen yhteys@corten-house.com
Ilmoita tilauksen käsittelyä tai toimitusta koskevasta reklamaatiosta viimeistään kahden päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kerro nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi sekä kuvaile ongelma tarkasti.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitus Euroopan unioniin : lähetys Ranskasta ilman ylimääräisiä maksuja tai veroja (mahdollisia kuljetuskuluja lukuun ottamatta).
Toimitus Sveitsiin: lähetys Sveitsistä ilman ylimääräisiä maksuja tai veroja (mahdollisia kuljetuskuluja lukuun ottamatta).
Muut kohteet: ota yhteyttä.
Miten toimitus tapahtuu?
Toimitustapa riippuu tilattujen tuotteiden luonteesta.
Pihagrillien ja muiden suurikokoisten tuotteiden toimituksesta sovitaan etukäteen. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantalinkin lähetyksen seuraamista varten. Kun tilaus saapuu lähimpään kuljetusterminaaliin, kuljetusliike ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen sinulle sopivan toimituspäivän.
Tarvikkeet ja pienet tuotteet toimitetaan suoraan kotiisi ilman ajanvarausta. Jos et ole paikalla kuljettajan tullessa, paketti jätetään yleensä kotiasi lähellä olevaan noutopisteeseen. Kuljetusliike ilmoittaa tästä, jotta voit noutaa pakettisi helposti.
Palautukset
Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, voit palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tämän jälkeen emme valitettavasti voi enää tarjota hyvitystä tai vaihtoa. Palautuksen hyväksymiseksi sinun on otettava meihin etukäteen yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ja kerrottava palautuksen syy. Saat sitten kirjallisen vahvistuksen ja palautusohjeet.
Jotta saat 100 %:n hyvityksen (ilman kuljetuskuluja), tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessaan saapuessaan varastollemme. Jos tuotetta on käytetty tavanomaisesti toimitusta seuranneiden 14 päivän aikana, 80 %:n hyvitystä voidaan harkita, kunhan tuote on puhdas eikä siinä ole hiiltä tai rasvaa.
Palautuskulut ovat sinun vastuullasi.
Milloin ja miten saan hyvityksen palautettuani tilaukseni?
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palauttamasi tuotteen, vahvistamme sen vastaanoton sähköpostitse. Ilmoitamme tämän jälkeen, hyväksytäänkö hyvityksesi. Jos hyväksytään, hyvitys käsitellään automaattisesti oston yhteydessä käyttämäsi maksutavan kautta muutaman päivän kuluessa.
Jos hyvitys ei vielä näy tililläsi, tarkista asia ensin pankiltasi tai luottokorttisi myöntäjältä, sillä käsittelyssä voi kestää. Jos et ole näiden tarkistusten jälkeenkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen yhteys@corten-house.com.
Ovatko palautuskulut minun vastuullani?
Kyllä, sillä pidämme hintamme kohtuullisina ympäri vuoden sen sijaan, että nostaisimme niitä maksuttomien palautusten kattamiseksi. Näin hinnoittelumme pysyy läpinäkyvänä ja kilpailukykyisenä. Käytäntö auttaa myös vähentämään tarpeettomia palautuksia ja siten kuljetusten ympäristövaikutuksia.
Pihagrillit – Käyttö
Kuinka monelle ruokailijalle pihagrillimallinne sopivat?
Voit kestitä enintään:
- 4–6 ruokailijaa Suak initial 75:llä
- 8–10 ruokailijaa Suak initial 85:llä
- 10–12 ruokailijaa Suak Premium 90:llä
- 12–14 ruokailijaa Suak Premium 95:llä ja Braai Chef 95:llä
- 16–18 ruokailijaa Suak Master 105:llä ja Braai Pro 105:llä
- 22–24 ruokailijaa Braai Pro Master 120:llä.
Luvut ovat suuntaa antavia ja voivat vaihdella aterian tyypin ja kypsennysmieltymysten mukaan.
Mitä paistolevyn halkaisijoita on saatavilla?
Tarjoamme 5 erikokoista paistolevyä.
Suak Start 75 -mallin paistolevyn halkaisija on 75 cm.
Suak Initial 85 -mallin paistolevyn halkaisija on 85 cm.
Suak Premium 90 -mallin paistolevyn halkaisija on 90 cm.
Suak Premium 95 -mallin paistolevyn halkaisija on 95 cm.
Suak Master 105 -mallin paistolevyn halkaisija on 105 cm.
Braai Chef 95 -mallin paistolevyn halkaisija on 95 cm.
Braai Pro 105 -mallin paistolevyn halkaisija on 105 cm.
Braai Pro Master 120 -mallin paistolevyn halkaisija on 120 cm.
Miten paistolevy rasvapoltetaan ennen ensimmäistä käyttöä?
Hiiliteräksinen paistolevysi on valmistettu käsittelemättömästä materiaalista ilman pinnoitetta. Parhaan toiminnan ja pitkän käyttöiän varmistamiseksi levy on rasvapoltettava ennen ensimmäistä käyttöä.
Ennen ensimmäistä ruoanlaittoa suosittelemme paistolevyn rasvapolttoa luonnollisen suojakerroksen muodostamiseksi. Lämmitä levyä ensin noin kaksikymmentä minuuttia. Kun se on kuuma, levitä koko pinnalle erittäin ohut kerros öljyä (auringonkukka-, rypsi- tai maapähkinäöljyä) talouspaperilla. Jatka kuumentamista, kunnes öljy savuaa hieman: se kertoo öljyn polymeroitumisesta ja ensimmäisen suojaavan patinan muodostumisesta. Toista käsittely kahdesta kolmeen kertaa. Tämän jälkeen voit käyttää levyä tavalliseen tapaan. Käytön myötä pinta tummuu ja sen tarttumattomuus paranee.
Suositukset:
- Käytä rasvapolttoon ja ruoanlaittoon kasviöljyä (esimerkiksi rypäleensiemenöljyä) ja säästä oliiviöljy viimeistelyyn.
- Käytä aina palonkestäviä käsineitä käsitellessäsi paistolevyä, etenkin lisätessäsi puuta tulipesään tai puhdistaessasi levyä kuumana.
Miten wok rasvapoltetaan ennen ensimmäistä käyttöä?
Kuumenna wokia käännellen ja kallistellen reunoja myöten, kunnes sen väri muuttuu.
Levitä sitten ohut kerros öljyä ja kuumenna suojakalvon muodostamiseksi. Toista 2–3 kertaa kestävän tarttumattoman pinnan luomiseksi.
Miksi ja miten luodaan eri lämpötila-alueita?
Hyvin kuumennetulla levyllä on useita alueita: kuumempi keskiosa sopii täydellisesti lihan ruskistamiseen, kun taas viileämmällä ulkoreunalla voit kypsentää kalaa tai vihanneksia hellävaraisesti tai pitää ruoan lämpimänä.
Pihagrilliemme rakenteen ansiosta paistolevyn koko ulkoreunalla on viileämpi alue ruoan lämpimänä pitämiseen.
Kuinka kauan paistolevyn kuumentaminen kestää?
Ulkolämpötilasta ja levyn paksuudesta riippuen kuumentamiseen kuluu 15–60 minuuttia. Lämpimällä säällä levy kuumenee nopeammin, talvella siihen voi kulua kauemmin.
Kuinka kuumaksi paistolevy lämpenee?
Paistolevyn sisäreunan lämpötila on keskimäärin yli 300°C, kun taas ulkoreunan lämpötila on noin 150°C.
Kuinka lämmintä pihagrillin ympärillä on?
Pihagrillimme on suunniteltu vähentämään paistolevyn ulkoreunalla tuntuvaa kuumuutta.
Mallista riippuen levyn reunalla oleva 5–10 cm:n alue ei ole suoraan keskitulipesän yläpuolella. Näin lämpötila laskee vähitellen keskiosasta ulkoreunaan.
Tulipesän lähellä levyn lämpötila voi olla noin 250–300 °C. Ulkoreunalla lämpötila on yleensä noin 150–200 °C tulen voimakkuudesta ja käyttöolosuhteista riippuen.
Lämpötilaero tekee pihagrillin äärellä olemisesta miellyttävämpää ja mahdollistaa yhteisen aterian grillin ympärillä.
Pihagrillit – Polttoaine ja sytyttäminen
Mikä on paras tapa sytyttää tuli?
Aloita pihagrillin sytyttäminen käyttämällä hyvin kuivaa puuta, jonka kosteus on alle 20 %. Tämä vähentää savua merkittävästi ja tehostaa palamista. Suosittelemme pyökkiä tai tammea, joista syntyy hyvä hiillos; myös saarni on hyvä vaihtoehto.
Aseta halot (ihannekoko noin 10 x 35 cm) kuoripuoli ulospäin siten, että niiden yläpinta jää vähintään 5 cm paistolevyn alapuolelle.
Kun pieni puupino on valmis, aseta siihen standardin EN 1860-3 mukainen sytyke ja sytytä se varovasti pitkällä tulitikulla. Älä koskaan käytä alkoholia tai bensiiniä tulen sytyttämiseen tai kohentamiseen. Muista myös suojakäsineet: pihagrillin eri osat kuumenevat nopeasti erittäin kuumiksi.
Miten saan pihagrillini syttymään nopeammin?
Voit nopeuttaa syttymistä raottamalla tuhkalaatikkoa hieman aluksi. Näin veto paranee, tuli syttyy nopeammin ja savua muodostuu vähemmän.
Kun tuli palaa kunnolla, suosittelemme sulkemaan laatikon. Sen pitäminen jatkuvasti auki johtaisi liian nopeaan palamiseen, liialliseen puunkulutukseen ja tulikartion tarpeettoman korkeaan lämpötilaan.
Näillä yksinkertaisilla toimilla sytyttäminen sujuu nopeasti, hallitusti ja turvallisesti.
Mitä puuta kannattaa käyttää?
Valitse hyvin kuivaa kovapuuta (kosteus alle 20 %), kuten pyökkiä tai saarnia. Vältä havupuita ja trooppisia puulajeja, joista voi vapautua haitallisia aineita tai syntyä liiallista kuumuutta. Liian kostea tai runsaasti kuorta sisältävä puu savuaa enemmän ja palaa huonosti. Vältä esimerkiksi pihtaa, vuorivaahteraa, eukalyptusta ja jalavaa.
Voiko käyttää puuhiiltä?
Puuhiilen käyttöä ei yleensä suositella plancha-pihagrillissä. Laite on suunniteltu puulle, joka tuottaa vähitellen nousevaa, tasaista lämpöä koko levyn alle.
Puuhiili puolestaan tuottaa voimakkaampaa ja paikallisempaa lämpöä, joka voi johtaa epätasaiseen kypsymiseen, liata levyä ja ajan mittaan vaurioittaa sitä. Yksin käytettynä se ei myöskään lämmitä koko paistopintaa tehokkaasti.
Parhaan toiminnan takaamiseksi suosittelemme kuivaa puuta. Puuhiiltä voi kuitenkin lisätä pieninä määrinä puun joukkoon hiilloksen ylläpitämiseksi.
Minkä kokoiset halot ovat sopivia?
10 cm x 35 cm:n halot palavat tehokkaasti ja ovat helppoja käsitellä. Vältä liian suuria kappaleita, joiden ympärille ei pääse riittävästi happea pihagrillin keskellä ja jotka siksi palavat huonosti. Joissakin pienemmissä malleissa tarvitaan lyhyempiä halkoja.
Tarvitsenko erillisen ilmanvaihtojärjestelmän?
Et, sillä luonnollinen veto tulipesän keskiosan kautta riittää ylläpitämään tulta. Erillistä ilmanottojärjestelmää ei tarvita.
Voit raottaa tuhkalaatikkoa ensimmäisten sytytysminuuttien ajan. Tämä helpottaa palamista lisäämällä ilmanottoa ja ilman kiertoa kartiossa sekä vähentää savua.
Älä jätä laatikkoa auki ruoanlaiton ajaksi.
Miten vähennän savua ja helpotan pihagrillini sytyttämistä?
Kaikissa pihagrilleissämme on kaksinkertainen tulipesä ja tuhkalaatikko, jotka on suunniteltu tehostamaan grillin toimintaa.
Kaksinkertainen tulipesä parantaa ilman kiertoa kartion sisällä, ja tuhkalaatikko helpottaa palamisjätteiden poistamista sekä tehostaa vetoa.
Kartion rei’itetty pohja antaa ilman kiertää luonnollisesti ja tehostaa siten palamista.
Tämän rakenteen ansiosta sytytysaika lyhenee ja savua syntyy vähemmän.
Myös useat muut tekijät vaikuttavat pihagrillin toimintaan, erityisesti:
- ulkolämpötila, joka vaikuttaa suoraan paistolevyn kuumenemiseen;
- puun kosteus;
- se, onko puussa kuorta;
- käytetty puulaji.
Suosittelemme kuivaa ja laadukasta puuta, jotta saat pihagrillistäsi parhaan hyödyn.
Vaikka eri tekijöiden vaikutus ei ole täysin yksiselitteinen, pihagrilliemme rakenne tehostaa palamista ja parantaa käyttömukavuutta.
Miten sammutan tulen turvallisesti käytön jälkeen?
Turvallisin tapa on antaa tulen sammua itsestään.
Pihagrillit – Ruoanlaitto
Mitä öljyä kannattaa käyttää ruoanlaittoon?
Kaikki kasviöljyt sopivat.
Valitse makusi mukaan rypäleensiemen-, auringonkukka- tai rypsiöljyä. Varo vain kuumentamasta matalan savuamispisteen öljyjä liikaa.
Käytä oliiviöljyä vain viimeistelyyn. Se ei sovi ruoanlaittoon paistolevyn korkeiden lämpötilojen vuoksi.
Mihin ruoan rasva menee kypsennyksen aikana?
Rasva valuu pihagrillin keskelle ja putoaa tulipesään, jossa hiillos polttaa sen. Tämä luonnollinen järjestelmä ehkäisee jäämiä ja helpottaa puhdistusta.
Pihagrillit – Hoito ja puhdistus
Miten ylläpidän rasvapolttopintaa ajan mittaan?
Rasvapoltossa paistolevylle muodostuu ohut suojakerros, joka paranee luonnollisesti jokaisella käyttökerralla. Sen säilyttämiseksi ja pihagrillin käyttöiän pidentämiseksi riittää muutama yksinkertainen toimi:
Kaavi ruokajäämät pois jokaisen ruoanlaittokerran jälkeen levyn ollessa vielä lämmin ja pyyhi pinta liinalla tai talouspaperilla. Levitä sitten ohut kerros öljyä (auringonkukka- tai maapähkinäöljyä) koko pinnalle suojaamaan terästä kosteudelta.
Vältä veden ja voimakkaiden kemikaalien käyttöä, sillä ne voivat vahingoittaa rasvapolttopintaa. Jos näin käy, älä huoli: kevyt uusi rasvapoltto riittää.
Ajan myötä levy tummuu ja patinoituu. Tämä on täysin normaalia ja toivottavaa: se parantaa paisto-ominaisuuksia ja luo luonnostaan tarttumattoman pinnan.
Miten hävitän vielä kuuman tuhkan?
Voit antaa tuhkan sammua luonnollisesti pihagrillin pohjalla ja poistaa sen tuhkalaatikon kautta.
Mitä teen tuhkalle jokaisen käyttökerran jälkeen?
Tilavan tuhkalaatikon ansiosta sen voi tyhjentää 3–5 käyttökerran välein. Odota, että tuhka on täysin jäähtynyt, ja hävitä se sekajätteen mukana paikallisten jätehuolto-ohjeiden mukaisesti.
Miten puhdistan paistolevyn ruoanlaiton jälkeen?
Kaada ruoanlaiton jälkeen hieman huoneenlämpöistä vettä vielä kuumalle levylle. Irrota sitten ruokajäämät kaapimella ja siirrä ne tulipesään.
Kun pinta on puhdas ja kuiva, levitä sille ohut kerros öljyä liinalla tai talouspaperilla suojaksi seuraavaan käyttökertaan saakka.
Miten hoidan paistolevyä päivittäin?
Levitä jokaisen puhdistuksen jälkeen ohut öljykerros ruosteen ehkäisemiseksi. Myös rasvasuihke on hyvä vaihtoehto: se suojaa pidempään ja sopii hyvin kylmälle levylle. Jos levyä ei käytetä vähään aikaan, suosittelemme öljyämään sen 15–30 päivän välein. Korroosion määrä riippuu paljon ilmastosta: suolainen ja kostea ilma lisää sitä, kuiva ilma on suotuisampi. Säännöllinen käyttö muodostaa levylle tumman ja sileän kerroksen, joka parantaa käyttömukavuutta. Jos kerros hilseilee paikoittain, poista hilse lastalla ja hiero pintaan uudelleen puhdasta öljyä.
Miten hoidan pihagrillini runkoa?
Pihagrillin hoito riippuu viimeistelystä, mutta on aina helppoa ja nopeaa.
Corten-teräsrunko
Corten-teräs ei juurikaan vaadi huoltoa. Se suojautuu luonnostaan ajan myötä muodostuvalla patinalla, joka toimii korroosiolta suojaavana kerroksena.
Kerros kehittyy vähitellen ympäristön vaikutuksesta ja antaa pihagrillille yksilöllisen ilmeen.
Hoito:
- Poista tarvittaessa pöly, lehdet ja muut kertymät.
- Puhdista kuivalla tai hieman kostealla liinalla.
Vältä kemikaaleja ja hankaavia aineita.
Erityiskäsittelyä ei tarvita: Corten-teräs suojaa ja kaunistaa itse itseään luonnollisesti.
Mustaksi viimeistelty runko
Mustat mallit on suojattu korkeita lämpötiloja kestävällä maalilla.
Tämä viimeistely vaatii kuitenkin hieman enemmän huomiota:
- Vältä iskuja, hankausta ja naarmuja.
- Puhdista vain pehmeällä, hankaamattomalla liinalla
Naarmu voi heikentää suojaa paikallisesti ja altistaa pinnan korroosiolle.
Saat meiltä pyynnöstä pienen paikkamaalipullon ja siveltimen, joilla vaurioituneet kohdat on helppo korjata.
⚠️ Tärkeää: suolainen ilma (alle 20 km:n etäisyydellä merenrannasta) voi nopeuttaa korroosiota maalista huolimatta. Siksi käyttöä rannikkoalueella ei suositella.
Miten öljytahrat poistetaan Corten-teräksestä?
Ruoanlaiton aikana öljyä voi roiskua jalustaan. Corten-teräsjalustasta näitä tahroja ei voi poistaa kokonaan. Kun levität liinalla öljyä koko pinnalle, teräs imee öljyn ja jalustan väri tasoittuu. Sateella jalustasta voi kuitenkin valua hieman öljyistä vettä, joka voi jättää pysyviä tahroja vaaleille kivi- tai puupinnoille.
Pihagrillit – Yleiset ongelmat
Paistolevyni on kupertunut: mitä teen?
Jos paistolevyn keskikohta kohoaa ylöspäin, kyseessä on teräksen puristusvirhe. Ota tällöin yhteyttä jälleenmyyjääsi sopivan ratkaisun löytämiseksi.
Miksi plancha-paistolevyni mustuu muutaman käyttökerran jälkeen?
Se on normaalia ja jopa toivottavaa. Musta väri syntyy öljykerroksesta, joka polymeroituu lämmössä ja kiinnittyy teräksen pinnan pieniin epätasaisuuksiin. Tämä luonnollinen patina parantaa paistotulosta, vähentää ruoan tarttumista ja suojaa levyä pitkäaikaisesti hapettumiselta. Ajan ja käyttökertojen myötä pinta tasoittuu ja paisto-ominaisuudet paranevat.
Paistolevyyn tai ritilään ilmestyy ruostetta: mitä teen?
Paistolevyn tai ritilän pintaruoste on hiiliteräkselle normaalia. Sitä syntyy erityisesti kosteudesta, liian vähäisestä öljyämisestä tai harvasta käytöstä.
Mitä tehdä?
Kevyt harjaus tai hionta riittää. Kuumennuksen ja öljyämisen jälkeen levy on jälleen kuin uusi.
Ennaltaehkäisy
Mitä useammin käytät paistolevyä, sitä paremmin se on suojattu: öljy muodostaa luonnollisen ruosteelta suojaavan patinan.
Vinkki
Puhdista levy jokaisen käyttökerran jälkeen sen ollessa vielä lämmin ja levitä pinnalle ohut öljykerros.
Yhteenveto
Ruoste ei ole virhe, vaan elävän teräksen ominaisuus. Teräs on suunniteltu kestämään, kun sitä käytetään ja hoidetaan.
Miksi Corten-terästuotteeni ei ole samanvärinen kuin verkkosivun kuvassa?
Corten-terästuotteet käyvät läpi hallitun korroosioprosessin. Toimitettaessa ensimmäinen korroosiovaihe on jo alkanut, mutta täydellisen suojakerroksen muodostuminen vie vielä kuudesta kahteentoista kuukautta. Tänä aikana teräksen väri voi poiketa verkkosivuillamme näkyvistä kuvista, mikä antaa jokaiselle Corten-tuotteelle yksilöllisen ilmeen.
Miksi Corten-teräksen väri muuttuu?
Corten-teräksen väri muuttuu luonnollisesti ajan myötä. Tämä on normaali ja toivottu ilmiö, joka suojaa metallia korroosiolta.
Pihagrillissä väri muuttuu varsinaisesti vain voimakkaalle lämmölle altistuvissa osissa. Tulen lähellä oleva kartio ja paistolevy voivat tummua tai saada syvempiä sävyjä ruoanlaiton korkeiden lämpötilojen vaikutuksesta. Vähemmän lämmölle altistuva jalusta puolestaan säilyttää alkuperäisen sävynsä.
Muutos ei vaikuta pihagrillin lujuuteen tai kestävyyteen, vaan tekee sen ilmeestä yksilöllisen ja kauniin.
Musta pihagrillini on vaurioitunut: mitä voin tehdä?
Käyttämämme musta maali on suunniteltu kestämään korkeita lämpötiloja, mutta sen UV-säteilyn ja hankauksen kestävyys on rajallisempi.
Naarmu voi heikentää teräksen suojaa paikallisesti ja altistaa sen korroosiolle.
Jotta vaurio ei leviäisi, saat meiltä pyynnöstä pienen paikkamaalipullon ja siveltimen paikallisiin korjauksiin.
Näin pidät pihagrillisi hyvässä kunnossa:
- Vältä iskuja, naarmuja ja pitkäkestoista hankausta.
- Puhdista vain pehmeällä, hankaamattomalla liinalla.
Mustaksi viimeisteltyjen pihagrillien käyttöä alle 20 kilometrin etäisyydellä merenrannasta ei nimenomaisesti suositella.
Pitkäaikainen altistuminen suolaiselle ympäristölle voi aiheuttaa korroosiota, jota takuu ei kata.
Pihagrillit – Säilytys ja kestävyys
Kuinka pitkä takuu pihagrilleillä on?
Pihagrilliemme takuu kattaa valmistusvirheet sekä normaalikäytössä mahdollisesti ilmenevät ongelmat.
Corten-teräsmalleilla on 10 vuoden takuu. Säänkestävään Corten-teräkseen kehittyy ajan myötä tunnusomainen suojaava patina, joka edistää sen pitkäikäisyyttä.
Mustaksi viimeistellyillä malleilla on 2 vuoden takuu. Kuumuudenkestävä maali suojaa pitkään, mutta on luonnostaan herkempi UV-säteilylle, hankaukselle ja iskuille. Naarmuuntunut kohta voi hapettua hieman. Saat pyynnöstä paikkamaalipullon ja siveltimen, joilla viimeistely on helppo palauttaa.
⚠️ Tärkeää : Rannikon suolainen ilma voi nopeuttaa materiaalien ja viimeistelyjen vanhenemista.
Alle 20 km:n etäisyydelle merenrannasta asennettujen Corten-teräspihagrillien takuu on rajattu 3 vuoteen normaalikäytön 10 vuoden sijaan.
Mustien mallien maalin muutokset ja suolaisen ilman aiheuttama korroosio eivät kuulu takuun piiriin.
Pitääkö pihagrilli suojata?
Kyllä, suosittelemme suojaamaan pihagrillin, kun sitä ei käytetä.
Vaikka Corten-teräs on suunniteltu säänkestäväksi, suojapeite tai kansi auttaa:
- Säilyttämään metallin värin ja kauniin ilmeen
- Estämään pölyn, lehtien ja veden kertymisen
- Pidentämään pihagrillin ja sen puuosien käyttöikää
Suojattuna pihagrilli pysyy käyttövalmiina ja erinomaisessa kunnossa kaudesta toiseen.
Mitoitetut suojapeitteemme ja kantemme on suunniteltu istumaan täydellisesti ja suojaamaan mahdollisimman hyvin.
Voinko pitää pihagrilliä ulkona ympäri vuoden?
Kyllä, pihagrillimme on suunniteltu kestämään säätä ja lämpötilan vaihteluita. Corten-teräsrunko takaa lujuuden ja kestävyyden myös ulkona.
Jotta pihagrillisi säilyisi mahdollisimman hyvin ja sen käyttöikä pitenisi, suosittelemme kuitenkin sopivaa suojapeitettä tai kantta silloin, kun grilliä ei käytetä. Se suojaa terästä, pitää pinnan puhtaana ja vähentää suoraa altistumista sateelle ja lumelle.
Näillä yksinkertaisilla suojilla voit nauttia pihagrillistäsi huoletta ympäri vuoden.
Voinko jättää puiset työtasot ulos?
Puiset työtasot kannattaa säilyttää sisätiloissa. Puu on luonnonmateriaali ja herkkä sääolosuhteiden vaihteluille.
Tarvikkeet
Onko pihagrilleihinne saatavilla yhteensopivia tarvikkeita?
Kyllä, tarjoamme kattavan valikoiman tarvikkeita ja ulkokalusteita monipuoliseen ruoanlaittoon. Löydät nämä tuotteet verkkosivustomme kohdasta ”Mallisto” ja sen alta ”Tarvikkeet”.
Kuinka pitkä takuu tarvikkeilla on?
Tarvikkeilla on 2 vuoden takuu, joka kattaa valmistusvirheet ja normaalikäyttöön liittyvät ongelmat.
Yleistä tietoa
Missä tuotteenne valmistetaan?
Pihagrillimme suunnitellaan Montreux’ssa Sveitsissä. Ne valmistetaan Portugalissa ja Aasiassa parhaan hinta-laatusuhteen takaamiseksi.
Onko teillä tarjouksia vuoden aikana?
Ei, sillä tarjoamme suoraan oikean hinnan ympäri vuoden. Ei näennäistarjouksia, vain rehelliset ja läpinäkyvät hinnat 365 päivänä vuodessa. Voit säästää jopa 15% kokoamalla pihagrillistä ja tarvikkeista oman pakettisi.
Lue lisää tältä sivulta.
Mitä etuja Corten-teräksellä on muihin materiaaleihin verrattuna?
Corten-terästä arvostetaan erityisesti sen ilmastokorroosion kestävyyden, pitkäikäisyyden ja ainutlaatuisen ulkonäön vuoksi. Se kestää erinomaisesti sääolosuhteita ja sopii siten ihanteellisesti ulkokäyttöön tarkoitettuihin pihagrilleihin.
Mitä eroa on ruostumattomasta teräksestä ja hiiliteräksestä valmistetuilla plancha-paistolevyillä?
Ruostumaton teräs ei ruostu, mutta muotoutuu helpommin, vaatii paksumman rakenteen ja on valmistuskustannuksiltaan erittäin kallista. Sen lämmönvarauskyky on heikompi, joten se myös jäähtyy nopeammin. Lisäksi ruostumaton teräs on pehmeämpää ja naarmuuntuu helpommin. Corten House käyttää ainoastaan hiiliteräksisiä paistolevyjä: oikein rasvapoltettuina ja hoidettuina ne eivät ruostu*, ne varaavat erinomaisesti lämpöä ja kestävät käyttöä hyvin.
*Löydät puhdistus- ja hoito-ohjeemme usein kysytyistä kysymyksistä.
Onko teillä tarjontaa ammattilaisille?
Kyllä, autamme mielellämme projektisi toteuttamisessa.
Olitpa ravintola-, catering- tai hotellialan ammattilainen, jälleenmyyjä tai muun alan toimija, jokainen projekti on ainutlaatuinen. Siksi tarjoamme yksilöllistä tukea ja tarpeisiisi sopivia neuvoja.
Voit ottaa meihin suoraan yhteyttä sivustomme ammattilaisille tarkoitetussa osiossa tai sähköpostitse: b2b@corten-house.com
Sain lähettilään alennuskoodin. Miten käytän sitä?
Lähettilään alennuskoodi syötetään suoraan ostoskoriin, ja se on käytettävä pihagrillin tilauksen yhteydessä.
Missä voin tutustua tuotteisiinne paikan päällä?
Meillä on tällä hetkellä vain vähän fyysisiä myyntipisteitä ja jälleenmyyjiä. Asiakkaista ja ammattilaisista koostuvan lähettiläsverkostomme avulla voit kuitenkin tutustua tuotteisiimme lähelläsi.
Löydät lähimmän lähettilään tai kumppanin verkkosivustomme kohdasta ” Löydä meidät ”. Sieltä saat yhteystiedot, voit ottaa heihin suoraan yhteyttä ja mahdollisuuksien mukaan tutustua tuotteisiimme aidossa käyttöympäristössä.
Mistä löydän käyttö- ja asennusohjeet?
Löydät ne Dokumentaatio-osiosta jokaisen verkkosivumme alareunasta tai napsauttamalla tätä linkkiä.






































